売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
我々に合わせて下さって大変感謝しております
この度は、実家の売却で大変お世話になりました。
一部を残して、のこりを売却しました。
残した場所には、昔飼っていた猫のお墓があり、できたらそこを残して売却したい・・・という考えで、数店不動産屋さんをまわりました。
他の3つのお店では、「丸ごと売られた方が絶対にお得ですよ、そのお金で他に土地買って、家を建てられるのがいいですよ」との反応でした。
東急の担当者さんだけが、「猫ちゃんのお墓」を残したい・・・という、不動産屋さんの金銭感覚（？）とはかけ離れている・・・とも言える私達夫婦の考えにそって、対応して下さいました。
土地は利益を生むだけのものではなく、思い出のいっぱいつまったものでもあります。
この点、心のこもった対応に徹してもらって、我々に合わせて下さって大変感謝しております。
お金（金額）は大切ですが、それだけではないものもたくさんあります。
そういう不動産屋さんであり続けてほしいなと思っております。
貴社のご発展をお祈りします。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご来店の際に、「猫のお墓を残して売ることは可能ですか？」とご質問をいただいたことを今でも印象深く覚えています。
猫も大切な家族だという強い思いが感じられましたので、メリット・デメリットをお伝えの上、ご納得いただける方法でのご売却を目指しました。結果として、ご満足いただける不動産取引ができたことを私自身とても嬉しく思います。
弊社では、日頃より「お客様の期待以上のご満足を提供する。」ことを意識して活動しております。お客様より頂戴した希望を最大限考慮して販売することはその第一歩だと考えます。
今後も私にお手伝い出来ることがあれば、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
良い買い主さんを見つけてもらい感謝しています
コロナ禍で、今年は売却が無理かなと思っていたのですが、尽力いただき、良い買い主さんを見つけてもらい感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから私の提案にご信頼いただき、多くの場面でご協力をいただいたこと感謝しております。
東急リバブルとのお取引きはこの度がはじめてとのことでしたが、これからは弊社、そして私の大切なユーザー様です。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都北センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
わかりやすい言葉で、丁寧に説明していただきました
誠実で信頼のおける担当者さんでした。
不動産取引についての難しい説明を素人の私たちにもわかりやすい言葉で、丁寧に説明していただきました。
ありがとうございました。
また次に不動産の売買をする時にも、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとりまして初めての不動産購入であり、ご不安やご心配は計り知れないものであったかと存じます。
常日頃、お客様へ少しでも分かりやすくと心掛けていることがお役に立てたことと心より嬉しく存じます。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、こちらからの依頼にもスピーディーにご対応下さりありがとうございました。
今後も不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
タイミングよく気持よく取引完了した
タイミングよく気持よく取引完了した。
感謝致します。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安をなくし、気持ちよくお取引頂くことが、私共の使命であり義務と思っております。
また、「ご売却のタイミング」については、お客様ひとりひとり千差万別ですので、不動産のプロとして、ひとりひとりに最善の提案をすることを日頃より心掛けております。
この度は事前にお客様より売却マンションの良さを余すことなくご教授頂くことで、売主様と一丸となって売却に取り組めたことが早期成約につながったと考えております。
今後とも不動産のご売却は東急リバブル京都北センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
売主を大切にしたいのはわかりますが・・・
売主を大切にしたいのはわかりますが、余計にそれを感じた取引きだったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、買主様と売主様においてどちらを優先するということはございません。しかしながら、ご同席の際に売主様より多くのご質問を賜り、付きっきりのようになってしまい、お客様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘頂いたことを常に意識して、お客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
遠方に居ながら安心してお任せする事ができた
遠方の土地の売却という事で何年も思案しておりました。
何社からか届いた不動産会社のDMの中で、テレビのコマーシャルでよく見ていた「東急リバブル」様に無料相談シートを返送したのが始まりでした。
折り返し御連絡いただき、数日後、現地の事務所で担当者様とお会いしました。
その時、提示して下さった資料の詳細さ、売買価格の根拠や過去の事例、周辺のリポートなど、この短期間によくここ迄リサーチして下さったと正直驚きました。
そして実際に成約する迄、毎週報告書が届き、遠方に居ながら安心してお任せする事ができたのが、私共にとっては何よりでした。
担当者様には本当にお世話になりました。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。
当初、お客様が昔なじみの地元の不動産会社様へもご依頼されていらっしゃいましたところ、なかなか芳しい結果がえられていないとお声掛けいただき、遠方であるにも関わらず、当センターまでご来所いただいたことを昨日のことのように覚えております。
