売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで一生懸命対応いただき、満足のいく結果
１．東急リバブルについて（錦糸町-東陽町-錦糸町）
スタートは母親が倒れた約１０年前でした。
実家が借地でアパートもあり、地場の状況に明るいと思われた御社錦糸町に出向き、担当者Ａさんに相談したのがそもそもの始まりでした。
大変親身にいろいろと教えて頂き、再び親が不調になった３年後は東陽町支店長に昇格された担当者Ａさんと担当者Ｂさんによくして頂きました。
又、その４年後、両親がなくなったあと、とくに借地契約の満期が近づいてきた頃に再び錦糸町支店担当者Ａさんにて本格的にお世話になり、手強い地主側との困難な交渉もきちんと双方win-winでまとめて頂き、この3月完了できました。
本当に感謝しております。
この9年間、何度も相談に乗って頂き、都度具体的なアドバイスを頂きました事、ありがとうございました。
他社を使わなくて本当に良かったです！
２．ご担当者について（担当者Bさん-Cさん-Dさん（メイン））
当初の錦糸町～東陽町では担当者Bさん、再び錦糸町では最初担当者Cさんでしたが、地主との交渉スタート直前に担当者Dさんがご担当となりました。
しかし引継も十分で、そのあとは担当者Dさんが最後まで一生懸命対応いただき、満足のいく結果をもたらして頂きました。
心から感謝しております。
ありがとう！！
センターからの返答
この度は錦糸町センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、S様のお役に立てる事が出来て、大変嬉しく思っております。
また、9年間という長い間ではございましたが、担当変更が重なったりとご迷惑をお掛けした部分も多く、S様におかれましてはご不安に思われた点も多々あったかと思いますが、
真摯にご対応いただいた結果、無事にご成約に至ったのだと思います。
今後も些細な事でも構いませんので、是非何かお力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速かつスピーディな処理に感動した
・物件１
販売希望価額は●●●●万円であったが、それを上まわる●●●●万円で、販売してくれた。
最初の業者は、隣家の商売が危険をあつかっていることを理由に、不調に終ってしまった。
するとすぐに代替をつれて来てくれて、決定した。
迅速かつスピーディな処理に感動した。
また、書類の作成、金銭の受渡、売買の手続など、適確にかつ手際よく、感心した。
・物件２
当初、不動産の管理を担当し、販売にも積極的であった、他社Ｚ社に頼む予定だった。
しかし、物件１の成功のお礼のつもりで、貴社担当者さんに仲介をお願いすることにした。
担当者さんは、精力的に迅速に調査し、構造の不適格、建ぺい率違反、容積率違反、鉄骨造であること、アスベストを使用していることを調べあげた。
そしてローン契約が、むずかしいことを見抜いた。
それでも、私の希望価額である、経費を抜いて手取り●●●●万円という希望をクリアしてくれた。
私も高齢になり次はありませんが、東急リバブルの発展を心よりお祈りします。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の基本理念の一つに「お客様に満足と感動を、」がございますので、Ｉ様にお喜びいただけた事をたいへん嬉しく思います。
迅速に対応できた事につきましては、Ｉ様のご協力あってのものです。
不動産売買にかかわらず、私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
臨機応変、スピーディに対応して頂き、感謝
この度は、マンションの売却で大変お世話になりました。
引き渡し月を希望しましたが、希望通りご対応頂き、無事に売却することができました。
ご担当の方も臨機応変、スピーディに対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、お客様にはお手数をおかけすることも多々ございましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
スムーズなご売却ができたのはお客様のおかげでございます。
今後とも何かご不安なことなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
家の事は担当者さんに任せて仕事にも集中出来ました
担当者さんは私の小さい・細かい質問に答えてくれました。
同じ事を聞いてしまった事もありましたが、笑顔で答えてくれました。
売れるのか不安でしたが、「大丈夫です、安心して下さい」と。
家の事は担当者さんに任せて、仕事にも集中出来ました。
感謝しかありません。
また機会ありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は多くの不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
今回スムーズにお取引ができたのも、N様にご尽力頂いた事が早期売却に繋がったのだと思います。
今後とも不動産に関することで何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
非の打ち所なし
非の打ち所なし
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
先日は当社にて不動産の売却のご契約頂き誠にありがとうございました。
賃貸の解約の件などご面倒をお掛け致しましたが、手続きも無事完了しよかったと思います。
今後とも不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、当社を宜しくお願い致します。
親切・丁寧にわからない事も対応して頂けた
担当者様のおかげで、購入に踏み込むことが出来ました。
親切・丁寧にわからない事も対応して頂けたので、特に不安もありませんでした。
またこの様な機会がございましたら、同じ方に担当してもらいたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産の購入を頂き、誠にありがとうございます。
いつも仲睦まじいお二人の姿に、私も元気を頂くことが多々ございました。
お引渡しも無事に終わり、お会いできなくなってしまうことが非常に残念ではございますが、是非新居にて素敵な生活をスタート頂ければと思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
営業担当の方が関連会社との連絡等を代行してくれた
以前、他社で物件売却を行なったことがあります。
その時に比べると、より営業担当の方が関連会社との連絡等を代行してくれました。
御社がより一般的な対応なのかもしれませんが。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様はその他、物件も含めて複数件、ご依頼頂き、全ての物件のお手伝いをさせて頂きました。ご契約必要書類等もご協力頂き、誠に感謝致します。今後とも宜しくお願い致します。
対応は当りがやわらかく接し易かったです
対応は当りがやわらかく接し易かったです。
営業活動も他社では提案して来ない方法で、相場より良い額で販売して下さいました。
ただ用意するものなど、書類や金額をリストにしてメールなどして頂ければよりわかり易かったと思います。
センターからの返答
Ｔ様
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
いつも大変興味深いお話を聞かせて頂きました。
楽しいお打ち合わせの時間をありがとうございました。
ご指摘の件、承知致しました。
今後はメール等での迅速なアナウンスを実施してまいります。
また何かお困りの事、お手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
東急リバブルの信頼と担当者さんの誠実な仕事の御陰
今回不動産の売却で大変お世話になりました。
私としては持家の条件としては良い物件だとは思っていませんでした。
物件売却にはそれなりの期間がかかると思っていました。
それを短期間で、ほぼ私の思っていた金額で売却出来たのは、東急リバブルの信頼と担当者さんの誠実な仕事の御陰です。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｆ様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
Ｆ様と二人三脚でご売却活動ができたので、早期成約に繋がったのだと思っております。
また不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
