売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
進捗状況や変更もしっかり連絡して下さり大変安心
・担当の方は、皆様大変親身になって対処して下さり、とても助かりました。
・他社の方々の中には、連絡や日程の変更等、重要な事柄が当方に適切なタイミングで伝わってなく、困ったこともありましたが、東急リバブルさんは、進捗状況や変更もしっかり連絡して下さり、大変安心でした。
・担当の方のソフトな語り口がよかったです。
・他にも不動産がいくつかありますので、もし今後売却等の動きがあれば、是非またご相談にのっていただきたいと思っています。
・同業の仕事仲間にも、「東急リバブルさんがいいよ!」と言っています。
・ありがとうございました。
センターからの返答
ちょうど1年前にネットからのお問い合わせで当社にご相談がありました。
事業用不動産で、どのように売却するのが良いのかというご相談でした。
土地の上には、鉄筋コンクリート造の大規模な建物があり、解体の見積りも行いましたが、解体には相当な額を要するため、それを踏まえての、購入先の探索、各種営業活動を行いました。
他業者との競合がございましたが、当社が、建物を解体しない現状引渡しという条件で、最高額の価格を提示することができ、Ｔ様の当初の希望条件にて、売買を成立させることができました。
1年間に渡る営業でございましたが、取引に携わることができ、大変光栄でございます。
知人にもオススメしたい！と思います
最初、インターネットサイトで探し始め、試しにいくつか内覧してみようと複数の物件で資料請求をしたところ、すぐに連絡をして頂いたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
その速やかな対応に、まず安心感と信頼ができる方だと感じました。
他社の方は、対応も後手になることが多く、常にあいまいで内容も分かりづらかったため、そちらの物件が第一希望でしたが、とてもお任せできる感じではありませんでした。
初めて内覧で担当者さんにお会いした時も、とてもていねいな対応をして頂き、且つ、たくさんの不明点も分かりやすく答えて頂けたので、やはり、お電話頂いたとき信頼できる方だと思った通りでした。
私たち夫婦の希望に合う物件をたくさん紹介して頂き、どんな小さなことでもていねいに答えて頂いて、こちらの要望も常に配慮して下さり、そして常に先手をとって動いて頂けたので、大きな買い物でしたが、とても満足のいく物件に出逢い、購入する事ができました。
たくさんのわがままなお願いにも、嫌な顔１つせず最後までていねいに対応して下さり、本当に本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいですし、知人にもオススメしたい！と思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルを札幌北センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートのご記入にご協力頂き、大変うれしく感じております。
Ｎ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足頂けるような接客を目指して日々精進して参ります。
どんな些細な事でも構いませんので、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。
今後も弊社をご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してまかせる事ができました
初めての取引でしたが、素人にも不安を感じさせる事の無い様、信頼を得られる対応をいただき、安心してまかせる事ができました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
途中での担当変更もあったのにもかかわらず安心して任せて頂けたとのお言葉を頂き、私自身非常にうれしく思います。
書類の郵送や図面のご提供なども快くご対応頂き、ご決済の際もわざわざお越し頂きまして本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
若い社員を十分にサポートする意識が足りない
子供の教育のことを考えて急に思い立ってマンションの購入を決めたのですが、不動産情報サイトにのっていた物件を見て、情報を出していた御社へすぐ連絡をしました。
最初の段階で担当の方が正直に「年次が浅いので勉強中です」とおっしゃっていて、それには好感が持てたのですが…。
正直、物件に魅力がなければ、あるいは私達の購入の意思が強くなければ、御社と今回取引することはなかったと思います。
営業マンが発展途上なのは仕方ないとしても、会社として1人の若い社員を十分にサポートする意識が足りないように感じました。
引渡の日までこちらが不安に思うことも多かったのですが、入居後は大変快適に暮らせる毎日で今のところほっとしております。
センターからの返答
Ｆ様。この度は東急リバブルを通じてお取引していただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約からお引渡の日までＦ様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を改善し、今後の業務によりいっそう励みたいと思います。
入居されてからお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
とても満足しております
この度は大変お世話になりました。
急な転勤のためマンションの売却をすることとなりましたが、担当者さんの周辺売買取引事例や販売戦略を伺い売却窓口を依頼しました。
手際よく販売活動して頂き、約1ヵ月ほどで売買契約締結するに至りました。
また、想定していたよりも良い条件で取引できたことにとても満足しております。
不動産売買は人生において数多くあるものではありませんが、また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
担当者さま、センター長さま、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル札幌北センターにご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中に何度かお打ち合わせをさせていただきましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
ご希望であった早期売却ができたのは、H様のご協力があったからこそだと思っております。
今後もご期待を裏切らない様、お客様が安心してお取引が出来る様、努めてまいります。
何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
家族一同快適に暮らしております
この度は売買の件で、担当者さんに大変お世話になり売主様にも良くして頂き心より感謝しております。
おかげ様で家族一同快適に暮らしております。当方の事情により、急な取引にも対応して頂いて、本当に助かりました。
すばらしいご縁にめぐり会えて、うれしく思っております。
今後またご縁がありましたらぜひよろしくお願い致します。
簡単ですが、お礼にかえさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
ご契約から物件のお引渡し、引越し等、全てのスケジュールが上手く合致した結果、理想的な流れでご負担無く進めて行く事ができました。
様々な手続きを行っていく中で、常に迅速に対応して頂き、よりスムーズに取引を進める事ができて大変感謝しております。
今回のご意見を励みに一層精進して参ります。
また機会がございましたら是非とも弊社にご相談下さい。
ありがとうございました。