また、査定資料につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。大切なご資産の売却ですので、出来得る限りご不安なく進めてまいりたいと常日頃から取り組んでおります。
最終的に、お客様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に限らずお力添えできますことがございましたなら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
親身になって相談や質問に答えて頂いた
不動産の売買は初めてなので他社との比較はできませんが、御社で取引して良かったと思います。
説明も解りやすかったと思いますし、担当者さんは雰囲気が明るく感じられました。
気さくで親しみやすいので、不動産取引という慣れない場での緊張感が和らぎました。
また親身になって相談や質問に答えて頂き、税務相談の予約もとってもらいました。
他の物件も機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただくことができ、大変うれしく思います。
こちらからの必要書類のご準備のお願い等には、迅速にご対応いただけたおかげで、スピーディなお取引を実現することができました。
そして、お打ち合わせの度に楽しいお話をお聞かせいただき、大変楽しかったです。
また、不動産のご相談であればご用命いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
有難うございました
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにて、大切なご所有不動産のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
一括査定のサイトからお問い合わせを頂きましたが、一番に面談を頂き、「あなたにお任せする」とのお言葉を頂き、本当に嬉しく、そのご期待に応えるためにもお客様のご希望通りに進むよう勤めさせて頂きました。
早期に売却が決まり、またご希望の金額以上の手取り金額で契約ができ、安堵しています。
お客様自身がお忙しいところご契約・お引き渡しとお仕事のご調整を賜りありがとうございました。
今後もお困りになる事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
本当に感謝のみです
終活の手始めとしてネットで３件の業者に連絡、他社Ｚ社・Ｙ社は連絡ありがとうのE-mail。
大分遅くなってからリバブルさんからTel有り。
まだ賃貸中を伝えたらオーナーチェンジもあるとの事。
この時点でリバブルさんなら何とかなるかなと。
退去に長い時間を待つことになったらという不安があって、最悪２年間を覚悟していましたので。
観光がてら、他社Ｚ社とＹ社の担当地域支社を訪問。
賃貸中だというと空室の方が話がすすめ易い、乗り気は感じられなかった。
三社からのＤＭは続く。
その後幸運にも翌年秋頃に空室になる。
ある日、リバブル大阪からこの物件はお任せ下さいとのＤＭが届く。
実際動くのは大阪なのか京都北センターなのか、問い合わせしてお話ししたのが担当者さんでした。
早速現地を見て、北センターで２時間位状況を伺いお茶を何杯も頂く。
この時点ではリバブルさんにお任せするとは決めていない旨お伝えすると、全く問題ないとのこと。
すでに殆ど出来上っているぶ厚い資料に驚き感心。
詳しく説明を頂き、不安感も全くなくなり、信頼してお願いするという事になりました。
売り出し用のチラシの写真も、担当者さんが工夫して、青い空のもと黄色く色づいたイチョウの木を配して、アピール力を上げて下さいました。
担当者さんは仕事の運びがとてもスピィーディーで、密に連絡して下さいました。
あれよあれよという間に買い手が見つかり、実質１ヶ月で売買完了。
本当に感謝のみです。
過去２回リバブルさんにお世話になりました。
最初は２０年以上前。
その時の印象は割とのんびりしている会社、辛抱強い、ガツガツしていない、何かボンボンみたいで自然体（私の友達も同じ事を言っていました）。
最終的にはこちらの思いに沿った結果を出して下さるという印象です。
今も全く変わっていませんね。
これが東急カラーでしょうか。
リバブルさんとぐっさんはとても良いコンビ！
必要あれば友人、知人には東急リバブルと担当者さんをすいせんします。
改めて本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
「友人・知人に薦めたい」そのお言葉を頂戴する事が私共の最大の喜びです。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案を信頼していただき、その信頼にお応えするべく活動しました。
売却活動の結果、早期に売却が決まり、良かったです。
ご来京の度に鴨川沿いを歩かれるとお聞かせいただいておりますが、今度ご一緒させて頂ければと思います。
過去2回も弊社仲介サービスをご利用いただいておりますが、次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
納得して取引することが出来ました
初めての不動産売却でしたが、いろいろと疑問点についてわかりやすくお答え頂き、また悪い条件もすべて説明して頂けたので、納得して取引することが出来ました。
また、こちらの都合で急いでいたのですが、それもしっかり対応してくださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が遠方ということもあり、不安に思われることも多々あったかと存じますが、私どものご提案・プレゼンテーションにご納得いただき、無事に成約をいたしました。
感謝のお言葉を頂戴できましたこと、本当に嬉しく思います。
また、私としましても、お客様が年末のご多忙のところにも関わらず迅速にご対応いただいたことが早期ご売却に繋がりました。
心より御礼申し上げたいと存じます。大変ありがとうございました。
今後もお客様に感じていただいた質の高いご提案を、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めて参りたいと存じます。
遠方ではございますが、また何かお役に立てることがございましたなら、ぜひお声掛けくださいませ。よろしくお願い致します。
