売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
３Ｄで物件が見れるのは非常に助かりました
○良かった点
ご担当の方が価格交渉していただき、非常に満足のいく価格帯で購入させていただきました。
穏やかで丁寧な対応でしたので、常に安心感を持ってました。
他社では、高圧的や急がせるような対応の方もいたので・・・。
インターネットで３Ｄで物件が見れるのは非常に助かりました。
長さを測る機能もあるので、家具を買う時に重宝しています。
今も使っています。
物件以外のサービスも充実しており、引越し、不用品回収、保険もリバブルさんの紹介を使わせていただきました。
ぼったくり業者も横行しており、自信を持って紹介してある会社だと安心します。
割引制度も良かった。
○もう少し、こういうのあると良いなと思った点
１週間前や３日前でも良いので、集合日時や持ち物リスト、書類準備や銀行準備などの、やることリストのメールがあると良いと思います。
口頭で聞いていたので、不足なく準備してましたが、記録に残っていると安心と思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
購入後の手続きに関して、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
T様からのお言葉を胸に今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、弊社提携会社の引越し、不用品回収、火災保険のご利用を頂きありがとうございました。
今後ともどんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
細かいところまで確認すればよかった
購入した物件の売主様が色々と内部のリフォームなどされていたので、アンテナ状況や細かいところまで確認すればよかったと思います。
・３部屋あるのにテレビのアンテナが１カ所しかなく、しかも位置が天井に近い。
・配電盤（ブレーカー）の確認。
・風呂と洗面所はお湯が出るが、キッチンはお湯が出ない。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきして、ありがとうございました。
今回についてはお買い換え先のお引渡しでしたが、想定していなかった痛みなどもあり、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
引渡し後も幾度かご連絡頂きまして、やり取りをさせていただきましたが、引き続きお困りのことがあれば、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
時間をとって頂きご返事いただきました
担当者さんには、親が大変お世話になりました。
高齢の為、動画や書類を見るのが面倒なので、何かあると担当者さんへご連絡＆ご相談が度々ありましたが、お忙しい中でも時間をとって頂き、ご返事いただきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お住み替え先について、引き続きご不便な点があれば、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
現在ご連絡頂いております給湯器等については、お調べして対応いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
不安を感じる事無く出来たので、非常に満足です
顧客側の立場にたち、都度フォローを行ってくれた。
この為、客付・売買から引越し迄、一連の手続きが不安を感じる事無く出来たので、非常に満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
なんとか、Ｙ様のお役に立ちたいという思いが叶い大変嬉しく思っております。
今後も、些細なことでも構いませんので、不動産について相談などお気軽にお声がけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
連携をしてくださり適宜対応して頂きました
今回事情があり、諸々手続きが増えてしまったと思います。
そのような中で買主様と関係者との連携をしてくださり、適宜対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
今後とも何かお困りの事ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
分かりやすく説明して頂きました
まったく知識のない私達へ分かりやすく説明して頂きました。
手間のかかる土地でしたが、気持ち良く対応して頂き、いつも安心してお任せしておりました。
半年間、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、H様のご協力があってこそのご契約だと感じております。
いつも快くご対応下さったこと、感謝申し上げます。
引き続き何かお困りのことございましたら何なりと申し付けくださいませ。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
Ｓ様にはいつも迅速にご対応頂き本当に感謝しております。
引き続き何かお困りごと等ございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
対応は概ね丁寧で満足している
対応は概ね丁寧で満足しているが、用件をメールではなく電話でもらうことが数回あった。
仕事中で出れない際は留守電に用件を残してもらうか、基本全てメールいただけると助かるが、留守電には用件は残してなく、用件がわからずこちらから折り返し電話しなければならないことがあった点は気になった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
また、大変貴重なご意見、ご指摘下さりありがとうございます。
S様からのご指摘を踏まえ、今後の営業活動に努めて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
大変感謝致しております
大変迅速な対応をして頂き、本当にありがとうございました。
最高の担当者様と出会い、大変感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際し、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
思い入れのある大切なご自宅でしたので、誠意を持って対応させて頂きました。
販売期間中はお忙しい中、お打ち合わせのお時間もいただき、二人三脚で進めることができたと感じております。
Ｓ様からの嬉しいお言葉を励みに今後の営業活動も邁進していきます。
今後とも宜しくお願い致します。
お返事が速かったのが印象的です
はじめに相談した時から親身になって、質問に答えたり調べたりして下さり、信頼できる対応をして頂いたので、御社にお願いすることにしました。
その後も、適切に対応して下さり、希望通り契約を進めることができ感謝しております。
お返事が速かったのが印象的です。
また契約時にこちらの体調不良でご迷惑をおかけしましたが、担当者さんも他の方も親切に対応して下さり、ありがたかったです。
ぜひ、機会がありましたら、知人にも薦めたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約の際は体調が優れない中、ご協力いただきありがとうございました。
また、K様のご希望の金額で早く売却することができて良かったです。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。
