売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
窓口がひとつにならず不便を感じました
今回で３回目の取引になります。
最初の取引の担当者に大変お世話になり、ここなら安心して任せられると思い回数を重ねることになりました。
今回は出だし少々つまずきましたが、その後は概ね期待通り対応していただきましたし、引渡し後のアフターも丁ねいに対応していただいています。
今回は購入後しばらく賃貸に出す予定があったので、その部分もお任せしたかったのですが、その部門がないということで、窓口がひとつにならず不便を感じました。
できたら、その部門がなくても提携先があるというようなシステムがあれば良いと思いました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社で3度目の不動産売買のお手伝いをさせていただき誠に光栄に存じます。
当初の不手際ですが、大変失礼致しました。Ｋ様のご購入のお手伝いをさせて頂き嬉しく存じます。
賃貸募集のお手伝いはすることが出来ませんが、賃貸中のサポートはしっかりさせて頂きます。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんから買えて良かったです！！
担当者さん！とってもお世話になりました！！
夫婦共々感謝の気持ちでいっぱいです！！
戸建について何も分からない私たちに、丁寧に説明してくださって、とてもわかりやすかったです。
新居の住み心地はすごく良いです。
思いきって新築を購入して良かったです◎
短期間でたくさんの物件をみせていただいてありがとうございます。
無理言ってしまったこともあったのに、親切に嫌な顔せず聞いてくださったこと忘れません！！
また困ったことがあったらご相談させてください。
担当者さんから買えて良かったです！！
東急リバブルのスタッフの皆様もありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、新居のご購入のご相談を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
新居ご購入というN様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身、とても嬉しく思います。
今後長い人生、N様がお住まいになられる中でご満足いただくことが一番と考えご提案をさせていただいておりましたので、N様より、もったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後も、お困りのことやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
査定から契約までの期間も短かく、スピーディな対応
古家が建っている土地を売却したいので査定をお願いしました。
最終的には、更地にして売却のかたちをとりましたが、そこに到るまでに的確なアドバイスをしていただき、迷いもなく契約をすることができました。
査定から契約までの期間も短かく、スピーディな対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターへご相談頂きましてありがとうございました。
またどのようなことでもお気軽にご相談ください。
またご売却やご購入をお考えのお客様がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
まめに連絡を取って、最後まで丁寧に対応してくれた
条件の悪い物件を、約１年かけて根気強く担当してくださり、大変感謝しております。
以前、他社で店舗（これも条件が悪い物件）の売却をお願いした時は、売買が決まってから必要な経費の提示があり、実質の受け取り額が先に明確にわからなく話が進んでいったので、腹立たしさが残りました。
また、用があり電話をしても折り返し電話もありませんでした。
東急リバブルの担当者はまめに連絡を取ってくださり、最後までていねいに対応してくれたので、大変ありがたく思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産の売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまで約１年間と当初の予定より期間が長くなってしまったにもかかわらず、最後までお任せ頂いたこと、販売活動中のプライベートなお話等、私自身たくさんアドバイスをもらえたことが本当に嬉しく、お客様に選んでいただけてよかったと心より実感しております。
今後も不動産関係のご質問、お困り事などがございましたらすぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
もう一度、あの笑顔に会いたいと思っています
最初にお会いした時の笑顔！がすばらしい印象に残っています。
おまかせしたいと思いました。
その後度々おみえになりましたが、他の業者さんの紹介やその他不安になる様な事とか、「とても良い方なので大丈夫です」など言っていただき、感謝しています。
連絡などは、約束した日の少し前に確認の電話を入れて下さって、とても助かりました。
会社へうかがった時も、上司の方はじめ親切に接して下さいました。
帰る時も道を間違えそうになったら、担当者さんが走ってきて下さって、ありがたかったです。
ずっと見送って下さっていたんですね。
すべてが済んでホテルまで送って下さって本当にありがとうございました。
もう一度、あの笑顔に会いたいと思っています。
センターからの返答
M様
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にご用命いただき誠にありがとうございます。
お話がスピーディーに進んでいく中、M様には迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回のお取引の中でM様のお役に立てた事、とても誇りに思います。
今後も、初心を忘れずに一生懸命頑張りますので、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。
一生懸命さがこちらにも伝わってきて非常に良い印象
担当はまだ業務経験が浅い方でしたが、センター長とペアーでしっかり対応していただきました。
