売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確な行動や説明が解りやすかったと思う
困った事に対しての的確な行動や説明が解りやすかったと思う。
どんな大変な用事を依頼しても、笑顔で対応して頂いたので、助かりました。
担当者さん有難う御座いました。
今回、東急リバブル様に出会えた事は、大変良かったです。
センターからの返答
F様
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内からご契約までスムーズに進むことができたのも、F様のご協力があってこそでした。
書類や手続き等、迅速なご対応ありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉をいただきまして、改めてF様のご担当としてお手伝いをさせていただき幸せだったと感じております。
今後とも、お困りごとなどございましたらお気軽にお声かけ下さい。
やり取りが的確で、とても解りやすかった
担当者の方は、今回、3件の物件に対する説明、やり取りが的確で、とても解りやすかったです。
お客様の立場になって、いろいろな事を一生懸命やって頂いたので、とても助かりました。
何事も無く無事に成功できたのは、東急リバブルの担当者さんのおかげです。
有難う御座いました。
センターからの返答
F様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることが出来ました。
これからも引続き担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
同じ担当者さんにお願いするつもりです
一つ一つの対応が丁寧で早く、とてもスムーズに紹介から契約まで進めてもらいました。
また今後自分や知り合いに機会があった時は、同じ担当者さんにお願いするつもりです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なお言葉を頂き感謝いたします。
無事早期にご契約に至りましたこと非常に嬉しく思います。
不動産に関するご相談ごとがございましたら何でもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
Ｋ様のお役に立てる様、尽力致します。
引き続き末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い致します。
まさに抜かり無し！といった感じでした
今回の購入物件に出会う前、他の物件で購入手続きを進めていた時期がありました。
その時の不動産会社は、こちらから物件持ち込みをしたため情報を持っておらず、何度かやり取りしていましたが、間取り図しか用意してもらえませんでした。
おまけに担当者の凡ミスで、第1順位だった私達は購入出来ず、大変悔しい思いをしました。
そのあとの対応も電話謝罪のみという信じられないものでした。
そんなときに今回の物件を見つけ、すぐ担当していた東急リバブルさんに連絡しました。
対応してくださった担当者さんは電話も気さくに丁寧で、問い合わせ後からはビックリするぐらいたくさんの資料を提供してくださったり、今後の流れをまとめた資料を用意してくださったりと、まさに抜かり無し！といった感じでした。
前回との差がすごくて夫婦ともに圧倒され、同時に今回は信用出来ると思い、安心してお任せ出来ました。
人生の大きな買い物がゆえ、想像以上にいろんな不安がありましたが、担当者さんで良かったと、取引が終わった今でも思います。
ご縁って大切だなとつくづく感じました。
お世話になりました、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
過分な言葉を頂き恐縮ですが、ご満足の頂けるお取引を頂けたとの事、大変うれしく思います。
常日頃からお客様へはスピーディーに対応させて頂き、ご提示できる資料は全てお渡しするよう心掛けておりますが、取引が円滑に進める事が出来ましたのは、K様のご協力があっての事です。改めて御礼を申し上げます。
また、私としてもお打合せの中で、プライベートのお話など色々とお聞かせ頂き、得るものが多く勉強にもなりました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、売買にかかわらず税務関連、近隣問題などお困りの事がございましたらいつでもご相談くださいませ。
悪い所は何処も見当たりませんでした
初めての大きな買い物でしたが、小さな質問も全て迅速に答えて頂きましたし、とても安心感があって良かったです。
悪い所は何処も見当たりませんでした。
センターからの返答
A様、この度は当社でのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうござました。
A様のご満足いただけるお取引ができたこと嬉しく思います。
今後も何かご不明なことがござましたらいつでもご連絡くださいませ。
スピーディーな対応が、とても良かったです
・スピーディーな対応が、とても良かったです。
こちらからの質問事項に対する回答が早く、的確な回答をされることから、疑問点をすぐに解決できました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
M様におかれましては、約1年前にご内覧頂いたのですが私の提案力不足も手伝ってのご購入見送りとなってしまいました。
しかし、その後もう一度チャンスを頂けた事を誠に感謝致しております。
M様がお気に召す不動産をご提案することが出来た事を、私も大変嬉しく思います。
新生活のうえで何か気になる事や、不動産関係でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
とても良い方に担当をして頂いて、取引もスムーズ
とても良い方に担当をして頂いて、取引もスムーズでした。
何かありましたら、担当者さんに対応して頂きたいです。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルの通じて不動産をご購入頂きましてありがとうございました。
無事にお取引が終わりまして何よりです。
N様のご購入頂きましたように当社では、事業用不動産も取り扱っております。
また今後とも東急リバブル梅田センターをよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
初めての家の購入でしたのでとても心配でしたが、小さな疑問にも懇切丁寧に対応頂けたので不安を残さずに購入することができました。
まず、こちらの要望に合う物件を比較しやすいように、立地や築年数などの違う複数のタイプでご用意頂けたので、より自分の中の条件を絞ることができました。
物件が決まってからの手続きに関しても、細かく分かりやすく説明して頂け、些細な質問や相談にもスピーディーかつ丁寧に対応して頂けたので安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
初めての不動産探しで色々とご不安なことがあったかと思いますが少しでも解消できてご購入いただき嬉しく思っております。
比較検討できるように何件かのご案内をさせて頂きましたがお時間を頂き、ありがとうございました。
ご家族皆様のお話合いが大事だと思いましたので、スムーズに比較検討頂けてよかったです。
お住まいになられてからも、何かございましたら何でもお申しつけくださいませ。
N様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
誠にありがとうございました。
不安や疑問等にわかり易く説明してくださいました
コロナ感染拡大中に足を運んでいただきまして、ありがとうございました。
不安や疑問等にわかり易く説明してくださいました。
全て安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
お買い換えということで、ハウスメーカー様からのご紹介でのお取引でしたがコロナ禍の中、ご不安に思われることもあったかと思いますが、都度ご協力頂けたことを大変嬉しく思います。
Y様のご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
東急さんを結果的に選んで本当に良かった
家を売却するにあたり、東急リバブルさん以外に大手２社に声をかけさせていただきました。
その時の東急さんの担当者Ａさんが若いが熱意が感じられたので、御社を選びました。
途中、担当者Ａさんの配属が変わり、新しい担当者になると聞いた時は少し不安を感じましたが、新しい担当者Ｂさんも十分な対応をしていただき、不安も無くなりました。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
ただひとつ、ささいな事なのですが、東急リバブルさんのお店が自宅の近所ではなく、かなり離れていたのが不便を感じました。
用事が有る時は担当者が来てくれるのですが、契約の時やいそぎの時などです。
勤務先の近くに東急リバブルさんのお店があったので、そこではダメなのか聞いたのですが、地区が違うのでダメとの事でした。
その辺の柔軟さが無かった事が少し残念でした。
担当者への不満ではなく、組織への不満です（不満と言うほどの事でもないのですが）。
先ほども述べましたが、東急さんを結果的に選んで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございます。
安心してお取引していただいたということは担当者にとってもうれしく感じております。
また、ご不便にお感じになられたことに関しては、担当者としての努力でカバーするべく、今後も精いっぱい頑張りますので、何か不動産のご相談があればよろしくお願いいたします。
