売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です

住み替えでしたので、予算、時期等を総合的に考え購入を考えておりましたが、担当してくださった方が、条件に合った物件を紹介してくださり助かりました。
こちらが興味を持った物件だけでなく、条件に合いそうな物件を見学できるよう手配してくださったので、とてもよかったです。
ただ、購入が先行となりましたので、現在所有している売物件の売却がまだ残っております。
そちらも今回同様、宜しくお願い致します。
コロナウィルスで大変な中、担当の方には丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。

より良い結果を目指す意気込みが伝わってきた

問い合わせから速やかにテンポよく対応いただきました。
不動産売買という初めての経験で、業界慣習や制度など右も左もわからない状況でした。
しかし担当の方は快活で、誠実な対応で疑問点や質問にもわかりやすく答えていただき、安心してお任せすることができました。
売却にあたっては色々とこちらの条件があったなかで、状況を的確に捉えていただき、条件にあった契約を提示してくださいました。
無料査定では、他社と比較した中では一番手堅い金額の提示で、正直なところ少し驚きはありました。
ですが、良い点も悪い点もしっかりと伝えてくださり、丁寧な説明もあり、必要な情報を調べていただく中で、より良い結果を目指す意気込みが伝わってきたので、とても安心いたしました。
実際も、無料査定時よりも良い条件で決まり、大変満足のいく売却となりました。
また、契約成立後、決済までに銀行への対応等で役割や動き方が不明確な時があり、誰が今どのようなことを行っているということが、途中段階でもわかるとパーフェクトでした。
進んでいないとしても、個人的に適宜進捗が把握できた方が安心できる性分でしたので、そのこともできたら、今以上に素晴しい優秀な営業になれると思い、未来への期待をしています。
担当の方にはまた機会があるときにお世話になりたいと思います。
このたびはありがとうございました。

建築の知識もあり、疑問に対して誠実に対応

担当者が丁寧で穏やかな人柄で大変良かったです。
建築の知識もあり、疑問に対して誠実に対応して下さいました。
安心して物件購入が出来ました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

細かくていねいな説明、アドバイスなどして頂いた

担当して頂いた方の対応が良かったです。
細かくていねいな説明、アドバイスなどして頂きました。
「他社さんはここまでやってくれるのかな？」と思う事まで、担当してくださった方は笑顔でひきうけてくださいました。
初めての売却で不安もありましたが、安心しておまかせする事が出来ました。
ありがとうございました。
きれいなお花を頂き、ありがとうございました。

おかげさまでとても良い物件を購入しました

東急リバブル三鷹センターの担当者さんにとても感謝しています。
おかげさまでとても良い物件を購入しました。
今後何らかの不動産取引があった場合、また同じ担当者さんに依頼したいと思います。
友人にも紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

売る気がない間も東急リバブルは待ってくれました

〇良かった点：
売主側に立った親身な対応は安心感があり、また約半年に及ぶ販売活動でしたが、対応はとても良かったです。
〇悪かった点：
ネットに売物件を掲示する際の手続きで担当者間の連携か設定ミス？があり、掲示するタイミングが遅れてしまったことがありました。
機会損失につながるので、今後は十分クロスチェックをしてほしいです。
〇意見：
家内は出産を控え、人生の転機を一緒に乗り越えたことは、私たちの一生の良い思い出となりました。
販売停滞期もありましたが、粘り強い営業活動のおかげです。
本当に感謝しております。
〇期待：
また不動産を売却する機会があれば、是非ご担当者様に依頼したいです。
〇他社との比較：
当初は資産価値を知る程度で見積りを（査定）いただきました。
その後、こちらも売るタイミングが訪れたとき、粘り強い営業アプローチをして頂いたのが東急リバブルでした。
他社は売る気がなければ、以後音沙汰はありませんでしたが、売る気がない間も東急リバブルは待ってくれました。
それが決め手です。

厄介な物件にもかかわらずていねいに対応いただいた

問合せから売買代金決済までのスピーディーな活動、また厄介な物件にもかかわらずていねいに対応していただき、本当にありがとうございました。
売却物件以外の事も色々アドバイスいただき、お世話になりました。

細かい気遣いもあり、大変満足しています

担当者の方は、最近多いロボットの様な対応ではなく、清潔感が有り人間らしい対応でしたので、こちらも楽しく楽に売買が出来ました。
それプラス細かい気遣いもあり、大変満足しています。
数日後にお花が届いたのには、おどろきました(^-^)
次回も今回の担当者にたのみます。
悪い点は、考えましたが無かったです。

契約まで不安を感じた事は１回もなかった

自宅の購入は個人にとっては一生に１～２回程度なので、安心して任せられる担当者かという点はかなり大きい。
実は今回購入するまでに、何社か不動産屋と話したり相談することもありましたが、成約に至らなかった。
その点、東急リバブルの担当者さんは安心して任せられると思ったし、信頼できる人だと感じた部分が大きかった。
自宅を購入するまでに不明点や確認したいことが多いのは普通だと思いますが、いつも丁寧に回答してもらえましたし、契約まで不安を感じた事は１回もなかった。
綾瀬センターもキレイで清潔感があるので気持ちよく契約できた。
また機会があったらよろしくお願いします。
PS：担当者さんを店長にしてあげて下さい。

信頼感が持てたので、契約もスムーズにできました

問い合せをすると素早く対応してくれました。
疑問の点の説明も大変分かり易く、詳細にしてくれたので、大変ありがたかったと思っています。
売渡しと購入の双方で、積極的に私共の意見を最優先に考えてくれたことで、信頼感が持てたので、契約もスムーズにできました。