売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して任せることができたことが良かった

対応が早く、安心して任せることができたことが良かったです。

最初から最後まで丁寧・親切にしていただきました

担当者さんには、本当に最初から最後まで丁寧・親切にしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
分からないことばかりで不安が沢山ありましたが、色々わがままを聞いてくださり、色々提案や連絡もして頂き、最後は不安な気持ちもほとんどありませんでした。
担当者さんにお願いして、本当に良かったと思っています。
どうもありがとうございました。

聞くとていねいに説明してくれた

担当者さんはまだ業務経験が浅いそうですが、そういう雰囲気は全く感じなかったです。
物件案内や説明もとても対応よくしてくれ、とてもタイトなスケジュールでしたが成約できてよかったです。
私自身わからないことも多く不安もあったのですが、聞くとていねいに説明してくれたり、今後のスケジュールや持ち物などもわかりやすかったです。
物件見学に行くのが東急リバブルさんが初めてで他社との比較はわかりませんが、初めから契約まで担当者さんでよかったなと、感謝しかございません。
私自身もそうですが、友人・知人など困っている人がいたら、ぜひ紹介したいと思っております。
ありがとうございました。

３Ｄで物件が見れるのは非常に助かりました

○良かった点
ご担当の方が価格交渉していただき、非常に満足のいく価格帯で購入させていただきました。
穏やかで丁寧な対応でしたので、常に安心感を持ってました。
他社では、高圧的や急がせるような対応の方もいたので・・・。
インターネットで３Ｄで物件が見れるのは非常に助かりました。
長さを測る機能もあるので、家具を買う時に重宝しています。
今も使っています。
物件以外のサービスも充実しており、引越し、不用品回収、保険もリバブルさんの紹介を使わせていただきました。
ぼったくり業者も横行しており、自信を持って紹介してある会社だと安心します。
割引制度も良かった。
○もう少し、こういうのあると良いなと思った点
１週間前や３日前でも良いので、集合日時や持ち物リスト、書類準備や銀行準備などの、やることリストのメールがあると良いと思います。
口頭で聞いていたので、不足なく準備してましたが、記録に残っていると安心と思います。

細かいところまで確認すればよかった

購入した物件の売主様が色々と内部のリフォームなどされていたので、アンテナ状況や細かいところまで確認すればよかったと思います。
・３部屋あるのにテレビのアンテナが１カ所しかなく、しかも位置が天井に近い。
・配電盤（ブレーカー）の確認。
・風呂と洗面所はお湯が出るが、キッチンはお湯が出ない。

時間をとって頂きご返事いただきました

担当者さんには、親が大変お世話になりました。
高齢の為、動画や書類を見るのが面倒なので、何かあると担当者さんへご連絡＆ご相談が度々ありましたが、お忙しい中でも時間をとって頂き、ご返事いただきました。

不安を感じる事無く出来たので、非常に満足です

顧客側の立場にたち、都度フォローを行ってくれた。
この為、客付・売買から引越し迄、一連の手続きが不安を感じる事無く出来たので、非常に満足です。
ありがとうございました。

連携をしてくださり適宜対応して頂きました

今回事情があり、諸々手続きが増えてしまったと思います。
そのような中で買主様と関係者との連携をしてくださり、適宜対応して頂きました。
ありがとうございました。

分かりやすく説明して頂きました

まったく知識のない私達へ分かりやすく説明して頂きました。
手間のかかる土地でしたが、気持ち良く対応して頂き、いつも安心してお任せしておりました。
半年間、大変お世話になりありがとうございました。

お世話になりました

お世話になりました。
ありがとうございました。