売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して全てをお任せ出来ました

最初は別業者に依頼をしておりましたが、そちらでの反応が悪く、リバブルさんに切り替えました。
担当者の対応も早く、こちらが不安に思うであろう事にはお電話くださり、常に配慮くださいました。
専門用語等も丁寧に分かりやすくご説明いただき、安心して全てをお任せ出来ました。
家の売却は一生を左右する大きな節目となりましたが、リバブルさんにお願いし、担当者さんに対応いただけて本当によかったと感じております。

問題などを初期の段階で丁寧にご教示頂いた

オーナーチェンジを前提とした場合の取引や問題などを、初期の段階で丁寧にご教示頂いたことで、以降の売買をスムーズに行うことができました。

何度も説明してくれて大変ありがたく感じました

今回、売却検討時他社２件ありましたが担当者さんはベランダの確認・庭の状態・管理状況をきちんと説明してくれてほっとしました。
翌日自宅に来てくれた時に、自分のハンカチを出してその上にカバンを置いた姿を見て、よく教育された会社だと感じました。
その時点で８分方決めていたところ、電話対応時「私もがんばりますから、かけ引きなしに、これで進めましょう」の言葉に、この人に全てまかせようと決心しました。
高齢のため、よく理解できない私のために、家まで来てくれて、イヤな顔も見せず、丁寧に何度も説明してくれて、大変ありがたく感じました。
古い物件でもあり、心配がありましたが、手続きもスムーズに済み、同席した親族も「感じの良い人でこの人なら他にも紹介できる」と喜んでいました。
さらに確定申告の書類までそろえて頂きまして助かりました。
担当者さんにめぐり会えたことに大変感謝しております。

とても良くしてくださいました

担当者さんは、とても良くしてくださいました。
またの機会があれば、是非指名したいと思います。

聞きたいことが聞きやすい、そんな担当者様でした

フレンドリーなお人柄で接しやすく、聞きたいことが聞きやすい、そんな担当者様でした。
また、迷ったときはしっかりと意見を言ってくださるため、こちらとしても色々な判断がしやすかったです。
取引中に、こちらの都合で１度決めた物件をキャンセルすることがあり、大変なご迷惑をお掛けしましたが、その場合も怒らず冷静に対応して頂きました。
その時は初めての物件取引に加え、仕事が忙しく気が立っていた時期だったのですが、親切な対応で救われた気が致しました。
とても感謝しております。
また居住後２週間程経ってから、見つけ辛い場所にございました前居住者の残留物が見つかったのですが、その時もわざわざ家まで出向いて頂き、スムーズに回収をして頂きました。
全体を通して、満足度の高い取引でした。
ありがとうございました。

大変安心してマンション売却をお願いできました

今回住み替えにあたり、マンション売却をリバブルさんでお願いしました。
担当者さんも、問い合わせから引き渡しまでが約１年と長かったにもかかわらず、細かな説明や定期的な連絡もあり、丁寧で大変安心してマンション売却をお願いできました。
申し込みキャンセルなどトラブルもありましたが、親身になって相談にのっていただき、大変ありがとうございました。
担当者さんに売却をお願いでき、とてもよかったです。
また何か不動産関係でありましたらご相談させていただきますので、宜しくお願いいたします。

『購入パートナー』であると感じました

今回不動産購入にあたり新築デベロッパー２社、仲介業者２社を経て御社営業の担当者さんに物件探しのお手伝いをお願いしました。
正直初めは賃貸派で物件を買う意思はなく、何となく物件を探していく中で、姉の不動産購入を仲介して下さった担当者さんを紹介して頂き、まずその営業スタイルやスピードに驚かせられました。
他社での営業マンとは異なり、自己中心的な押しつけの営業マンではなく、購入者側の気持ちをしっかり汲み取った上での物件紹介や資金提案をして下さいました。
また何かを聞いたりしたときの的確なアドバイス、またお願いした案件や調べ毎に対してのスピードもほぼ同日に解決して下さるなど、安心して購入が出来る、まさにこれが仲介業者ではなく『購入パートナー』であると感じました。
購入決定後もそのサポート体制は変わらず、まさにＣＭの通り「また東急リバブルを使いたい」とはこの事かと実感いたしました。
最後になりますが、現在入居後１週間が経ち妻と共に大変素晴らしい日々を送れていると共に購入出来たことを大変うれしく思っております
担当者さん始め、センター長・その他サポート頂いた皆様にお礼を申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

スピーディーに売却することができました

この度は、実家の売却にて大変お世話になりました。
他に２社様に査定をお願いしましたが、両親がこだわりを持って建て、大事に住んでいた実家を、子供の私の気持ちに寄り添い、提案をしてくださったのは東急リバブルさんでした。
近隣の不動産情報もいただいた上で、納得の価格でスピーディーに売却することができました。
両親も喜んでくれていると思います。
本当に、ありがとうございました。

最後まで安心して取引する事が出来ました

私どもの細かな注文に、常に迅速な対応をして頂き感謝しております。
はじめての不動産売却でしたが、最後まで安心して取引する事が出来ました。
来年、売却に関わる確定申告があるので、不明な点などサポート頂ければ幸いです。

東急リバブルの仲介の品質の高さが評価できます

今回は全てに満足の行く対応で、東急リバブルの仲介の品質の高さが評価できます。
ネットからの査定依頼時に、電話での確認がありましたが、担当された方の発言からは自社の仲介業務への自信のようなものが伺われ、こちらも安心して任せられると直感しました。
その後の現地担当者の方の対応も早く、最初からなんの不安もなく、この人に任せれば安心だと思うことができました。
というものの、今回は特定の担当者の対応をもとにした評価になりますので、別の方がご担当された場合評価は変わる可能性もありますが、今回は担当者の方を「会社の顔」と捉えて評価させていただきました。
ありがとうございました。