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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月10日

本当に良い担当者様に出会え大変感謝しております

この度は大変お世話になりました。
コロナ禍の影響でスムースに売却出来るか不安でしたが、担当者様のご尽力により短期間でしかも希望通りの金額で売却することが出来ました。
以前他社Z社で売却をお願いしましたが、こちらの思いを無視した担当者のペースで話を進められ、不安しかなかったのでお断りしました。
東急リバブルの担当者様は、まずこちらの思い・考えを優先して話を進めて下さり、売却までのスケジュールを立てて下さったので、安心・信頼してお願いすることが出来ました。
本当に良い担当者様に出会え大変感謝しております。
またご縁がありましたらぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、あらゆる事柄に迅速に御対応して頂いたことがこの度のご成約に繋がったと感じております。
コロナ禍といったタイミングも重なりましたが除菌等もご協力いただき、誠に有難うございました。
大切なご資産の売却のお力添えができた事を心よりうれしく思います。
今後も不動産に関する相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年4月30日

最後まで安心してお任せできました

担当者様には大変にお世話になりました。
何もわからない私に丁寧にわかりやすくご説明いただき、最後まで安心してお任せできました。
全ての段取りもよく、希望通りの日程、金額で取引ができ大変に満足しております。
また、今後同様の事があった際はまず、担当者様にご相談したいと思います。
東急リバブル様、担当者様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お褒めのお言葉をいただき、幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2020年2月15日

この方が担当で良かったと感謝しております

東急のイメージ(全体)は、昔から良いと思ってはおりませんでした。
しかし今回お世話になり、思い込みと感じました。
担当者さんはとても親身に考えて下さり、押しつけがましくなく、また、もちろん人当りも良く(お人柄でしょう)、この方が担当で良かったと感謝しております。
今回他社にもお願いしておりました(リバブルさんより高い価格を提示してきた会社で大手の不動産部でした)が、信頼できる所で聞きましたら、取り引きをしない方が良いと言われ止めました。
最終的には人間同士ですので、信頼できる相手を見つけてくれた担当者さんで、本当に良かったと思っております。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な財産のご売却をお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
お忙しい中お打合せ時には、快くご対応して頂いて大変感謝しております。
また、お伝えしにくいお話しでもご理解して頂いたりとI様のご協力がなければ、無事にお引渡しができなかったと思います。ありがとうございます。
また今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月22日

気になる点についてもよく調べて頂き満足しています

他社より提案が早く、気になる点についてもよく調べて頂き、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引頂き誠に有難うございました。
無事取引を終える事ができ本当に嬉しく思います。
又、提案の点でお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら私までお尋ねくださいませ。

T様
T様 2019年12月2日

期待以上の時間と内容で物件の売却が出来ました

今回大宮店の担当者さんに大変お世話になりました。
Timelyで適切な情報伝達のおかげで、期待以上の時間と内容で物件の売却が出来ました。
本当にありがとう御座居ました。
又、何か物件の売買の話がありましたら、是非お世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月14日

