売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
さまざまなご相談にも親身になって聞いていただける
迅速かつ丁寧なご対応、さまざまなご相談にも親身になって聞いていただき、契約後の相談含めてご対応いただける信頼感。
センターからの返答
S様、この度は当社へご相談頂き誠にありがとうございました。
契約から引き渡しまで、いろいろな事がありましたが、S様のご協力もあり、無事に引き渡しができ良かったです。
今後も何かあれば、お気軽にご相談下さい。
今回はご紹介からのスタートでしたが、ぜひS様からのご紹介もお待ちいたしております。
引き続きよろしくお願いします。
住環境や設備の劣化について教えて欲しかった
売買に関することはとても詳しく説明いただいたのですが、買い手の立場になって住環境や設備の劣化について教えて欲しかったです。
コスパがいいといわれても、重要視するのは住みやすさです。
また、引っ越し後、相談に責任がないような言動や、お金があればみたいな言い方には失望しました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
またそのような中、ご期待に沿えるお手伝いができず、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
期間内に無事売却することが出来ました
４社一括査定を依頼してお会いした各社の担当者の中で、一番熱心に説明をしていただけた印象があります。
仲介をお願いする会社を決めた理由として、仲介の条件はもちろんですが、買う側の立場にも立って考えてみて次に大事なのは担当者であると判断し、第一印象に賭けました。
結果としては、少し時間はかかりましたが想定していた期間内に無事売却することが出来ましたので、正解であったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
販売に関してはご想定期間・ご想定金額であれば何よりですが、販売活動は約5か月程度かかりました。
この間、毎度の販売報告にお時間頂戴して、きちんとK様と具体的なお打合せができたからこそのご成約であったと思っております。
誠に感謝申し上げます。ありがとうございました。
もしまた不動産に関するお悩みがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
頂きましたお言葉を励みに今後とも精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで一貫した対応でした
全てにおいて満足。
当初は疑心暗鬼だったが、最初から最後まで一貫した対応でした。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご売却の中、代理手続きで色々とご不安も多かったかと思いますが、数か月の活動で無事買い手がつきました。
これもひとえに奥様・ご兄弟様含め、S様ご家族のお計らいのおかげでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
もしまた不動産に関するお悩みがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。
手続に関する説明も分かりやすく満足しています
的確に動いて頂き、又、手続に関する説明も分かりやすく満足しています。
時折、説明漏れや押印依頼漏れなどの小さなミスはございましたが、取引に大きな支障をきたすものでは無く、ご愛敬と言うことで・・・。
色々とお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はＫ様の思い出のマンションのご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、アンケートへのご協力も有難うございます。
Ｋ様とのお打ち合わせは本当に楽しかったです。
また、お取引の中では、度々お手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
Ｋ様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができましたので、改めて御礼申し上げます。
今後も何か不動産のことでお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても安心して頼む事が出来ました
不動産会社の人はけっこう強引で、自分の意見を押しつける感じで、ツンとしているイメージを持っていました。
しかし担当者さんはとてもおだやかで、ホッとできるような方で、気楽に話しや相談ができて、とても安心して頼む事が出来ました。
これからもそのまま、お客様によりそってお客様の立場になって、あたたかい心のこもった仕事をしていって下さい。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、アンケートへのご協力、嬉しいお言葉まで頂きまして本当に有難うございます。
S様から頂いたお言葉を胸に、これからもお客様に寄り添った営業を行って参ります。
今後も不動産について、なにかありましたらお気軽にお声がけください。
改装費用に関する意見等大変参考になりました
戸建てかマンションで迷っていた時のアドバイスや、改装費用に関する意見等、大変参考になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご実家のご売却に続いて、弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
今回は現自宅のリノベーションかお住替えか、というところから始まり、マンションか戸建かというところもある中で、ひとつひとつM様ご家族の希望に合わせてご提案をさせて頂きましたが、最終的にM様ご家族にご納得いただけるようなご提案が出来たこと、大変嬉しく思います。
多くの選択肢がある中でM様が私を信頼して下さり、現状やご希望の変化を包み隠さずお伝えしてくださったからこそ、このような形でお手伝いが出来たと存じます。
改めて御礼申し上げます。
これからはご自宅のご売却もございますので、引き続きM様ご家族のお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
プロと感じました
相談から１年半を経て、賃貸物件にて他地域に引っ越したために、他営業所への紹介、その後のケアと、２営業所の担当者の方にお世話いただきました。
連携の良さはもちろん、お二人ともプロと感じました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
ご新居でＹ様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
リバブルの方が丁寧な対応だった
最初の担当者に不満があったが、代わった後はすごく良かった。
リバブルの前に他社Ｚ社にも相談していたが、Ｚ社よりリバブルの方が丁寧な対応だった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、当時の担当が失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後このような不快な思いをされることがないよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
業務外の範囲の相談も親身に対応いただけた
建売り一戸建ての購入を機に、住んでいたマンションの売却で相談しました。
建売り側の対応の質が低く、手続きの進め方に困っていたのですが、東急リバブルの担当の方からアドバイスいただき、手続きを問題なく進めることができ、非常に助かりました。
担当者様は丁寧かつ迅速に対応してもらっただけでなく、業務外の範囲の相談も親身に対応いただけたことに本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
お住み替え先の打合せや建築期間もあり、販売のご依頼から長期にわたってI様ご家族とお付き合いさせて頂きましたが、最後はお引越し等多少気苦労もあったかと思います。
業務外の範囲のご相談なんて、とんでもないことでございます。
無事お引き渡しができましたのも、I様の御尽力のおかげです。
重ね重ねとなりますが御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
もうすぐ素敵な新居での新生活が始まる事と思いますが、何かございましたらまたお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
