売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーで満足しています
店舗には一度も伺っていません。
自宅に直接来訪してもらいました。
すべてにスピーディーで満足しています。
ただ、大変細かい事でございますが、来訪時に靴をそのままにして来訪した事のみはあれ？と思いました。
向きを変えて頂ければと。
今後、そうみるお客様もいると考えます。
細かい話ですが。
すべては大変満足しています。
センターからの返答
この度は札幌センターに売却をお任せいただきありがとうございました。
ご指摘事項につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
取引において、スピーディーにお手続きにご対応いただきまして心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りの際には、お気軽にご相談ください。
満足な物件を購入することが出来、満足しています
終始、丁寧に対応して頂き、満足な物件を購入することが出来、満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様はご自宅のご売却とご購入が絡んでいましたが、A様のご協力もあり、スムーズな買替を行うことができました。
引渡後のご不明点等がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、なんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
ようやく決まったマンションです
とにかく、スピード感ある対応。
丁寧に親身になって、相談等にも対応していただきました。
とても感謝しています。
これからの生活のアドバイスなどが担当者さんからあり、ようやく決まったマンションです。
本当にありがとうございました。
近くにこられた際は、元気な姿を見せていただき、声をかけていただければ幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
Ｈ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
ご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
定期的に貴社から連絡を頂くなどお心遣いに感謝
今回はたいへんお世話になりました。
こちら側の諸事情で、最初の査定から契約まで長い時間をお掛けしましたが、その間も定期的に貴社から連絡を頂くなどお心遣いに感謝しておりました。
最初の査定では、貴社を含む４社にて査定をお願いしましたが、営業担当者さんならお任せできると思い、提示された価格よりも人格を重視して貴社を選ばさせて頂きました。
担当者さんはいつも笑顔で接して頂き、書類作成においては時間短縮のための工夫をするなど常に顧客のことを思い、勝手ながら営業上のアドバイス（口出し）に対して真摯に耳を傾けるなど、非常に好感が持てました。
歳を取ると、どうしても若者に口を出したくなる。
結果として、契約から引渡しまでスムーズに進み、非常によい取引ができたと思っています。
また、機会があればご相談させて頂きますので、その節はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様には多大なるご協力を頂き、お客様へのご説明資料のご準備や進めていくうえでのご指南を頂き、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。
担当者さんの対応は本当に誠実な対応
担当者さんの対応は本当に誠実な対応で、マナーもとても良く、一度もいやな感じがしませんでした。
最近の不動産の方の印象が随分変りました。
細かな所まで気配りが素晴しい方で、本当に最後まで安心してお任せ出来ました。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
無事ご成約できたことを、私も嬉しく思っております。
ご成約までの間、二人三脚での対応をいただきましたので、とてもスムーズにすすめることができました。
今後とも不動産のことであれば、お力になれると思いますので、お気軽にご相談ください。
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です
基本的な対応は良いと思います。
ただ、次の予定がありそうな時などは、「〇〇時より予定がある」など正直に言って欲しかった。
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です。
ショートメッセージの文脈も、理解が難しい所などありました。
ただ、ポイントとなる場面では、適切なアドバイスを頂き、ベテランの良さはありました。
センターからの返答
このたびは、当社仲介物件をご購入いただき、また、貴重なご助言をいただき誠にありがとうございました。
スケジューリングにおいてあいまいなご返答をしてしまった点や、メッセージのお伝えでも真意に沿う言葉の選択ができていなかった点など、反省すべき点が多々ありました。
大変申し訳ございませんでした。
ご助言いただきましたことにつきまして、真摯に受け止め、今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
不動産に関するご相談などありましたら、何なりとお申し付けください。
担当物件以外の内見の同行もして頂いた
住宅ローンの説明などがわかりやすくて良かったです。
担当物件以外の内見の同行もして頂いたところも良かったです。
全体を通して親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、お手続きに迅速にご対応いただき感謝申し上げます。新生活で何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
ひとえに担当者さんの真摯な対応のおかげです
今回、東急リバブルさんと２回めの取引きでしたが、前回以上に迅速かつ丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。
これもひとえに担当者さんの真摯な対応のおかげです。
この素晴らしい出会いに心からお礼を申し上げます。
結びになりますが、担当者さんを始めとする東急リバブルさんの益々のご活躍と繁栄をお祈りしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。手続きの際には常に迅速にご対応いただき誠に感謝申し上げます。今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
わかりやすく説明してくれたので、よかったです
仕事をして歩いている所を呼び止め、ちょっと質問したのがきっかけで、相談する様になりました。
わかりやすく説明してくれたので、よかったです。
センターからの返答
S様
この度はご所有の不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
タイトなスケジュールでのお引越しとなりましたが、S様のお陰で円滑にお取引が完了しました。
今後また不動産の事で何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
毎回誠実に対応頂けました
担当者さんの対応に大変満足しています。
こちらからの問い合せには迅速にご対応頂き、不明な点はその都度ご確認して頂くなど、毎回誠実に対応頂けました。
担当者さんでなければ購入に至らなかったと、妻とも話しをしております。
知識や経験が不足している点も見受けられましたが、補って余りあるご対応だった為、今後の更なるご活躍期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様は遠方にお住まいだったため、購入条件について事前に細かくお伺いさせていただきました。
N様には、ご親切に対応いただき、購入条件の整理を行ったことで今回のご購入に繋げることができたのではないかと感じています。
上記のような経緯もあり、購入のきっかけを作ることができ、担当者として非常に嬉しく存じます。
勉強不足な点があり、ご不便をお掛けしてしまいましたが、分からない部分に関しては、しっかりと調べた上でお伝えするよう心掛けておりました。
より一層精進して参りたいと思いますので、また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