御社の実力を遺憾なく発揮された結果

マンション3部屋の売却にて、センター長様の案件として対応していただき、誠にありがとうございました。
御社の実力を遺憾なく発揮された結果と思っております。
特に実務の担当者様には、アフターフォローに至るまできちんと対応してくださり、不明な個所もわかりやすく説明していただきました。
何よりも、担当者様の細かな点にまでの御配慮、本当にありがとうございました。
しかし、今回は相手方の業者である他社Z社の社長さんには不信感を抱かざるを得ません。
まずは決済ギリギリになって入居者の方と接触をして、いろいろと修繕をさせこちらに負担させた事。
さらに、支払いの振込料までいつの間にかこちらの意志を確認もせずに負担させた事です。
もうひとつは、決済の際に司法書士さんは、決済の手続きがまだ終了していないのに権利証を持って行き、その場から離れて行ったことです。
いくら御社の社員でないとはいえ、御社を信頼して取引をしているのですから、相手方の業者や司法書士も常識と良識を兼ね備えた者でなければ、それは御社の信用にかかわる事です。
まして今回の相手方は他社Z社を名乗る同業者です。
これからは相手方の業者(特に同業者)には厳しく吟味される事を強く希望します。
こういう事は大阪という土地柄としてはあたり前の事なのでしょうが、いろいろと違和感というか考えさせられました。
最後になりますが、今回はせっかくのセンター長扱いの取引なので、決済当日に御挨拶させていただきたかったのですが、あいにくセンター長がお休みだったのが残念でたまりません。
とはいえ、いろいろとお世話になりありがとうございました。
御社の益々の御発展を心より祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのご契約誠にありがとうございました。
K様にご依頼頂きましたマンション3室のご売却をスムーズに進める事が出来、私も大変うれしく思っております。
また最終決済時において、買主の業者様と司法書士のご対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後当社を信用していただいて取引をして戴くからには、ご紹介させていただく業者もしっかりと吟味し、 失礼のないように私共が責任をもってご紹介できるよう徹底していきたいと思います。
最後に決済日の当日にセンター長からのご挨拶ができず、休日明けになってしまい申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月31日

スムーズに取り引きが出来ました

担当者の対応が早く、わかりやすかった為、スムーズに取り引きが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はご所有不動産の売却の依頼を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
I様からの評価を心より嬉しく思います。
お客様から満足のお声を頂戴する事が、私共の仕事の楽しみの一つです。
依頼者様の期待を超えるサービスを提供できますように、引続き精進して参ります。
短期間のお取引となりましたが、今後も不動産に関するご相談はお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年6月19日

やはり不動産の売買と言っても、人柄は大切です

やはり不動産の売買と言っても、人柄は大切です。
約束の時間をきっちりと守り、数時間に渡る契約の時も笑顔で一生懸命仕事をされる方と思いました。
話の中で、家族の体調不良などの話をしても、親身に話を聞いて心配して下さりました。
成約後、お別れするのがちょっと寂しくなる位でした。
これからもその明るさで頑張って下さい。
追加
きさくだけど礼儀正しい…ので気楽に色々聞けたのも良かったです。
満足のいく取引きでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様・M様は、当初ご相談をいただいてから、すぐに契約となったものの、解約となってしまったり、ご売却までお時間がかかってしまいましたが、Y様・M様の大切なご資産のご売却のお取引が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
Y様・M様に書類のご準備等、いつも迅速にご協力をいただいた事に御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月18日

連絡や段取りがいまいち物足りなかったところです

全体的に取引自体には満足しています。
買主様も気に入って頂き、売却も希望条件に近かったので、担当者様には感謝しています。
悪かった点は、連絡や段取りがいまいち物足りなかったところです。
例をあげるとすれば、契約から最終取引までの詳細が1週間前になっても決まらず、こちらから催促してやっと決まる状況でした。
今、別件でもお取引中の案件がありますが、そちらもかなり前から催促しているにも関わらず、もしかしたら最終取引日が延期になるかもしれない状況で、不安を覚えます。
他にもお願いしようと思っている案件もありますが、その点を改善してくれないと躊躇してしまいます。
人柄はいいので、もっといい営業マンになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産売却のご依頼いただきありがとうございました。
ご連絡、段取り等ご心配とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました段取り等改善し、今後ご納得いただける取引ができるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年1月5日

結果高値だったので申し分ないです

担当がAさんになってから事が動き始め、法人が買ってくれてよかったです。
売り出し価格と市場価格と合っていない印象で、売れるのかという疑問はありましたが、結果高値だったので申し分ないです。
また不動産が絡むときには、Aさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
途中で担当者が異動になり、ご心配おかけ致しました。少しご売却にお時間がかかってしまいましたが、結果ご満足頂くことができて非常に嬉しかったです。いろいろとご協力いただきまして誠にありがとうございました。また、いつでもご相談お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。

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