売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスなく売却をおえることができました
不動産の売却は初めてのことで、最初に数社に見積りをお願いしましたが、東急リバブルの担当者さんの対応が最も早く、積極的でした。
担当者さんに売却をお願いしてからも、親切丁寧に対応いただきました。
最初、いろいろ不安はありましたが、ストレスなく売却をおえることができました。
感謝しています。
センターからの返答
約半年の間、ご売却のご相談から販売活動、売買契約、測量、決済とお世話になりありがとうございました。
測量には多少時間はかかりましたが、全体を通して問題なくスムーズに売買を完了させることができました。
各書類へのY様の迅速のご対応にも大変感謝いたしております。
お取引いただきました土地周辺エリアは、私が幼少期からなじみのある得意エリアでございました。
買主様にも大変喜んでいただいております。
蒸し暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後ともどうぞ弊社をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
友人知人にもご担当者さんを是非紹介させて頂きたい
２回目の自宅売却でした。
状況に違いが有るとは言え、以前自宅マンション売却を依頼した際の仲介業者はひどい対応でした。
こんなものかと感じていたものとは雲泥の差のご対応に、正直戸惑いもあったくらいでした。
友人、知人にもご担当者さんを是非紹介させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はご紹介でございましたが、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
またお褒めの言葉をいただき大変感激しております。
これからもI様と同様に他のお客様からも評価していただけるよう、日々努力を続けて参ります。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
安心してお任せすることができました
今回、中古マンションを購入しましたが、担当の方が本当に親身に対応して下さったおかげで、自分の予算に合う、希望通りの物件を決めることができました。
電話やショートメールなどで細やかに連絡や相談をすることができて、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
本当に感謝しています！
住宅ローンは、東急リバブルさんの紹介でZ銀行Y支店の方でしたが、正直に申し上げて酷かったです。
決済の日まで一度も会ったことはありませんが、大事な契約書類の説明も不足していたり、書類も期日を過ぎても届かず、何回も振り回されました。
担当の方を変えて欲しいと思いました。
ローンの詳細についても一度も説明をしてもらえず、自力で情報収集したり、リバブルの担当者さんに相談して決めましたが、住宅ローンはこんなに銀行は冷たいのか…と感じた次第でした。
センターからの返答
S様、この度は色々とお世話になり、また沢山のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
S様よりお問い合わせいただき、現地集合、お部屋のご案内と何だかあっという間のお取引でしたね。
ご希望のマンションをご予算の中でご案内でき、私も嬉しく思います。
Z銀行のY支店には当社からも伝達させていただきました。
より連携したサービスの提供ができるよう、銀行とはいえ当社からフィードバックしサービス向上に努めて参る所存です。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願い申しあげます。
担当者さんに感謝します
最初から最後までとても良い対応で気持ち良く取引出来ました。
専門的な事は分かりやすく絵、図面で丁寧に、金額や税金、先の事までいくつかのプランを出してくれて、当方の事情からもよりよいプランも出してくれました。
又良いだけでなく悪い条件の説明もあり、対応対策も考えてくれたので、当方は何の心配もなく進める事が出来、短期で売却できたのが良かった。
担当者さんに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご紹介にて東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
越境の件で多少足を引っ張りましたが、最終的には良い条件で売却できたのではないかと思います。
不動産売買において問題が生じた場合、最適な別の手立てを考え、その最適な手立てで取引を進めていくのが成功への近道です。
Ｋ様とはお近くですので、また遊びに行きますね！
今後とも宜しくお願い申しあげます。
私の希望を全て叶えて下さいました
家の売却の為、3社に当たりました。
東急リバブル様以外の2社は「このままだと競売になる」「大変危機的状況」などという言葉が出てきて、先々の事が心配になってしまいました。
御社担当者さんは、「そんなことありません！」と言いきって下さり、不動産の売却方法も、私の希望を全て叶えて下さいました。
その事を友人に話したところ、同じ家を売るのに、そんなに違いがあるの！と驚いていました。
担当者って大切ね！と。
