売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ダメなものはダメとはっきり言うのも大事かな

最終的に販売して頂いたので満足です。
最初の設定金額が高かったのもあり、販売までの期間が少しかかったのと、客側も大きい金額なのでつい期待や欲が大きくなっていくので、ダメなものはダメとはっきり言うのも大事かなと思います。
これからも頑張って下さい。

説明がわかりやすく質問しやすかったです

全てにおいて対応が早く、物腰柔らかで説明がわかりやすく、質問しやすかったです。
友人に売却物件がある時は、是非東急リバブルさんを選択の中に入れる事をお勧めします。
大満足です。
この度は、本当にありがとうございました。

満点をさしあげたくなるほど心を動かされました

この度は貴社の物件を購入し、更に売却のお世話にもなりまして、ありがとうございました。
感謝申し上げます。
今年の冬の北海道は災害級の豪雪により、市民生活も大混乱の状況でした。
更にはコロナ禍で大変な時期です。
この様な中、担当者様は大雪の中何度も訪問してくださり、誠実にスピーディーに対応してくださいました。
担当者様は明るくて親しみやすい人柄で、私共高齢者の不安をとりのぞき、親身に前向きに相談にのっていただき、全面的に信頼しておまかせしました。
今回のアンケートには、満点をさしあげたくなるほど、心を動かされました。
今後、この様な社員の方々が益々ご活躍されることは、貴社の宝物と思います。
ご発展を心から祈念致します。

担当者様の対応には、全幅の信頼を寄せて頂きました

依頼から売却迄、短期間でスムーズに運び、予想より高額で売却頂き、有難く思っております。
担当者様の対応には、全幅の信頼を寄せて頂きました。
有難うございました。

スピーディーで満足しています

店舗には一度も伺っていません。
自宅に直接来訪してもらいました。
すべてにスピーディーで満足しています。
ただ、大変細かい事でございますが、来訪時に靴をそのままにして来訪した事のみはあれ？と思いました。
向きを変えて頂ければと。
今後、そうみるお客様もいると考えます。
細かい話ですが。
すべては大変満足しています。

満足な物件を購入することが出来、満足しています

終始、丁寧に対応して頂き、満足な物件を購入することが出来、満足しています。

ようやく決まったマンションです

とにかく、スピード感ある対応。
丁寧に親身になって、相談等にも対応していただきました。
とても感謝しています。
これからの生活のアドバイスなどが担当者さんからあり、ようやく決まったマンションです。
本当にありがとうございました。
近くにこられた際は、元気な姿を見せていただき、声をかけていただければ幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願いします。

定期的に貴社から連絡を頂くなどお心遣いに感謝

今回はたいへんお世話になりました。
こちら側の諸事情で、最初の査定から契約まで長い時間をお掛けしましたが、その間も定期的に貴社から連絡を頂くなどお心遣いに感謝しておりました。
最初の査定では、貴社を含む４社にて査定をお願いしましたが、営業担当者さんならお任せできると思い、提示された価格よりも人格を重視して貴社を選ばさせて頂きました。
担当者さんはいつも笑顔で接して頂き、書類作成においては時間短縮のための工夫をするなど常に顧客のことを思い、勝手ながら営業上のアドバイス（口出し）に対して真摯に耳を傾けるなど、非常に好感が持てました。
歳を取ると、どうしても若者に口を出したくなる。
結果として、契約から引渡しまでスムーズに進み、非常によい取引ができたと思っています。
また、機会があればご相談させて頂きますので、その節はよろしくお願いします。

担当者さんの対応は本当に誠実な対応

担当者さんの対応は本当に誠実な対応で、マナーもとても良く、一度もいやな感じがしませんでした。
最近の不動産の方の印象が随分変りました。
細かな所まで気配りが素晴しい方で、本当に最後まで安心してお任せ出来ました。
本当に有りがとうございました。

いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です

基本的な対応は良いと思います。
ただ、次の予定がありそうな時などは、「〇〇時より予定がある」など正直に言って欲しかった。
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です。
ショートメッセージの文脈も、理解が難しい所などありました。
ただ、ポイントとなる場面では、適切なアドバイスを頂き、ベテランの良さはありました。