売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒な案件を担当して頂いた事、感謝しております
今回、東急リバブルさんへ御依頼した案件は、海外在住の姉が所有する国内の居住用家屋の売却という特殊なものでした。
初回媒介契約時に、必要な書類を海外郵送を介して取り交わし、私が売主の代理人として媒介契約～販売～売買契約～売買代金決済まで関与いたしました。
こうした事情から、諸事の意思疎通は電子メールを主に利用し、時には代理人である私と時差のある海外在住の姉への二重の電話連絡も必要となる等、担当者様には通常以上の御負担をお掛けしました。
売買代金の決済時には、買主様側金融機関から海外送金を拒絶されるトラブルに見舞われましたが、買主側仲介業者様の柔軟な対応もあり、売買契約の完全な白紙化という最悪の事態を避け、無事に決済完了まで漕ぎ着ける事が出来ました。
こうした困難を通して思うのは、担当者様の真摯で誠実な対応てす。
海外送金トラブルの克服も、担当者様をはじめ石神井公園店スタッフ皆様の誠実な対応と、東急リバブルさんの社会的信用のおかげであったと実感しております。
改めて、皆様のご尽力に対し心より御礼申し上げます。
そして、担当者さん、本当にご苦労様でした。
面倒な案件を担当して頂いた事、感謝しております。
本当にありがとうございました。
担当者様をはじめ、石神井店の皆様の今後益々のご発展を衷心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
お忙しいところ温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
海外にお住いのH様、代理人M様のご協力があったからこそのお取引きであったと思っております。
無事にお引渡しが出来、H様・M様の不動産取引の一助を担えたことに感謝しております。
また、不動産のことでお困りのことがありましたら、お声かけいただけますと幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
不安な事なども最少におさえて物件を購入
何も知識が無い所からの家の購入でしたが、とても親切、丁寧に対応して頂き、不安な事なども最少におさえて物件を購入する事が出来ました。
センターからの返答
この度は世間がコロナ自粛の中での進行でしたので色々とご不安も多かったと思いますが、ご安心出来るお取引になったとのご感想を頂き大変うれしく思います。
売主様にも積極的にご協力いただけて、結果は良いお取引になりました。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
礼節を保ちはきはきと返答して下さり安心感があった
担当者さんには大変お世話になりました。
半年以上のおつき合いになりましたが、礼節を保ちはきはきと返答して下さり安心感がありました。
新しい家にも慣れ、いろいろな意味で良いご縁だったとふり返っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えということで、新しいお住まい（戸建）の取引、ご自宅の売却（マンション）と２回に渡りお取引頂きまして誠に有難うございます。
ご購入先が借地権ということもあり、地主様との折衝含め期間がかかりましたが、その都度お打合せのお時間を頂きましてＭ様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
新しいお住まいでの新生活を楽しくお過ごし頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
経験を元にアドバイスを頂き、有難とうございました
◎担当の方へ
数多くの物件売買の経験を元にアドバイスを頂き、有難とうございました。
毎通の活動報告、成約価格、件数の推移グラフ、現在不動産を求めている方のニーズ等参考になりました。
コロナ関係で自粛中、管理会社との連絡等適切に進めて下さいました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご提案内容や資料により、ご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
また、こちらからお願いした書類なども早急に準備いただいたり、ご協力いただけたことも、今回の成約に繋がった要因ですので、感謝申し上げます。
また、良い買主様が見つかり、喜んでいただけたことは、自分の事のように大変嬉しかったです。
今後も不動産のことに限らず、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
特に不安感もなく担当者におまかせできました
売買契約がスムーズにできたためか、特に不安感もなく担当者におまかせできました。
今の住居(マンション)も将来的に売買を検討していますが、御社にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後もお力添えできるよう、私自身精進し、またお声かけいただけますよう成長出来ればと思っております。
何かあった際には是非、お気軽にご相談くださいませ。
ご用命心よりお待ち申し上げております。
顧客の気持ちを考えた営業担当者にめぐり会えた
良かった点は、エリア内の情報に強かったこと。
非常に頼りになりました。
東急リバブルという大手ならではのフォローも良かったのですが、顧客の気持ちを考えた営業担当者にめぐり会えた事も良かった。
次のマンションも担当者にまかせたいと思います。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力いただき、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お買換え、お子様の通学、ご両親との同居と、ひとつひとつご相談しながら進めさせて頂いたこと、感謝しております。
ご自宅のマンションのご売却の際には、ぜひ、またご依頼ください。精一杯販売活動に努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
急かすこともなくこちらのペースに合わせて取り引き
こちらの質問に対し、親身になって受け答えしていただきました。
今回、家の買い換えでお世話になりましたが、急かすこともなく、こちらのペースに合わせて取り引きしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、お住み替えとのことで、現在お住まいの近隣で、H様のご希望に合う新築が売出しした為、弊社の「売却保証」のサービスを利用して頂きました。
ご要望の住替え先を購入することができましたので、私自身嬉しく感じております。
まだ、ご自宅のご売却が済んでおりませんので、早期ご売却に向けて頑張ります。
カレンダーは気をつけましょう
カレンダーは気をつけましょう。
日時が大切な御仕事ですから。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきありがとうございます。
N様にとってご希望に合った不動産のご購入のお手伝いができ、私としても非常に嬉しく思っております。
接客のお仕事をずっとされていて、お客様とのお時間を大事にされていたN様からいただいたお言葉を忘れることなく取り組んで参ります。
季節の変わり目は体調を崩しやすいので、お体にお気をつけてください。
こまめに対応していただけて、助かりました
当方の状況が度々変わる中、その都度、適切に対応していただき感謝しております。
連絡もメールが多くなる中、こまめに対応していただけて、助かりました。
今後も何かありましたらお願いしたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数多ある仲介会社から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せいただいてから約１０か月間にわたり、都度ご連絡を取り、お取引を完了させて頂けたことを嬉しく思っております。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、ご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
特に問題なくスムーズに進みほぼ希望する金額で売却
・当物件購入時にお世話になった関係で売却もお願いしました。
並行して行っていたマンションリフォームに関しても、業者を紹介していただき助かりました。
・売出しの新聞広告について、広告を出したというお知らせをいただいたのですが、我家の新聞には入って来ませんでした。
エリアの関係だったのでしょうか？
・その他は特に問題なくスムーズに進み、ほぼ希望する金額で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のお住み替えにつき、微力ながらお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動中も、Ｙ様、お嬢様ご夫妻には色々とご協力をいただくことができまして、たいへん助かりました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
