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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月15日

何度も家に来てくださり、助かりました

思っていたより、成約が早くてよかったです。
担当の方は、何度も家に来てくださり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご売却が成立して大変嬉しく思います。
何度もお忙しい中お時間を頂戴し、迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
また、今後も何かご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年10月4日

二転三転するわがままにも根気強く対応して頂いた

今回対応していただいた担当者さんには大変良くしていただきました。
こちらの知識不足による小さな質問や、うっかり同じ質問を繰り返しても丁寧に答えていただきました。
また二転三転するわがままにも根気強く対応していただきました。
改めてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お住み替えのお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
これから新しいお住まいにて素晴らしい生活を送れることを願っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

H様
H様 2019年9月18日

売却価格・売却期間も細かく相談にのって頂けて安心

正直売却できるか不安でした。
専属専任の媒介契約を結び、1週間に1回の営業活動報告があり、現状を把握することができました。
売却価格・売却期間も細かく相談にのって頂け、安心して任せる事ができ、無事売却することができました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再建築不可の個人投資家向けの物件でしたが、無事にお取引が終わりましてとても良かったです。
今後も何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
これからも東急リバブルをよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年8月29日

心よくお引き受け下さり、とても感謝

数社にお見積りをお願いし、御社を含め2社にお会いし、お話を伺いました。
とてもていねいに真摯にご対応くださり、信頼しておまかせできると感じ、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
遠方まで何度も打合せに来てくださり、電話などでもその都度ご説明があったので、不安なく進められました。
値下げのご提案をいただいた際も、値下げの期限まで熱心に活動をしてくださったおかげで、当初の金額のままで買主様がみつかり、早々に売却することができました。
担当者さんには、大変お世話になり、ありがとうございました。
またの機会がありましたら、また担当者さんにお願いしたいと思えるほど、すばらしいご担当様でした。
お願いしてよかったです。
遠方のため、いろいろとお手数をおかけしたり、面倒なお願いをしてしまったことも多々あったのですが、心よくお引き受け下さり、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
K様にはご依頼当初より、こちらからのご提案等に快くご理解、ご協力をいただきました。
この度のご売却が滞りなく進みましたのも、K様ご夫妻のご協力の賜物と存じます。
またご契約、お引渡時にはご多忙にもかかわらず遠方よりお越しいただき誠に有難うございました。
今後とも弊社を何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月20日

担当者さんには感謝の気持ちしかありません

他社へお願いしていた物件でした。
他社で半年ほど動かず今回ご相談させていただきました。
最初から最後まで私の立場になって親身にご相談にのって下さり、すぐに売却できたこと、担当者さんには感謝の気持ちしかありません。
また不動産に関し困り事が出て来たら、担当者さんにご相談したいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2019年2月19日

担当の方には、2物件共大変お世話になりました

担当の方には、2物件共大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターを再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
G様のご協力があり、円滑に取引を進めていただくことができました。感謝しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月28日

何も不満はなく感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんには、最初の電話相談時から迅速に対応して頂きました。
駅から遠く(徒歩15分位)、近くにお店や病院、学校などもない、生活には不便な場所だった為、売却できるか不安でした。
相談当初から親身になって販売戦略を考えて頂き、短期間で買主さんをみつけて頂き、契約にいたりました。
親が亡くなってから、ずっと空き家になっていた築35年の古家の問題が解決できて、思いきって相談して本当に良かったと思います。
できるだけ売主側にリスクのない好条件での販売活動をして頂いたと思います。
立地条件から個人または業者がよいのか、購入層のターゲットを絞った営業活動をして頂いたと思います。
分かりやすい説明と丁寧な対応でしたので、何も不満はなく感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様も神奈川県にお住まいの中、お仕事も大変お忙しいところ、ご契約・ご決済とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今回はM様とのお打合せの中で、リスクのない形でお取引もでき、ご満足頂けたことを非常に嬉しく思っております。
また、お困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年9月19日

こちらの不安をすぐに解消してくれました

電話での対応や、質問に即座にご対応など、こちらの不安をすぐに解消してくれました。
また機会がありましたら、同担当者にと…。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者から、弊社、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、色々と迅速にご対応頂きまして、ありがとうございます。
また、ご機会がございましたら、何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年7月9日

ありがとうございました!!

決済のときにみえた司法書士さんについてですが…名刺を、一緒に来ていた私の夫の方に渡し、私には特段のあいさつがなく非常に感じが悪かったです。
実印も、私から受けとって御自分でどんどん押されていました。
あの先生は、他の人にかえた方が良いのではないでしょうか?
東急さんの頼んでいる先生なのだからと信用はしていますが…好感がどうしても持てませんでした。
長いおつき合いなのでしょうか?
取引きについては、とても良くやって頂きました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
無事最後までお引渡しが出来たのも、ひとえにK様の迅速なご対応あってのものでした。
併せて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
ご決済時、K様にご不快な思いをさせてしまい、ご不安を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は一つ一つ、私のほうでご丁寧に当日も進行させて頂くよう、より一層努めさせて頂きます。
K様のご意見を励みにまた精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年12月19日

スムーズに売却できたのでよかったと思います

東急リバブルさんの仲介で、以前マンションを購入し、今回は売却で2度お世話になり、ご縁を感じています。
売却にあたり、他社と比較し、安心できるシステムと手数料割引き等の説明を聞き東急さんにお願いしました。
マンションの資産価値は大変下がっており、希望通りの売却とはいかないようでしたが、一般の方への売却をあきらめ他の不動産会社に声をかけていただき、少しでも高く売却できるように努めて下さり、有難かったです。
担当者さんをはじめ、上司の方々がチームでフォローしながら取り組んで下さり、スムーズに売却できたのでよかったと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様のご自宅にご訪問させて頂いた時やお電話させて頂いた時も、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
スムーズな売却も、K様のご協力あっての事でしたのでこの度は誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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