まだ不慣れなところもあったようですが、一生懸命さがこちらにも伝わってきて非常に良い印象を受けました。
こちらにあった希望価格で仲介していただき、仕事ぶりも大変満足しています。
これからもいろいろなお客様の対応をされると思いますが、初心を忘れず頑張ってください。
笑顔がステキでしたヨ！！
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
比較的早い段階で買主様が見つかり、T様のご希望価格でのご成約となりましたことを大変うれしく感じております。
無事にお取引を終えられましたのも、T様のご協力あってのことでございます。ありがとうございました。
なにかお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
「担当者さんから買いたい！！」と思いました
今回の購入にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
初めての打合せの日、店を出た私共の車を、見えなくなるまで見送って下さったり、言葉遣いも、分かり易い自分の言葉でしっかりと説明して下さる、非常に気持ちの良い方でした。
私事ですが、急きょ購入が必要となる中、年齢の事や住宅ローン、リフォームの事等々、不安な問題ばかりでしたが、銀行やリフォーム会社との間に入って頂き、安心して引渡しの日を迎える事が出来ました。
近隣で同規模の他社物件があり、見学に行きましたが、部屋を見る前に「もういいや」となったのは、御社担当者様がいかに素晴らしいか分かった瞬間でした。
「担当者さんから買いたい！！」と思いました。
また上司の方のご挨拶も気持ち良く、会社全体でしっかりされていると感じました。
担当者様はまだ経験が浅いとの事ですが、「初心を忘れず」益々のご活躍をお祈りいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社を通じ、大切なご自宅をご購入頂き、誠にありがとうございました。経験が浅い中、F様のご自宅購入という大きな節目に立ち合わせていただく中で、少しでもF様のご不安を取り除けるように、お役に立てるようにお手伝いをさせて頂きました。
融資のことやリフォームのことなど、F様にもたくさんご協力を頂く機会がありましたが、迅速にご対応頂き、感謝しております。
「担当者さんから買いたい！！」という大変嬉しい言葉まで頂き本当にありがとうございます。
F様に頂いたたくさんのお言葉を胸に、今後も初心を忘れずに精進してまいります。
また、お困りのことがございましたら、何なりとご相談下さい。
この度は、ありがとうございました。
営業マンの対応は非常に良かった
営業マンの対応は非常に良かった。
が、買主の会社倒産があった事で心配した。
三ヶ月の引き伸ばしの為、白紙に戻る可能性大！
その間ローン返済と引っ越し先家賃、単身赴任の為、３ヶ所の支払いが続いた。
サラリーマンにとって、膨大な出費がかさみ、又、ボーナス月と重なった事でかなり資産も減ってしまった。
今後、私のような例がないことを願う。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、数ある不動産業者の中から、弊社にご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引では、買主様の会社の倒産や引渡期日の延長などＫ様にもたくさんご尽力を頂く機会がありました。
私も、何とかお引渡の日を迎えられるように買主様側と話を重ねながら調整を図っておりましたが、白紙に戻るかもしれないというご不安、そして引渡期日延長により、月々のローンや家賃の返済が重なってしまうなど、多くのご負担とご迷惑をおかけしてしまいましたことは事実でございます。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、細心の注意を払いながら営業活動を行っていく所存であります。
親切ていねいな対応でとても大満足しております
担当者の方、店舗スタッフの方々全ての方の、笑顔がとても印象に残り、親切ていねいな対応でとても大満足しております。
何より素敵な買い物が出来たこと、とてもうれしく思っております。
東急リバブル様、担当者様、大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
２世帯住宅というご希望条件にぴったりと合う住宅をご紹介できて良かったと思っています。
とても気に入っていただけて、本当に嬉しかったです。
室内リフォームや火災保険など総合的にサポートすることができて、良かったと思います。
今後何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
スムーズに売却も購入も同時に行うことが出来ました
マンション売却を考え始めてからいくつかの不動産屋さんに査定して頂きました。
正直な所、どこの不動産会社にすればいいのか悩んでいたのですが、そんな中で担当者さんの「絶対に売ります！」と言う心強いお言葉を信じ、御社様にお願いする事を決めました。
時間がかかるかなと思っていたのですが、スムーズに売却も購入も同時に行うことが出来ました。
大変満足しております。
引っ越した後に届いた生花がとても嬉しかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却と購入を東急リバブル名古屋センターにご依頼賜り、誠にありがとうございました。
Ｓ様は売却と購入の契約が同日、お引渡も同日と、通常の倍の量力が必要であり、非常に大変であったかと存じます。無事にお取引ができたことは、お時間のない中、Ｓ様に色々ご協力をいただいたからです。
大切な不動産の売却から新居への住替えをご決断されるまで、色々お悩みになられたことも多くあったと存じます。Ｓ様にとってタイミグ良くお手伝いができて私も担当として嬉しくおもっております。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
再度、Ｓ様よりご売却のご依頼やお知り合いのご紹介をいただいた際には、ご満足いただける様に努めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
