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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月25日

御社におまかせして良かったと思う

担当について
・丁寧かつスピーディな対応をして頂き、最後まで安心してお任せ出来た。
・話しやすかった。
人柄もとても好感がもてる方でした。
・当方の状況を汲み取っていただき、無理なく内見予定などスケジューリングしていただいた。
※初めての不動産売却、幼い子どもがいる、等
・コロナ禍などで難しい部分も多々あったかと思うが、消毒等も徹底していて安心感あった。
・当初の売却金額から●●万円ほど下がってしまったが、損が無い範囲内で、買主様の値下げ交渉も上手にご対応いただいた。
・もし今の家を売却することになったら、また担当者さまに対応していただきたいと思います。
他社比較について
・こちらの都合をムシした営業TELなど多々あり、御社におまかせして良かったと思う。
その他
・アンケートはwebから出来るようにして欲しい。
長文手書きはしんどい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍のなか、新しいご家族のご誕生や初めてのお買換え等々、初めてのことで不慣れなことも多かったかと思います。
少しでもT様のサポートができておりましたら幸いです。
また、T様のお買換えに携わらせていただくことができ、とても光栄に思います。
T様には、いつも同じ方向を向いていただきながら、忌憚のないご意見・ご要望を仰っていただき、常に二人三脚でご売却活動ができたかと考えております。
T様のご協力・ご尽力のもと販売活動、ご契約、ご決済に至るまで無事にお手続きを終えることができました。ありがとうございました。
今回のお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
不動産のことで気になることがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
このようなご時世でもございますので、ご家族の皆様、くれぐれもご自愛くださいませ。
お子様の更なる成長を楽しみにしております。
今後ともどうかよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月10日

スピーディーに買い主を見つけてくれました

スピーディーに買い主を見つけてくれました。
また売出し価格に関して適切な助言をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
測量など、柔軟にご対応頂けましたこと、改めて御礼申し上げます。
おかげさまで良いご売却につながったと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年11月26日

御社、関係ないと思いますが

売却後、知らない不動産業者から、夫婦の名入りでご丁寧な手紙が届きました。
購入の時もそうでした。
どこから情報をかぎつけてくるのでしょうか・・・
御社、関係ないと思いますが。
もちろん個人情報の管理はして頂いてると思ってますが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお客様の個人情報の管理につきまして、当社としましては社外には一切情報を流すことはございませんので、ご安心下さい。
折角当社にてご成約して頂いたにも関わらず、後味が悪くなってしまい、私共も非常に残念です。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月7日

また機会あったらおねがいしたいです

また機会あったらおねがいしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、N様のご協力をいただいたからこそ、ご契約からお引渡しまでの諸手続きが順調に進み、無事お取引を終えることができました。
ありがとうございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月7日

不安が解消され、大変良い取引が行え、満足

はじめての不動産購入だったので、いろいろと不安でした。
御社と話を進めていく中で、その不安が解消され、大変良い取引が行え、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいの仲介に東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、ご契約からローンのお手続き、お引渡しに至るまで、ご多用の中いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
K様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。

また何かご相談事がございました際には、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月18日

私達の立場に立ったプラスアルファの対応

大変お世話になり感謝しています。
売主さんとの調整、契約、決済、そして購入後のケアに至るまで、いつもフットワーク軽く、私達の立場に立ったプラスアルファの対応をして下さいました。
私達の様々な疑問に対しても、一つ一つ明るく親身な説明と的確な解決策をいただいたお陰で、安心して購入することができました。
機会があればまた是非お願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて新生活のお住み替えを頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、とても印象に残っております。
いろいろなご協力を頂き、お引渡しまで少しお時間が空きましたが、本当に感謝します。

お困りのことがありましたら、何でもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月3日

感謝申し上げます

他愛ないおしゃべりにお付合いいただきました。
信頼しておまかせできたからこそということでご理解ください。
大切なベースキャンプを手放すという、私の人生で大きなイベントの一つを軽やかに終え、次のステージに立つことができました。
しかも楽しく。
感謝申し上げます。
さらに次のステージが必要になった時にはまた、お手伝いいただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様とお会いし、不動産のことはもちろん、いろいろなお話しをして頂きました。
お会いするのを楽しみにしておりました。
S様の不動産売買という大きなイベントに携われ、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後、S様のようなお言葉を頂けるように、これからの営業活動に励んでまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月24日

希望の予定通り、気持ちの良いお取引きが出来ました

今回、諸事情があり急ぎの売却をお願いしましたが、頑張っていただき、希望の予定通り、気持ちの良いお取引きが出来ました。
売却後も色々アドバイスを頂きたいと話をした所、いつでもお受けいたしますと言ってくださり、心強く感じました。
知人から担当者さんの事を紹介して頂きまして、最初から親身になってこちらの要望を聞いてもらいました。
これからも周りの知人から相談がありましたら、自信を持って紹介したいと思ってます。
色々ワガママを聞いて頂き本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社と二度目のお取引をいただき誠に有難う御座いました。
二度目のお取引については、少々お時間がかかってしまいT様にもご心配をお掛けした部分もあったかとは思いますが、ご成約まで至れて私も嬉しかったです。
頂戴したコメントも大変嬉しく思います。些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月2日

当初から是非担当者さんにお願いする心積もり

この度の取引は2度目の依頼となります。
取引を依頼するにあたり、当初から是非担当者さんにお願いする心積もりでおりました。
思った通り担当者さんは適切な距離感を保ちながら、私共の要望を満たす為に親切丁寧な対応をして頂いて、100%の私共の要望を叶えていただき、心から感謝しております。
また不動産取引の機会がありましたら、担当者さんに依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
勿体ないお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご契約条件のお打ち合わせで2転3転してしまいましたが、ご協力頂きまして、非常にスムーズに取引を進めることができました。
是非、今後とも不動産関係でのご相談があればお声掛けください。
お手伝いさせて頂きたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年5月23日

とても満足しております

お陰様で、スムーズに、新居に移ることができました。
対応も気持ちよく、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社赤坂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございます。
私としてもA様の不動産ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
ご入居後、設備の不具合でご心配をお掛け致しましたが、無事に対応が完了し、安堵しております。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

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