売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧且つ迅速に対応頂き非常に満足です
最初から最後まで丁寧且つ迅速に対応頂き、非常に満足です。
次回ご縁があれば同じ担当者を指名します。
センターからの返答
K様、この度はご縁いただきまして、誠にありがとうございました。
迅速に対応できたのも、K様の協力があってこそでございます。
次回も機会ございましたら前回以上に丁寧かつ迅速に対応させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
そちらで手続きを行えたことは大変助かりました
遠方からのサポートをお願いしたことで、いろいろごと迷惑をおかけしたかと思います。
成約までありがとうございました。
現住所に貴社の支店があることで、そちらで手続きを行えたことは大変助かりました。
こちらも行きましたが、遠いところわざわざお越しくださってありがとうございました。
貴社の業務範囲外なのだとは思いますが、売却益の税金周りについて全くサポートをもらえなかったのが期待外れでした。
経験豊富な担当の方だったら営業担当者としての経験から知っている一般的な話などを聞かせてもらえたりしてまた違ったのかな、と思ったりもしました。
別に専門の士業の方のようなアドバイスなんて期待していないので。
センターからの返答
I様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
税金面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点については、今後他のお客様へご紹介させていただく際の参考とさせていただきます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
親切な提案と対応を頂き感謝です
悪かった点は特にありません。
素人の私にもわかりやすいように言葉遣いに気を配りながら、親切な提案と対応を頂き感謝です。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
U様の迅速なご対応のおかげで円滑に最後までお取引を終えることが出来ました。
新居でのU様の生活が最高のものとなるよう願っております。
何かありましたら今後ともよろしくお願いいたします。
熱意ある姿勢と接客態度には満足している
担当者の売買への熱意ある姿勢と接客態度には満足している。
関西での貴社の知名度が低いのには、やや不安を覚えた。
センターからの返答
W様、この度はお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにも回答頂き、ありがとうございます。
売却までお時間を要しましたが、最終的にはご満足頂ける取引を出来たことを嬉しく思っております。
契約～決済まで迅速なご対応を頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
何でも説明してくださりほんと助かりました
私の物件など小さくて、大手のリバブルには相手にもされない。
でも売りたくて、勇気を出してリバブル千里丘センターに電話してよかったです。
担当者さんは誠意のある対応でわかりやすく、何でも説明してくださりほんとうに助かりました。
「将来にわたって不動産のことはリバブル千里丘センターの担当者さんにお願いする」と主人と言ってます。
担当者さんに任せて安心だから。
信頼があります。
センターからの返答
S様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのようにおっしゃっていただけて、とても励みになります。
今後も全てのお客様のご期待に沿えるよう、引き続き精進して参ります。
機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
最初から最後まで不安なく進めて頂きました
他社の話は聞いていませんので比較できませんが、最初から最後まで不安なく進めて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介で不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
引き続きよろしくお願いします
リピーターなので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度も、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今回で８回目のお取引ですね。またお会いできることを楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
良くしていただき大変有難かったです
全てのご対応に対して総合的に良くしていただき、大変有難かったです。
ただ不満点を言えば、引き渡しまでの流れが大変ルーズで、ほぼリフォーム完了しているのでと事前内覧したが、全然未完了で内覧の意味がなかった点。
その後リフォームの内容・期日に対して普通は考えられないと思うことについて、そのままの売主の希望を伝えられてもあり得ないと思いましたし、仲介していただいている以上、事前に担当者さんと売主で協議していただきこちらに伝えていただきたかったです。
その後、担当者さんのご対応は完璧にしていただきましたので、結果は満足ですが。
今後もあの売主さんと何らかの協議をされる場合は、同じようにされて買主が言いにくいタイプだったら不満しかないと思いました。
電話の問い合わせの場合、品質向上の観点からどの企業でも音声録音されていますので、契約時の詳細内容は買主の許可を得て録音するべきではないかと思います。
個人的に録音していて、貴社が録音してくれていれば協議の必要がなかったのではないかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
売主様のリフォームがなかなか予定通りいかず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
契約時の録音の件については社内で提案させていただくように致します。
今後も不動産に関することで何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
いとも簡単にまとめてくださり感服しました
担当者さんについては、連絡が遅い時が時々あったので進捗が不安になった時がありましたが、バッチリ調整を進めてくれていて結果オーライでした。
ＧＷに内覧３件も入れてくださり、ややこしい交渉をいとも簡単にまとめてくださり、感服しました。
ご尽力いただき、感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｕ様、この度は、弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せくださり、誠にありがとうございます。
無事に決済が完了し、何よりでございます。
決済までスムーズに行うことが出来たのもＵ様のご協力があっての事だと思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非弊社にご相談頂ければと存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
周辺情報もアドバイスがあり大変参考になりました
迅速に対応していただき感謝します。
周辺情報もアドバイスがあり、大変参考になりました。
物件の清掃業務が不十分と感じたのでキチンとチェックし、業者を指導して頂きたい。
センターからの返答
T様、この度はご売却に際し、千里中央センターを選んでいただき誠にありがとうございました。
T様にご協力により、契約から決済までスムーズに行うことができました。
また、業務のご指摘頂きありがとうございます。より良いサービス向上に努めてまいります。
不動産のことやそれ以外のことでも不明点がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
