売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
初めての事でしたが大変お世話になりました。
センターからの返答
H様、この度は仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却を伴ったお住み替えは初めての方も多いライフイベントでございます。
初めてのことで色々とご不安を覚えることもあったかと思いますが、最後まで当社にお任せいただきありがとうございます。
今後もご相談があればお気軽にご連絡くださいませ。
とても丁寧な対応をしていただきました
とても丁寧な対応をしていただきました。
また所有中古マンションの売却で、ご相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはご主人様・奥様それぞれがお忙しい中で、お打合せの日程を調整いただきまして、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
ご所有不動産のご売却もご検討されているとのことでしたので、K様のご意向に沿って最適な提案とご満足いただけるお手伝いができるよう努めて参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
本当に良い担当の方に出会えて良かったと思いました
今回初めてのマンション購入に当たり、内見時に疑問点や相談事を話しましたが、その都度レスポンスが早く、丁寧な説明で凄く納得できました。
また、契約時もスムーズに進むよう手配して頂き、有り難うございました。
本当に良い担当の方に出会えて良かったと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
円滑にお取引完了まで執り行う事が出来たのも、S様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご不明点や不動産に関する点でお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
同席した上司の言動が不満であった
同席した上司の言動が不満であった。
・上から目線での言葉使い。
担当者の信頼をなくす言葉使いで、取引を解消したいと思った。
・上司が専門用語を多用し、顧客を混乱させ、もう二度と相席したくないと思った。
不安を解消させる上司であるべきが、増幅させる発言であった。
にもかかわらず、成約までこぎつけてくれた担当者さんには感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引を無事に完了できましたのは、Ｓ様のご協力があったからこそでございます。
ご所有不動産に対してのお気持ちをＳ様からお伺いしておりましたので、お力になれるよう上長を含めて、一生懸命に販売活動に取り組みました。
ご指摘頂いた点につきまして、至らない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後も不動産について何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
提案も非常に良かったので満足いくものでした
担当者の方には非常に丁寧に応対していただきました。
特にローンの内容についてこちらの要望を正確に汲み取っていただき、提案も非常に良かったので満足いくものでした。
質問しても即確認してくれて、返答も早く正確でした。
資金計画やローン本申込等の案内もわかりやすく、こちらがいつまでに何をすれば良いかすぐわかるものであったと思います。
また売主の方に関しても、とても人柄の良い方々で、住んでいたからこそわかることを色々教えていただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
このようにお取引を完了できましたのは、Ｔ様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
実際にご入居されましてからも何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して購入する事ができました
担当者さんは、とても丁寧に対応してくださり、安心して購入する事ができました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様から安心して購入することができたというお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
K様とは、何度も現地で建物の確認やお引越しまでのスケジュールのお打合せにご協力いただきまして、無事にお取引を終えることができました。
末永いお付き合いをできればと思いますので、お住まいになられてからも何か気になることが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
質問や疑問にもすぐに対応して下さいました
今回たいへんお世話になりました。
電話も必ず折り返し下さいましたし、質問や疑問にもすぐに対応して下さいました。
何よりこちらの事情で煩雑な案件でしたが、誠実に対応して頂き感謝申し上げます。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへのご相談・ご依頼を頂戴しまして、ありがとうございました。
K様には、相続のお手続きも含め長期のお取引となりましたが、こまめに連絡を取りながら無事お引渡しまで終えることができました。
お忙しい中で、お打合せや書類準備等にご協力いただけたことがスムーズなお取引に繋がりました。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
契約終了直後に連絡が無かったのが残念な点でした
・対応はスピーディーでスムーズでしたが、やや強引さを感じた。
・契約まで親身になってくれたが、契約終了直後に連絡（お礼など）が無かったのが残念な点でした。
・物件探しをとても急いでいる方には良い会社だと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また、忌憚のないコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘を頂いた内容を真摯に受け止め、今後に活かして参りたいと思います。
実際にお住まいになってからでないと、分からないことがあるかと思います。
その際は、是非、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝申し上げます
担当者様には非常に適切且つ丁寧な対応をしていただき感謝申し上げます。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は大変お世話になりました。
旧ご自宅の売却というとても思い入れのある不動産のご売却に、東急リバブルが携われたことを大変嬉しく思います。
不動産処分や購入に関する相談事など、I様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、何なりとご用命ください。
今後も末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
信頼感が有ると思い、お願いした次第です
この度はお世話様になりました。
担当者様には、何度も営業活動状況等のメールを送って頂き、すみませんでした。
おかげ様にて、ほぼ希望通りの成約・売却をして頂き、ありがとうございました。
他社にも本件を依頼してみましたが、やはり貴社の方が信頼感が有ると思い、お願いした次第です。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社をお選びいただけたこと、そしてほぼご要望に沿った形でのご売却ができ大変嬉しく思います。
F様にはお仕事がお忙しいなか、日程の調整など色々とご協力いただいたおかげで無事お取引を終えることができました。
また、私どもでお力になれる機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
