売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良い物件に巡りあえて満足です
とても親切で迅速なご対応ありがとうございます。
とても良い物件に巡りあえて満足です。
家具のトラブルがありましたが、例え売り主との情報連携がうまくいかず売り主が勝手にしたことという認識だったとしても、仲介業者の責任でもあると思うのに、仲介業者から謝罪の一言もなかったのが残念でした。
ちゃんと契約出来るのか不安だった一週間がとても長く感じましたし、すっきりせず契約が終わったことは蟠りが残りました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う物件をご購入いただき、誠に嬉しく存じます。
なお、お引渡し前のトラブルの件は大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安を感じられない様、共同仲介業者を始めとした他業者様との連携に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
いろいろな相談に乗っていただけてよかった
初めての不動産取引で不安も大きかったが、最初のネット見積り後に電話をくれた方が、相続の問題などを司法書士さんに問い合わせてくれ、親切に対応してくれた。
媒介契約後の担当の方も丁寧に説明していただき、適宜連絡を入れてくださり、安心してお任せする事ができた。
その他もいろいろな相談に乗っていただけてよかった。
専任でお願いしたので、家の点検や３Ｄの映像作成などの特典があり、早期に売却が出来たと思う。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいたときから、様々なお手配等ご協力いただきありがとうございます。
弊社のサービスを最大限ご活用いただき、早期売却につなげることができたと思います。
今後も、不動産に関するご不明点等ございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
安心感がありました
事務手続きが安定しており、安心感がありました。
大手ということもあり、ローンが通りやすい印象を受けました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お忙しい中諸々のお手続きを頂き誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
スムーズに手続きが進んだのも偏にI様のご協力があってこそだと思います。
引き続き不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足以上のものを得られました
見積もりから売却まで、担当の方の真摯な対応のおかげで満足以上のものを得られました。
本当に感謝しています。
また何か不動産案件があれば、同じ担当の人にお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社長町南センターへお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
「満足以上のものを得られた」との大変嬉しいお言葉を頂き、非常に光栄でございます。
スムーズにお取引ができましたのも、K様のご協力のおかげでございます。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後また不動産売買をご検討の際やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの接客が非常に良かったです
東急リバブルさんの仲介で、個人の売主様から中古戸建を購入させていただきましたが、担当者さんの接客が非常に良かったです。
担当者さんは、会社的にも数多く契約をこなして、売上・利益をどんどんあげなければいけないポジションにおられると思いますが、それを感じさせないくらい１件１件の取引に真剣に取り組んでいられるという印象を持ちました。
一個人の住宅購入に時間や労力をしっかりかけていただけたことや、悩みや疑問点の解決に向き合っていただけたことに感謝するとともに、仕事柄見習うべきところが多いなと感じました。
また、センター長に関しましても、購入申込時や契約時にわざわざご挨拶、お礼に来ていただき、そういった姿勢も東急リバブルさんにお願いして良かったなと感じるきっかけとなりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はマイホームのご購入を弊社長町南センターへお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
実際にお住まいになられてから、何かご不明な点やお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
連絡した後の返信が早く、とても助かりました
丁寧な対応、また連絡した後の返信が早く、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションは、A様ご自身でのリフォームを前提とした物件だったこともあり、リフォームのお打ち合わせ等、頻繁にご連絡を取らせて頂きました。
そのようなやり取りの中で、アンケートにご記載頂いたように感じて頂けたのであれば、何よりでございます。
今後リフォームが完了しましたら、改めて新居にご挨拶にお伺い出来ればと存じます。
引き続きではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
無事終わりホッとしています
不動産売買には沢山の方が関わっているのだと感じました。
素人だけでは難しいです。
担当者さんにお願いして、無事終わりホッとしています。
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
測量や私道掘削及び通行承諾の取得等、お時間が予想よりかかってしまいご心配もおかけいたしましたが、私も無事に手続きができて安心しております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧にご対応いただき大変満足しています
最初から最後まで、柔軟性持って丁寧にご対応いただき大変満足しています。
次回もまたお願いしたいと思っております。
センターからの返答
K様、この度は以前に引き続き弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
県外にお住まいだった為、仙台にお越し頂く回数を極力少なくなるように調整させて頂きましたが、ご満足頂けたのであれば、何よりでございます。
その分、メールやお電話でのやり取りを密に行う必要がございましたが、K様はいつもレスポンス良く、ご返答してくださったので、手続きを非常に円滑に進めることが出来ました。
ご協力、大変感謝申し上げます。
今後も不動産に関しまして、お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
大変ご丁寧な対応をいただきました
直接的な担当者ではない営業の方にも、大変ご丁寧な対応をいただきました。
主担当様には大変高い水準でご対応いただけた上で、チームで手厚くサポートいただけた印象で、とても安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｎ様にはいつも気さくにご対応頂けた事により、手続きの場も和やかな雰囲気で迎える事ができました。
また、お忙しい中でも、いつも迅速にご対応頂けた事によりスムーズな進行ができ心から感謝しております。
お引渡しが完了し一区切りとなりましたが、新居で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
これからも不動産等で相談がございましたら、Ｎ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応いただき大変助かりました
引き渡し前、エアコン購入を検討していた際に、対応電源や取付位置の状況を問合せしたところ、現地確認に行っていただき写真で状況を教えていただきました。
急なお願いにも関わらず、丁寧に対応いただき大変助かりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社でのお取引、及びアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
お引越し後のご挨拶にお伺いさせて頂いた際、「快適に過ごしている」とのお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思いました。
今後も生活する中で、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
