売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して任せることができたことが良かった
対応が早く、安心して任せることができたことが良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
買主様のご希望もあり、決済引き渡し日を大幅に前倒しいただくなど、お願い事がいろいろとございましたが、U様のご協力があり無事お取引を完了することが出来きまして、感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで丁寧・親切にしていただきました
担当者さんには、本当に最初から最後まで丁寧・親切にしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
分からないことばかりで不安が沢山ありましたが、色々わがままを聞いてくださり、色々提案や連絡もして頂き、最後は不安な気持ちもほとんどありませんでした。
担当者さんにお願いして、本当に良かったと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもK様のご不安点を取り除くことができたのであれば幸いでございます。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。
聞くとていねいに説明してくれた
担当者さんはまだ業務経験が浅いそうですが、そういう雰囲気は全く感じなかったです。
物件案内や説明もとても対応よくしてくれ、とてもタイトなスケジュールでしたが成約できてよかったです。
私自身わからないことも多く不安もあったのですが、聞くとていねいに説明してくれたり、今後のスケジュールや持ち物などもわかりやすかったです。
物件見学に行くのが東急リバブルさんが初めてで他社との比較はわかりませんが、初めから契約まで担当者さんでよかったなと、感謝しかございません。
私自身もそうですが、友人・知人など困っている人がいたら、ぜひ紹介したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、経験の少ない私に対しお褒めの言葉いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
物件のご内覧からお引渡しまでとタイトなスケジュールの中、関係書類の取得や打合せ等にお時間を頂戴しましてこちらこそ感謝しております。
M様のご希望に沿う事ができまして私自身も大変嬉しく思っております。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
本当に有難うございました。
3Dで物件が見れるのは非常に助かりました
○良かった点
ご担当の方が価格交渉していただき、非常に満足のいく価格帯で購入させていただきました。
穏やかで丁寧な対応でしたので、常に安心感を持ってました。
他社では、高圧的や急がせるような対応の方もいたので・・・。
インターネットで3Dで物件が見れるのは非常に助かりました。
長さを測る機能もあるので、家具を買う時に重宝しています。
今も使っています。
物件以外のサービスも充実しており、引越し、不用品回収、保険もリバブルさんの紹介を使わせていただきました。
ぼったくり業者も横行しており、自信を持って紹介してある会社だと安心します。
割引制度も良かった。
○もう少し、こういうのあると良いなと思った点
1週間前や3日前でも良いので、集合日時や持ち物リスト、書類準備や銀行準備などの、やることリストのメールがあると良いと思います。
口頭で聞いていたので、不足なく準備してましたが、記録に残っていると安心と思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
購入後の手続きに関して、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
T様からのお言葉を胸に今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、弊社提携会社の引越し、不用品回収、火災保険のご利用を頂きありがとうございました。
今後ともどんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
細かいところまで確認すればよかった
購入した物件の売主様が色々と内部のリフォームなどされていたので、アンテナ状況や細かいところまで確認すればよかったと思います。
・3部屋あるのにテレビのアンテナが1カ所しかなく、しかも位置が天井に近い。
・配電盤(ブレーカー)の確認。
・風呂と洗面所はお湯が出るが、キッチンはお湯が出ない。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきして、ありがとうございました。
今回についてはお買い換え先のお引渡しでしたが、想定していなかった痛みなどもあり、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
引渡し後も幾度かご連絡頂きまして、やり取りをさせていただきましたが、引き続きお困りのことがあれば、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
時間をとって頂きご返事いただきました
担当者さんには、親が大変お世話になりました。
高齢の為、動画や書類を見るのが面倒なので、何かあると担当者さんへご連絡&ご相談が度々ありましたが、お忙しい中でも時間をとって頂き、ご返事いただきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お住み替え先について、引き続きご不便な点があれば、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
現在ご連絡頂いております給湯器等については、お調べして対応いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
不安を感じる事無く出来たので、非常に満足です
顧客側の立場にたち、都度フォローを行ってくれた。
この為、客付・売買から引越し迄、一連の手続きが不安を感じる事無く出来たので、非常に満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
なんとか、Y様のお役に立ちたいという思いが叶い大変嬉しく思っております。
今後も、些細なことでも構いませんので、不動産について相談などお気軽にお声がけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
連携をしてくださり適宜対応して頂きました
今回事情があり、諸々手続きが増えてしまったと思います。
そのような中で買主様と関係者との連携をしてくださり、適宜対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
今後とも何かお困りの事ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
分かりやすく説明して頂きました
まったく知識のない私達へ分かりやすく説明して頂きました。
手間のかかる土地でしたが、気持ち良く対応して頂き、いつも安心してお任せしておりました。
半年間、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、H様のご協力があってこそのご契約だと感じております。
いつも快くご対応下さったこと、感謝申し上げます。
引き続き何かお困りのことございましたら何なりと申し付けくださいませ。