売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短期間で3物件の売買を貴社に依頼し、成立(成約)
短期間で3物件の売買を貴社に依頼し、成立(成約)して頂きました。
ただし物件は、地域が広範囲であるにもかかわらず、最初に成約した高槻支店の取扱いに限定されることになり、契約手続は高槻に行かねばなりませんでした。
他地区の物件の売却においては、高槻支店から遠方のため、梅田支店と連携しており、当方としては梅田支店に担当支店を移管してもらっても良かった。
センターからの返答
T様、この度も高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
短期間に3物件ものお取引でご多忙の中、ご協力頂き感謝申し上げます。
担当支店の件、ご不快のお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他支店と連携を取りながら、売却活動させていただきましたが、仰る通り契約関係も他支店と連携を取れればよかったと思います。
今後の反省として活かして参ります。
本当にありがとうございました。
最後まで頼れる方でした
この度は大変お世話になりました。
戸建の売却にあたり不安ばかりで、買替え自体に迷いが出始めた時に出会ったのが担当者さんでした。
他社とは違いネームバリューだけに頼ることなく、こちらの疑問や不安点を明確に、豊富な知識と経験により解消してくれました。
土地柄からの客層等も予測して、タイミングよく営業活動もして頂き、理想的な価格で売却することができました。
愛着のある家を次の方に安心して引渡すことができ、本当に満足しております。
本来のサービス以外のこともアドバイスして頂くことも多く、最後まで頼れる方でした。
また次も機会があれば、迷わず同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えの相談からご信頼頂けご依頼いただけた事、ご契約からお引渡しまでも、Ｋ様のご協力があったからこそスムーズなお取引ができたと思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
相談から契約までスムーズに対応頂き、非常に満足
相談から契約までスムーズに対応頂き、非常に満足しています。
イレギュラーな対応もして頂き、期待以上の担当者様でした。
今後も東急リバブルを活用したいと考えます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブル京橋センターを選定して頂き、誠にありがとうございました。
I様にとってより良いご条件で成約できたこと、非常に嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。
挨拶から接客まですべてにおいて完璧な方で最高
挨拶から接客まですべてにおいて完璧な方で最高でした。
また何かありましたら、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、ご自宅の売却をお世話させていただき感謝しております。弊社の売却保証システムサービスをご利用いただき、ご希望の価格で成約となったのも、T様にご協力いただきながら、二人三脚で販売できたことが成功の鍵となりました。販売期間中は楽しく営業させて頂きました。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
東急リバブルさんに買取りして頂いたお陰でスムーズな買替えができました。
（家族の事情により、見学が困難な状況を配慮して頂きました。）
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回は買替え、お引越しなど、お住み替えのトータルサポートをお任せいただきましたが、スムーズなお取引ができましたのもお仕事の合間に迅速なご対応をいただけたからこそでございます。
改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さい。
担当者さんの対応や人柄も良く、安心させられました
担当者さんには色々と話を聞いていただき、相談もたくさん聞いていただき、売却時は不安もありましたが、担当者さんの対応や人柄も良く、安心させられました。
本当にお世話になりました。
あんしん仲介保証や水まわりブライトニング等は、他社には無かったのでとても助かりました。
センターからの返答
M様
この度は弊社にてご自宅のご売却をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、アンケートへもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
ご案内の日程や建物検査の日程等、M様に柔軟にご対応頂いたことでスムーズにお取引を進めさせていただくことができたと考えております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、不動産に関してご相談事等がございましたらお気軽に東急リバブルまでお申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
当初から余り差の少ない提示金額が望ましいと思う
最初の提示金額と最終の提示金額と乖離があったため、戸惑いがあり、当初から余り差の少ない提示金額が望ましいと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご売却において、東急リバブルをご選択いただき、誠にありがとうございました。
M様のご売却ケースは成年後見制度を用いた特殊なものではございましたが、M様の多大なるご協力により販売からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
ご提示金額における当初提示額と最終提示額の祖語に関しましては、高くお売りして差し上げたい、M様のお役に立ちたいとの思いと私自身の実力不足のギャップが招いた結果と真摯に受け止めています。いつか、M様のお手伝いができる機会をいただけました際には、頂戴致しました貴重なご意見により成長できた姿をお見せできますように精進致します。重ねてありがとうございました。
担当の方には、きめ細く対応して頂き、心より感謝
担当の方には、きめ細く対応して頂き、心より感謝しております。
ただ、１つ気になったのが、大したことではないのですが、今まで数々の不動産会社へお伺いしておりますが、その際、貴社のように駐車料金を自己負担した事は一度もありませんでした。
本当に僅かなことですが、その僅かなことで会社のイメージをほんの少しでも下げてしまうのが、とても残念に思いました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
大切なお客様であられますＩ様へのご配慮が足りず、ご不快の念を抱かせまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、I様より頂戴致しました貴重なご意見を重々胸にとめおき、お客様に喜んでいただける接客業務を目指し精進致してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
裏表がなく、本当に素直で正直で誠実な対応
担当者さんの第１印象は特にすばらしかったです。
表情、態度、言葉遣い、そして気さくにお話しできるやわらかい雰囲気をおもちでした。
沢山の物件を紹介して頂き、沢山車で（家の近く（隣）まで迎えに来てくれたり）連れていって下さり、まだ幼い子供にも色々気遣いしてくれました。
子供がぐずっても嫌な顔ひとすせず、ずっとニコニコして下さってありがたかった。
物件の間取り図と一緒に地図をつけてくれ、場所や位置関係の把握もしやすかった（←これは他社ではなかった）。
物件はとても気に入っていたので、７月に契約しようと思っていた所、６月中の本契約を少し急がされたが、なぜ６月中か正直に話してくれたので、是非協力したいと思えた。
裏表がなく、本当に素直で正直で誠実な対応だったので、逆にそこも好感がもてた。
新居は本当に購入してよかったです。
住んでみて大満足です。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様とは初めのご案内から気さくにお話いただき、物件のこと以外に子育てのアドバイスや将来像のお話などさせていただいたことがとても印象に残っております。
ご家族で温かく迎えて下さり、こちらの無理な要望にもご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もお子様、お孫様の世代まで末永いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、お困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
結果的には予想より早く終りを迎えました
夫を亡くし、不動産に関しては全く素人だったので、一人ぼっちの闘いが始まりました。
まず、何人かの知り合いから信頼出来る不動産会社の情報を仕入れ、東急リバブルさんに決めました。
お陰様で信頼から始めることが出来たのが良かったと思います。
その上担当の方が電話・面談等、いつも全くの素人の質問にも、丁寧で分かり安く説明してくださったのが私自身も勉強出来、有難かったです。
途中予想外の出来事もあり、一時はもう無理ではないかと思った事もありましたが、担当の方の「頑張りましょう！」との励ましのお声に勇気づけられ、結果的には予想より早く終りを迎えました。
有難くて今も感謝の気持で一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
ご相談をいただいてからお取引まで、Ｎ様にご協力頂けたおかげでスムーズに成約に至ったと思っております。今後も弊社がN様のお役に立てそうな事柄がございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。本当にありがとうございました。
