売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
がんばってやってる姿がつたわりました
今回の担当の方には、いろいろ考えながら売買していただき、たすかりました。
今後も同じ担当の方へお願いしたいし、また知り合いの方もいろいろいますので紹介します。
がんばってやってる姿がつたわりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またW様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
初めての私達の不安を一つずつ取り除いて下さった
営業担当の方はとても親身になり、初めての私達の不安を一つずつ取り除いて下さいました。
又、御社パンフレット“購入までの流れ”について、とても詳しく手順を示して下さり助かりました。
紹介サポートで引越業者もとても安価で見つかりました。
お店の雰囲気も明るく、とても良かったです。
主人共々とても感謝しています。
ただ、引き渡し後、ハウスクリーニングをお願いし、鍵を預けました。
安い業者さんを探しては下さいましたが、日程の連絡、施行後の報告すべてこちらから問い合わせないとダメで、主人は「終わってしまった客はもういいのか！！」と、落胆していました。
最終的には、きちんと謝って下さった態度に主人も少しは楽になったようでしたが、そこまでパーフェクトに満足していただけに、残念ではありました。
センターからの返答
この度は、初めてのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
最後の最後で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
H様のご指摘事項を真摯に受け止め、努力精進していきます。
今後ともお住まいのことでご不明点等ありましたらお気軽にお電話ください。
よろしくお願いいたします。
御社の休日とブッキングする事が多く困った
☆取引き現地に居なかったため、日程が限られていた。
御社の休日とブッキングする事が多く困った。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望の日時に中々、合わせられなく申し訳なく思います。
今後はなるべく可能な限りでご希望に沿っていけるよう精進いたします。
今後とも是非ともお付き合いを継続させていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
説明も解りやすく丁寧にして頂きました
お部屋を見学したいと連絡したらすぐに対応してくれました。
担当の人が来れなかったのですが、他の人（店長さん）がすぐ対応してくださり、希望日にお部屋を見ることが出来ました。
その後の対応も良かったです。
説明も解りやすく丁寧にして頂きました。
安心感もありよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に売買仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、O様には迅速にご対応頂き、非常に助けられた部分も多かったと思います。
改めて御礼申し上げます。
お住まい後、ご不明点等がございましたら、お気軽に担当までお問合せ下さい。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
仮契約前に売主様との交渉の場があると良いと思う
1、紹介物件のトランクルームやタイヤ置き場等の詳細な説明がほしかった。
2、仮契約前に売主様との交渉の場があると良いと思う。
センターからの返答
この度は、当社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
取引に当たりおおむねご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながらトランクルーム・タイヤ置き場の詳細な説明、契約前の売主様との商談の機会を取れなかった等、至らぬ点もあったとのことで申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、自身がより一層スキルアップできるよう精進して参ります。
引き続きまして、ご自宅に関してのお困りのことがありましたら何なりとご連絡いただければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで気持ちの良い対応をして下さった
今回は土地の購入前にとっても親切に相談に乗って頂き、一度は諦めていた土地を購入する事ができました。
ローンの事についてもとても詳しく説明して頂いたので助かりました。
土地購入後に、ハウスメーカー側と土地の塀撤去の件でトラブルが起きてしまった際にも、とっても親身になって下さり本当に感謝しています。
最初から最後まで気持ちの良い対応をして下さった事に、夫婦共々嬉しく思っています。
またいつかリバブルさんにお世話になる事があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いでき、またI様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
これから建築が始まり年内には完成されると伺っておりますので、年末年始は新居で過ごされる事を考えると私も嬉しく思います。
今後、不動産の事でご相談があればお気軽にご相談下さい。
この度は大変お世話になりました。
今後とも宜しく御願い致します。
とても良縁だったと思います
何もわからない私にとても丁寧にわかりやすく説明をしてくれました。
不安な事わからない事もすぐに対応していただき、とても安心できました。
家も縁、人も縁。
とても良縁だったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
マンションの方は快適にお過ごしですか。不明なことなどありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
Ｙ様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました
築40年以上のマンションと、地震でダメージを受けた戸建てを、急拠危いので売却する事になりました。
10月と言う時期でもあり、春頃位まで無理かと思っておりましたが、素早く対応して頂き、両方共12月の中旬頃に契約に至りました。
きめ細かく簡結な連絡を頂き、お若い担当者さんですがとても感じ良く、適確に対応して下さったと思っております。
一生の内で、家や土地を売買する事は、普通の人々にとって多い事ではありません。
良い方に購入して頂き、単に売買で終るのでは無く、最後にこれで良かったと思えた事で、親の持ち物を手離した事に、スッキリとけじめを付けられた事は、幸せな事だと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
2件の不動産のご売却を担当させて頂きましたが、戸建の方は根雪直前程のタイミングでハウスメーカーからのご紹介のお客様で成約することができたので、私もホッとしました。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
担当者と買主さんに感謝しています
担当の方には、色々引渡時期等でご迷惑をおかけしたり、お手数をおかけしました。
その中で感じた事は、売主、買主どちらも同じ担当者だと相方の連絡等には都合がいいですが、困った事（相談事）があった場合、相方の立場で対応しなくては、ならない為、片方に対して対応しきれないようだった。
実際、私自身本当に困っていた為、無理なお願いをした所、「買主さんの事を考えて下さい」と言われた時は、すごくショックでした。
その後、買主さんの承諾もあり、なんとか引渡も無事にする事ができましたので、担当者と買主さんに感謝しています。
今後、取引がある場合は、相方に仲介業者が入る様な取引にした方がいいと少し勉強になりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、当社の仲介で、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。
諸条件の調整について、至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
貴社にお願いして本当に良かったと思っています
売却を考えた時インターネットで一番初めに、目に止まったのが貴社でした。
知名度もありましたが、どこまで対応してもらえるか、始めは不安もありました。
物件が札幌市内、その後私は仕事の転勤で遠方へ。
営業の担当者さんが、本当に丁寧な対応で、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。
私にとっては不動産の売却は今回で２度目でした。
初めは地元の不動産業者の方でしたので、全国レベルの会社は貴社が初めてでした。
ＣＭなどではいろいろ大手の会社名を見る事がありますが、今後も不動産売却に関する何かが発生したら、必ず貴社並びに今回の担当者さんに連絡をさせていただきます。
大変にお世話になりました。
ありがとうございました。
宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。また、微力ながら大切なお住まいのご売却のお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
遠方に転勤され、様々なやり取りの中でご不便をお掛けしたこともあったかと思いますが、いつも迅速にご対応いただき、営業担当と致しましても大変助かりました。重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。今後も不動産に関することでお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
