売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変頼もしいと感じました
当初３社に査定をお願いし、別の社で査定額がグッと高額のところもあった。
が、現実的な説得力に欠け、応対も強引で後々がっかりすることになると考え、リアルな見通しと感じた東急リバブルにお願いをしました。
担当者さんは、こちらが何か言うと常に安心をさせるような方向で話をしてくれて、それは大変頼もしいと感じました。
１か月も経たずに良き買い手の方が現れ、スムーズに契約の方向になったのも、担当者さんの信頼感あふれる姿勢が功を奏したものと思っています。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
A様のお部屋はお手入れが非常に行き届いていて、大切に使われていることがよくわかりました。
お部屋のきれいさが買主様の印象をアップさせ、結果的に早期の成約につながったと思っております。
私どもの営業活動についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
担当者さんには大変感謝している
◯質問等、レスポンスが早い。
◯適切な事前説明と、直前のリマインドのタイミングの良さ。
◯きれいに住むための工夫や、ご自身の経験談など、マニュアルにないアドバイスをいただいた。
◯待合せは時間に正確で、必ず迎えてくれた。
◯自分でも物件見学からたった２ヶ月で家を買うとは思っていなかったが、信頼できたのでまったく不安がなかった。
◯担当者さんには大変感謝している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Ｉ様のご協力あってのものと、改めて感じております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
次回機会がある時は、同じ担当者さんにお願いしたい
説明も丁寧でとてもわかりやすかった。
親身になって相談を受けてくれるので安心して進められた。
次回機会がある時は、同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、今回お取引は測量の立ち合いが困難な可能性が高い為、安心してご購入頂けるお客様をお探しする事がベストだと考えました。
無事、好条件のお客様をご紹介させて頂く事が出来、大変嬉しく思っております。
また、当社にお任せ頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
良かったのは、こちらの予定に合わせてくれた点
良かったのは、こちらの予定に合わせてくれた点。
電話も出られない時は無理にでなくても良いと言ってもらっていたので、何回もかけてもらって都合の良い時に出れば良かったので、気が楽だった。
センターからの返答
O様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様は、他県のご遠方にお住まいで、お仕事も多忙でございました為、ご連絡ができるお時間帯に限りがございましたが、O様と連携を取らせて頂き無事にお引渡しをさせて頂くことができました。
また、適宜、お電話やzoomにて、ご連絡をさせて頂きまして、当方と致しましても洩れなくご連絡をさせて頂くことができました。
また、諸手続きにご遠方からご郵送等にて、お手配を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、何かお手伝いができることがございましたら、是非お声がけを下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
とても親切・誠実に対応していただきました
とても親切・誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様には終始、誠実なご対応を頂き、本当にありがとうございました。
そのお陰様で、トラブルもなく決済まで終えることができたと思っております。
また、不動産に関することでご不明点がございましたら何でもご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
きちんと調べてあって、話もわかりやすかった
郵便受けに投函されていたブルーの郵便物、いつもなら軽く見るだけなのに中を読んで、話を聞くだけならいいだろうと思い、東急リバブルに電話をした。
そしたら、今すぐ私の家まで来てくれると言う。
近いせいもあって、すぐにたずねて来てくれました。
でも説明もちゃんとしていて、こちらの様子をきちんと調べてあって、話もわかりやすかった。
今日一日で、東急さんにまかせたら安心・・・・・・と、私の心中は決まり。
義妹も順に話を聞いてもらいましたら、「姉さん、こんないい人で良かったわネ！」と。
こちらの希望する金額に！！と、無理を承知で言ってみた金額でしたのに、一生懸命動いて頂き、希望を叶えてくれました。
とても感じが良ったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
安心、安全で且つ金額の面でも好条件を常に意識し追及した結果、良いご縁となり私自身も大変嬉しく思っております。
またご機会があれば、是非当社をご利用下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
些細な疑問にも丁寧にご対応頂きました
