売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールでもいいので連絡していただきたかった
大変良く対応していただきました。
測量の押印をもらう際も、何度も足を運んでいただいたようです。
お世話になりました。
ただ、地中埋没物が出た際に事後連絡だったこと、税金控除の必要書類等の説明をもう少し詳しくしてほしかったこと（取り直しをしました）、郵便物が届いた時は、個人情報の書類も含まれていたのでメールでもいいので連絡していただきたかったこと、など少し残念です。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご所有不動産に関して、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
税制優遇に関するご説明不足等、至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。
今後もお困り事がございました際は、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
御社は細かい事にも対応していただいた
他社は不十分な対応にもかかわらず、御社は細かい事にも対応していただいて、ありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
Ｎ様、ご多忙の中にも関わらず、Ｎ様ご所有不動産のご売却、またお住み替え先のご購入に関してご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力もあり、非常にスムーズにお取り引きを行うことが出来ました。
些細な事でも構いませんので、何かございました際は、ご相談頂けますと幸甚です。
大変満足しています
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、ご自宅ご売却に関して、弊社へのご縁を頂きました事に心より感謝申し上げます。
また、思い入れのあるK様のご自宅のご売却をお手伝いさせて頂くことが出来、大変嬉しく思います。
今後何かご縁がございました際は、是非お手伝いさせて頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変満足しました
大変満足しました。
センターからの返答
N様
この度は、ご所有不動産のご売却に関して、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後お困り事がございました際には、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで迅速丁寧な対応
その節は、大変お世話になりました。
査定を依頼し、最初から他社とは違い、わかりやすい説明をしていただきました。
最初に来ていただいた際、手指の消毒をされていたのも御社の担当者様だけでしたので、御社に御願いしようと思いました。
最初から最後まで迅速丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
O様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。
「この人は間違いない、信頼される」と確信
店舗については、一度も伺っておりません。
最初はお電話でお話させて頂きました。
すぐに取引の話ではなく、礼儀正しい言葉で自己紹介をされました。
まだどうするか決めてない段階でしたが、丁寧に話を聞いて頂き、話の途中で「この人は間違いない、信頼される」と確信しました。
土地の処分については余り深く考えていませんでしたが、即、処分をお願いしました。
進捗状況も都度連絡があり、不安を感じる事は1度もありませんでした。
最後に担当者さんの御丁寧な仕事ぶりに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、またいつも貴重なお話をして頂き大変感謝しております。沢山のご協力のおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんも熱意の感じられる方
以前より不動産売却のチラシは頻繁に入ってまして、あまり気に止めていませんでしたが、今年に入りマンションの売却を真剣に考えるようになりました。
売却する為にはどこの不動産屋に頼めばいいのかなにも分からず、とりあえずインターネットで探す事にしました。
アンケートに答えると、翌日には１０件以上の連絡があり驚きでした。
とりあえず、大手の企業と地場の会社数社に話を聞く為、来てもらうことに。
この時点でも東急さんが一番丁寧な対応で、各部屋の隅々まで見ていただいたことに感心しました。
また子供達も同じ意見でした。
担当者さんも熱意の感じられる方で、東急リバブルさんにまかせてみる気になりました。
どんな時でも、電話対応の早さにも安心できるもので、自信を持って対応していただいたことに感謝しております。
もうひとつ感じたことは、資金力、宣伝力をもつ大手企業さんを選んだことは、良かったと思います。
こんな機会は何度もあることではないので、実績のある会社を選ぶべきだと思います。
これから売却を考えている方、東急リバブルさんをお薦め致します。
東急リバブル、担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
何度もお打合せをさせていただき販売活動をした結果が、成約に繋がったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引続きよろしくお願い致します。
ていねいにわかりやすく調べて頂き助かりました
依頼してから契約まで短期間でスムーズにできまして、大変喜んでおります。
別件でお願いした件も、ていねいにわかりやすく調べて頂き助かりました。
センターからの返答
このたびは、再度東急リバブルにお住まいのご相談を賜り、ありがとうございました。
K様には家族ぐるみでお世話になっていますので、今回お声をおかけいただいた際、そのご厚意にお応えできるようより一層の力を注ぐ覚悟をしておりました。
幸いにも売り出してすぐに良いご縁が見つかり、お引渡しまでスムーズ過ぎるほど早く進みましたので、結果としては短いお付き合いとなってしまい力を尽くす間もないほどでした。
その力はまだまだ余っております。ご相談だけでもけっこうですので、ぜひまた声をおかけください。
皆さまお体にはくれぐれもお気を付けください。
丁寧な説明、スピーディーな対応により最後まで安心
初めての不動産売買でしたが、こちらの意向を考慮した上でのアドバイスをして頂き、丁寧な説明、スピーディーな対応により最後まで安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社にて大切な不動産の売却を頂き誠にありがとうございました。
ご売却をさせて頂くにあたり、何度もご面談させて頂き、ご内覧の際には日程調整をして頂き、M様のご協力があってのことでございます。
またお困りのことがございましたら、ご連絡頂けますと幸いでございます。
丁寧な接客対応を心がけて欲しいです
もう少し購入者側の気持ちに沿った丁寧な接客対応を心がけて欲しいです。
説明もやさしくしてほしいです。
子供もいたのでそっちの方がなおよかったです。
又次回あれば、リバブルに頼むか分からないです。
センターからの返答
私の不手際や知識不足から、お客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘があったように、購入されるお客様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいりたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
