売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良くしてくださってます
とても良くしてくださってます。
まだ連絡させていただくこともあると思うので、契約後もよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、ご利用くださいましてありがとうございます。
リフォームの完成、お引越しが楽しみですね。
ご購入物件も弊社のお近くですので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
本当に心強かったです
不動産売買自体が初めての経験で右も左もわからない状態でしたが、根気よくしかもスピーディーに対応いただき本当に感謝しております。
不用品処分の件まで相談にのっていただき、本当に心強かったです。
またなにかありましたらご相談させてください。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
不用品処分でO様のストレスが軽減でき、スムーズに売却ができて良いお取引になりました。
また不動産のことで何かありましたらお気軽にご相談ください。
非常に親身になって対応してくださりました
数年前にも少し高い価格なのではという金額で売り出し、契約見込みが少ないにも関わらず、オープンハウスを開いてくださったりと、非常に親身になって対応してくださりました。
今回数年越しでの売却依頼でしたが、またすぐになんでも対応していただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
５年前にご相談を頂き、今回改めてご指名頂きまして感謝の限りです。
ご縁もあり、今回無事ご契約までこぎつけることが出来ました。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
素人相手には少し案内が足りないと思います
今回は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
初めての不動産取引で私自身分からないことが多く、契約後は色々と不安になる点が多く、ご迷惑をおかけしました。
自分の勉強が足りないといえばそれまでなのですが・・。
思ったこととしては、できないことやできなくなる可能性があることは、そうなりそうな時点で、理由とともにお伝えいただくべきと思います。
引っ越しというのは、前後で引っ越し業者や内装業者のやり取りや家具や家電の手配など、綿密なスケジューリングをする必要があるので、当初の予定とズレてしまった際に、その度に別の理由がでてきたので不安が増してしまいました。
こちらも初めての大きな買い物で、流れなどもよくわかっていませんでしたので、例えばですが、書類の小さな文字で書かれた案内だけで持ち物などの案内を事前にした、というのは、素人相手には少し案内が足りないと思います。
できれば、前日に翌日の流れや持ち物など、お電話でご案内いただければよりスムーズだったかと思います。
人によっては過剰な案内になるのかもしれないですが、私のような初心者相手にはそれくらいの対応のほうが安心できると思います。
ただ、結果諸々振り返ってみると、仲介業者としてこれ以上ないほどのご対応をいただけたのではないかと今は実感しておりますので感謝しています。
物件も大変住みやすく大変気に入っておりますし、総合的には満足しております。
根気よくご対応いただきまして、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡し日の件でご迷惑ご心配をおかけした事、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を受け止め今後の業務改善を行って参ります。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居での新しい生活がより良いものになることをお祈りしております。
担当者については、とても満足しています
担当者については、とても満足しています。
ただ、不動産売却で売買契約が終了した後、同じ物件を売却するについての案内やアンケートの通知が来る。
組織上の横のコミュニケーションがなされていないと感じる。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後、同じようなことが一切ないように、努めてまいります。
改めまして、この度は当社に売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
今後、不動産に関してお悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
売り主の地理的問題にも対応して貰った
３年以上前から販売の意思を問うＤＭの頻度が多くなり、中古物件不足が背景にあると感じていた。
昨年夏の子供の帰省を機に売却を検討始めるが、仲介業者の評価と選定に困り、届いたＤＭ数社から４社を選んで見積り依頼した。
選定基準のひとつは、ＤＭに営業員の顔写真を載せている会社。
しかし最終的に決めたのは、「事務所の近さ」「販売提示額」だった。
実際の契約額は提示額より低くなったが、改造見積り依頼時の業者手配、引越しや契約決済時の代理立会い等、売り主の地理的問題にも対応して貰った。
仲介手数料売主無料や販売提示額の高さを仲介業者選定基準にしなかったのは、間違いではなかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、ご不安も多かった事と思いますが無事にお取引を完了する事ができ大変嬉しく思います。
コロナ禍ということもあり、お目にかかってお話しする機会が少なかった事が心残りではございますが。
不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
動向も含めた提案価格があると、さらに良かった
他社よりも最初の提案価格が高く、その背景の説明も他社より分析されており、とても安心してお任せすることができました。
難しいのかもしれませんが、今後の周辺の不動産価格の動向も含めた提案価格があると、さらに良かったのではないかと感じました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後の周辺の不動産価格の動向も含めた提案価格ができず、申し訳ございませんでした。
難しい市況状況ですが、直近10年の中でもマンション内最高水準のご売却ができ、胸を撫で下ろしております。
Ｎ様のお買い換えが最高のものになりますよう、買換え先のご提案も引き続き続けてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
感謝の念に堪えません
いつも東急リバブル様には大半お世話になりありがとうございます。
ご担当者Ａ様のほか、中長期的な資産形成を目的に長らくご相談に乗っていただいている担当者Ｂ様には、感謝の念に堪えません。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、これまでにも何度もお取引を頂き大変感謝しております。
引き続き東急リバブルでは資産形成に関しましてご相談に乗らせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
事細かくとても感謝しております
この度は大変ご親切にして頂き有難うございました。
事細かくとても感謝しております。
機会がありましたらまた宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、数多ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
査定・契約・お引渡しのタイミングで都度細かく確認のご連絡やお打合せをさせて頂き、漏れが無く、お取引を進めさせて頂くことが出来ました。
ご協力、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りの際には、何でもご相談くださいませ。
今後もお仕事などお忙しいと思いますので、くれぐれもお体にお気をつけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
頑張って頂いてるのが感じとれたので感謝しています
今回は２回目の売却になります。
自宅売却に伴い、東急リバプルさんのＣＭをみて初めて連絡してみたところ、とても丁寧な対応で、最初の売却の時との差があって少しビックリした感じでした。
話もわかりやすく、他社を比較することなく東急リバブルさんに決めてました。
実際担当になった方もとても丁寧で、好印象でした。
話してることや動きで頑張って頂いてるのが感じとれたので、感謝しています。
次にまた機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
予期せぬことでA様にご心配をお掛けする事態が発生し申し訳ございませんでした。
無事に取引を終えることが出来まして本当にほっと致しました。
また、私たちからの提案にも、こちら側の目線に立ってご一緒に考えて頂きまして、本当に助かりました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
