売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的に良好な対応と思う
全般的に良好な対応と思う。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
いろいろご協力いただいた結果、購入のお手伝いをさせていただくことができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、気軽にご相談ください。
迅速に対応してくださいました
迅速に対応してくださいました。
センターからの返答
この度のお取引大変お世話になりました。
素敵なご縁に至りました事、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
ありがとうございました。
担当者様は高いプロ意識を有している
担当者様は高いプロ意識を有している。
問い合わせや現調への対応も的確で大変満足している。
今回の取引で一種の信頼感が生まれたような気がする・・・。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内からお申込、ローン審査、決済等の各種お手続きをお忙しい中、素早くご対応いただけましたおかげをもちましてスムーズにお引渡しに至りました事を改めてお礼申し上げます。
今後はリフォームとお引越しとなりますがどちらにつきましてもご満足いただけますようお手伝いさせていただきますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者様の献身的なサポートに非常に満足しています
東急リバブルというブランドの持つ安心感と、対応して頂いた担当者様の献身的なサポートに、非常に満足しています。
センターからの返答
このたびは弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
非常に愛着を持ってお使いになられていることが分かるお住まいでしたので、無事にご成約に至り嬉しく思っております。
来年はご売却に関する申告がございますが、出来る限りお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけください。
依頼から契約までが迅速で有難かったです
今回は大変お世話になりました。
依頼から契約までが迅速で有難かったです。
わからない事ばかりで不安でしたが、担当者の方がわかりやすく説明して下さったので安心しました。
購入時も同じだったので他社とは比較など考えませんでしたが、それで良かったと思っております。
確定申告について等、まだまだわからない事があるので、アフターフォローなどしていただけると良いと思っています。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なユーザー様のご相談という事で緊張感がありましたが、ご希望に沿う形で無事に完了したとのご感想をいただきほっとしております。
確定申告につきましても出来る限りお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
顧客第一の対応が終始一貫していると感じた
売買契約の最後まで、顧客第一の対応が終始一貫していると感じた。
初対面の際は若い印象に多少不安を感じたが、すぐに良く教育されていることを感じ、不安は払拭された。
最後の保険の処理をよろしくお願いいたします。
丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉大変売しく思います。
今後何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
短期間で売却可能となった
これまで自宅の購入と買い替えで３度東急リバブルさんにお世話になっていますが、いずれも満足いく内容でしたので、今回の売却も東急リバブルさんにお願いしました。
今回対応いただいた担当者さんには、初回の査定時に業者さんへの売却をご提案いただき、しかもその日に業者さんと金額及び契約内容に合意することができ、短期間で売却可能となったことに大変満足しております。
ご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社からご依頼頂きまして、ありがとうございました。
遠方からのご相談でしたので、即日に業者さんをご案内させて頂きました。
Ｍ様のご期待に副うことができ、私も嬉しく思います。
今後不動産のご売却、ご購入等の機会がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
希望の物件に出会わせていただきました
この度は大変お世話になりました。
物件探し２件目で決まり、無事に購入することが出来ました事、とても嬉しく思います。
良いタイミングで希望の物件に出会わせていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しまで、長期に渡りご協力いただきまして、ご高齢の売主様も大変感謝なさっていらっしゃいます。
Y様には、これから自然豊かな季美の森でのご生活を楽しみにしていらっしゃることと存じます。
もし、お困りのことやご不明なことなどがありましたら、お気軽にお尋ねください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
契約前にこの不具合箇所の説明をしてほしかった
総合的に満足でした。
不満は１点だけ。
雨戸の開け閉めは営業担当者がすべて行ってくれましたが、決済後に自分で開けたら、数か所の雨戸鍵が破損していた。
契約前にこの不具合箇所の説明をしてほしかった。
センターからの返答
この度のご縁大変お世話になりました。ありがとうございます。
雨戸の破損の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
ご指摘内容を踏まえ今後の営業に活かしてまいります。
信頼できると感じたから購入を決意しました
購入物件の地形、地域性、気候、生活環境、利便性、建物等に関して正直に、メリットだけで無くデメリットにも誠意をもって話して頂いた事に信頼できると感じたから、購入を決意しました。
実は現在すんでいる家は以前に貴社にお世話になった物件です。
何かの縁があり、新たな家での生活がとても楽しみです。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回、このようなご縁でお取引に携わらせていただけましたことを、私も大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