些細な疑問にも丁寧にご対応頂きました。
昨今の豪雨を心配したところ、次回打ち合わせ時に該当エリアの水没情報を調べてくれたことには感激しました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
O様からご相談を賜ってからお引渡しに至るまで、売主様とのご縁もあり、O様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
お子様も産まれ、これからのO様の新生活がご多幸でありますよう、お祈り申し上げます。
O様ご本人でも、ご友人やご親族でも、不動産の件でお困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
担当者Ａさんと東急リバブルさんのおかげです
１件目のマンションに購入申込書を出してすぐに、より条件の良い２件目の現マンションが売りに出た際の対応について、逃さないように、また値段を上げられてしまわないように、１件目の方に話に行かれた時はかなり気も重かったと思われますが、後々住みづらくならないようにまで考えて動いてくださいました。
不動産会社としてのノウハウだけでなく、一人の人間としての総合力を活かして取り組んで頂けました。
また転ばぬ先の杖で、この先こんな事が想定されますとか、こんな書類が必要になると思われますとか早め早めに教えてくださり、うまくリードしてくださり心にゆとりを持って進められました。
２件とも手に入らないことも想定できた中、望んだものの数段上のものを、しかもお手頃に入手でき住まわせて頂いているのも、担当者Ａさんと東急リバブルさんのおかげです。
ありがとうございました。
不動産の売買だけでなく、ガスレンジからＩＨ へのリフォームとハウスクリーニングもお願いしたのですが、コロナ禍で希望のＩＨ が入荷せず●万円高いものを入れることになった際に、何も言わなくても元の値段で交渉してくださりました。
また、ハウスクリーニングの後の細かいトラブルなども快く素早く対応してくださり、驚きに近いありがたさでした。
前任者の担当者Ｂさんも、頼まなくても先回りして欲しかった資料を持って来て下さりとても参考になるなど、エースは一人だけでなく全員がエースで、またこのようなことがあったらお願いしたいです。
そして、いつもはあまりそういうことは考えないのですが、私の周りで不動産売買を行う人がいたら、どことは申しませんが、慇懃無礼であったり、木で鼻をくくったようであったり、威圧的であったりするような老舗と言われるような不動産会社さんでなく、客本位に考え全力で行動してくださる東急リバブルさんをぜひ薦めたいと感じました。
センターからの返答
この度は当社武蔵浦和センターをご用命頂きまして、ありがとうございました。
途中、異動に伴い、S様のご担当が私となりましたが、毎度のお打合せも非常に良くしてくださり、こちらも気持ちよくお話を進めることが出来ました。
ご希望のお部屋が見つかった際、また、お取引にひと段落がついた際に「期待以上のものでした、ありがとうございます」と仰って頂いた際は、大変嬉しく思いました。
今回はお話を先方へお持ちする際、非常にデリケートな部分もあった中、快くお付き合い頂き、期待をかけてくださったことに、こちらこそ御礼申し上げさせて頂きます。
S様のご計画がお住み替えでございますので、以前のご自宅のご売却も控えております。
以前のご自宅のお引き渡しまで、まだ日にちがございますが、思い入れのあるご自宅のご売却が終えられた時、今回の新居ご購入と併せて、ご満足いただけるお住み替えとなれば、何よりでございます。
継続して、全力で取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
間違いなく一番の営業マンです
貴社に至るまで３社と関わりました。
満足からほど遠いものでした。
半ばあきらめにも似た気持ちの時に、貴社に出会いました。
担当者さんは文句のつけようのない素晴らしい方でした。
私のあった中で、間違いなく一番の営業マンです。
感謝しかありません。
ご活躍を期待します。
センターからの返答
この度はさいたま新都心センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
スピーディーにかつ、高値成約ができたのも、S様に多大なご協力をいただいた賜物だと思っておりますので、心より感謝申し上げます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、ご相談をいただいたお客様に寄り添いつつ、期待を越えるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
今後ともご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
大変感謝しております
土地の購入でお世話になりました。
担当者さんには、ファーストコンタクトから契約まで丁寧に対応していただき、大変感謝しております。
入金の際に銀行側のトラブルもありましたが、担当者さんが熱意を持って銀行担当者とやりとりしてくださり、無事に入金も済ませることができました。
また何かのご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
建物の建築が始まっているかと思いますが、ご新居でお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
