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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年7月27日

本当に良く対応してくださいました

売却と購入が同時進行であったため、アンケートの「販売活動」についてはブランクとさせてもらいましたが、担当者さんであったら、きっと売却が長引いたとしてもきちんと対応してくれていたと思います。
最初にお電話で相談させてもらった時の第一印象が大変良く、成約に至るまでの不安や心配事諸々、本当に良く対応してくださいました。
若いながらも、又購入直前に資格証をみせてもらい安心しましたが、宅建資格をとって日が浅いのに、やはり担当者さんの人柄でしょう。
そして御本人の日々の努力の賜物です。
おそらくですが、担当者さんの初動のスピード、的確なスケジュールは、リバブルさんの教育が行き届いていると思いました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は札幌北センターをご利用いただき誠に有難うございました。
この度のお取引は購入と売却が同時で、成約に至るまでのご不安な点も多くあったことと存じますが、M様の住宅ご購入、ご売却のお役に立てたこと、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んで参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2021年7月12日

メリット・デメリットもしっかりと教えてくれた

子供も成長し、建売やマンションを何件も内覧していた時期で、なかなか決める事ができず、たまたま良さそうな物件があったので内覧希望しました。
今でも覚えているのは、担当者さんにお会いし、話してすぐに安心感が湧いたことです。
初めてのマンション購入だったので、話しやすく、わからないことや困ったことを相談した際も即答で返してくれたり、メリット・デメリットもしっかりと教えてくれたことで、信頼ができました。
契約が進んでいく中でも、その都度「気になることはないですか?」と聞いてくれたので、心配することもなくスムーズに終えることができました。
マンションの購入以外でも、細かな配慮や気づかいなど学ぶことがありました。
今後、物件を探している方がいればぜひご紹介したいと思います。
お陰様で家族みんな楽しく新生活を送ることができています。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
ご新居との良いご縁結びができたようで、嬉しいです。
営業担当として常に心掛けている「安心感」「信頼」「配慮」といった部分をご評価頂けて非常に嬉しく思います。
お知り合いの不動産ご購入やご売却等、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2021年6月23日

丁寧に対応していただき、ありがとうございました

金額が安い取引でしたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
ほかの不動産も来年の年末で長期譲渡になるので、またお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様からご売却時にお声掛けをいただき、非常に嬉しかったです。
不動産の状況も良く、買主様にも非常に喜んでいただきました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年6月15日

限られた時間の中で簡潔に説明

私の時間に都合良く合わせていただき、限られた時間の中で簡潔に説明して手続きを進めて下さったのが、とてもありがたかったです。
本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
わずかではございますが、お客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
新居生活、楽しくお過ごしください。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年5月25日

やさしい人柄の担当者さんには感謝しかありません!

大変お世話になりました!
感謝感謝です!
家庭の事情で子供のマンションの売却をお願いしました。
売却までとても親切に対応していただき、「ありがたかった!」というのが実感です。
私にとって、初めての不動産売却ということで不安でしたが、まさに寄りそった的確なアドバイスをいただき、安心して全てをお任せすることができました。
雪が降って寒い日でも、札幌から遠路はるばる自宅まで説明に来られて、さぞかし大変だったことでしょう・・・・。
最後まで親身になって対応していただいたことに、改めてお礼申し上げます。
やさしい人柄の担当者さんには感謝しかありません!
ご苦労様でした。
ありがとうございます。
またお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。T様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話をスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月5日

担当者さんに対応していただいて良かった

担当者さんに対応していただいて良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却依頼及びお取引頂きまして誠にありがとうございました。
室内のリフォームを施し、家具等の設置をし、モデルルームの様な形で販売することにご協力頂きましたおかげで、無事成約に至ることができました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、何かございました際には是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は数ある不動産会社からお選びいただきまして誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年2月26日

本当にありがとうございました

ご相談してから物件の紹介までとてもスピーディーであり、希望通りの物件を紹介してもらえました。
不安な点、不明点なども都度聞いて下さり、大きい買い物だったので不安があったのですが、担当者さんのおかげで安心して入居まで進めました。
何かあればまた担当者さんにご相談させていただきたいですし、家族や友人が不動産のことで困っていたら、担当者さんを紹介させていただきます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご新居のご購入おめでとうございます。
これからも私どもにお手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年10月5日

迅速に進めて頂けたと思います

・迅速に進めて頂けたと思います。
・居住していた物件だからとは思いますが、譲渡所得税についての説明は記憶に残っていません。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご親族含めますと2度目のお取引誠にありがとうございました。ご説明にあたり、至らない点があり申し訳ありません。今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年9月28日

親切に迅速で丁寧な対応をして頂き大変助かりました

この度は受付から契約まで、親切に迅速で丁寧な対応をして頂き大変助かりました。
不明な点もすぐに調べて頂けて、とても安心して契約する事ができました。
ありがとうございました。
担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
また、私の営業活動に対する良いご評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
T様からは、ご内覧頂いた直後から、強いご購入の意思を頂戴しておりましたので、迅速かつ適切な対応を心掛けておりました。
他にもご検討されていらっしゃるお客様がいらっしゃる中、T様に無事ご購入頂けるという結果となり、私自身も非常に嬉しく思っております。
T様にとって、新生活がより良いものになりますよう、心より願っております。
また何か不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年9月17日

”さすがプロ”というのが一番の印象です

”さすがプロ”というのが一番の印象です。
やはり売却となるとどうしても悩みが出てきますが、一度話を聞かせていただき、その後しばらく経ってから再度ご相談させていただきました。
一度目の時の話をよく覚えておられ、2度目のご相談ではより詳しくかつ丁寧に対応して下さいました。
売却を決心できたのも担当者さんのおかげです。
実際に手続きが進んでいく時も、丁寧な対応、そしてプロの目線からのアドバイス(タイミングや価格設定、視案の際気をつけること、事前にチェックしておくべきこと等)。
安心して全てをお任せできました。
私が不安に思うことや忘れてしまったことにも、一つ一つ丁寧かつ分かりやすい説明でした。
急な変更も心よくしていただき、買い手の方への対応もステキでした。
「売っておわり、売れればヨシ」という感じではなかったのがうれしかったです。
売り手のニーズもしっかりと把握して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
最初ご相談頂いてから、ご売却の決断を頂くまで時間が空いておりましたが、弊社をお選び頂き、ありがとうございます。
大切なご資産売却にあたり、相当な決心が必要だったかと思いますが、そのようなY様のお気持ちを損ねず、無事ご売却に繋げることができ、胸をなでおろしております。
これもY様のご協力があったからだと思っております、ありがとうございます。
そのご売却過程における私の提案やサポート等が、Y様の期待に応えられるものであったとのご評価を賜り、営業担当冥利につきます。
今回のお取引で繋がりが途絶えるのではなく、これを機に、今後Y様の不動産にまつわる様々なご相談やご要望に応えて参りたいと思っておりますので、末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

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