私がすばらしいと思ったのは、事を進めていくスピードと丁寧な確認です。
買い主様に会う時も、その場へ行くアクセスまで地図にして下さり、紙面で送って来て下さいました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
改善してほしい事
担当者さんの名刺のお写真より実物の方が素敵なので、もっと実物に近いお写真にして頂ければ幸いです。
センターからの返答
Ｆ様、この度は心温まる有難いお言葉をいただきありがとうございました。
Ｆ様と私は同じ市内に住んでおりましたので、絶対的な自信がございました。
話を聞いていくうちに、Ｆ様の気持ちや希望条件が自分のことのように良くわかりました。
トントン拍子に進んでいく不動産売買、実は確認や注意すべき事項が沢山あります。
１つずつ丁寧に納得性をもってご説明することは売主様にとって非常に重要です。
私にとって初めてお伺いしたときのことからご契約、決済の日すべてにおいて記憶に残るお取り引きとなりました。
また、名刺やホームページの写真については実際他のお客様にもご指摘いただくことも多く、近日中にも変更予定です。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申しあげます。
解体工事費を振り込んだが通知がない
解体工事費を振り込んだが通知がない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞りなくご決済を迎えられたことうれしく思います。
ご体調悪い中ご足労をいただきありがとうございました。
お体ご自愛くださいませ。
解体工事の件はご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
解体費については、後日領収書の送付があると思いますのでご保管をお願いいたします。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
マンション売出しから、売却までの間、担当者様には、色々と相談にのって頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
お忙しい毎日だとは思いますが、お体大切にして下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様の大切なお住まいのご売却に携わることが出来て大変嬉しく思います。
またご不安なこと等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
最終的には査定価格の最高額で決まりました
親から相続した土地で兄弟二人で管理していくのも大変なので売却を考えお願いすることにしました。
売却価格の査定から親身に対応していただきインターネットによる販売活動でも応募してきた会社のことも細かく調べてくださり”もう少し待ちましょう”とアドバイスをいただきました。
最終的には査定価格の最高額で決まりました。
大変に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱にご用命をいただき誠にありがとうございました。
S様とは途中からのお付き合いとなりましたが、満額にてご売却いただけたこと私もうれしく思います。
ご契約後にやっていただくことが多く、お時間もかかり、大変お手数をおかけいたしましたが、ご協力をいただき無事ご決済を迎えることができ大変感謝しております。
来年2月に確定申告がありますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後も何か不動産についてご不明点やご相談がありましたら、是非、東急リバブル㈱へご連絡くださいませ。
この度は、大変ありがとうございました。
購入に踏切ることができました
独身でマンション購入を考えており不安でしたが担当者の方も同じ状況であり、いろいろアドバイスを頂きとてもためになり、参考になりました。
不安もなくなり、購入に踏切ることができました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適な新生活を送られていらっしゃるようで私も大変嬉しく思っております。
思い返せばＮ様とは、ご案内物件に向かうまでの車の中で、独身の方が持家を購入することについてかなり盛り上がりましたね。
年齢も近く、境遇も同じでしたので自信を持ってお勧めできました。
将来を見据えてマイホームを買うことは、自分自身の人生を豊かにするものでもあります。
私も近くに住んでおりますので、またどこかでお会いするかもしれませんが、その時は是非近況をお聞かせください！
今後の流れや質問などの回答がわかりやすかった
期間があまりない中での取引であったために時間外での対応が多かったと思われますがスムーズな対応で安心できました。
今後の流れや質問などの回答がわかりやすく、書面での返信が多く、準備がしやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに、ご売却からご購入まで全てをお任せ頂きましてありがとうございました。
このようなお言葉を頂けたこと、大変嬉しく、今後の営業活動の糧になります。
今後、何か不動産に関して、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
