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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年5月7日

担当者様には、人生最大の感謝しかありません

自分の家を売るという人生で最大の商談を、親身になって考えてくれた担当者様には、人生最大の感謝しかありません。
今後、私と同じ方が居た時は、必ず同じ担当者様にお願いします。
今度は、本当にありがとうございました。
夫婦共々同じ気持ちです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような感謝のお言葉までいただき、A様のお住み替えをお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
今後とも、何かお困りの際やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年4月23日

こちらの事情を踏まえ親身になって対応

海外居住中の日本での住居購入ということで、色々とご面倒をお掛けしたと思います。
一時帰国での物件探しや内見では思うように進まず、購入をあきらめかけたことも幾度となくありましたが、丁寧に根気よく対応していただいたおかげで、無事に購入することができ感謝しております。
また、購入手続きも通常より煩雑になったと思いますが、必要書類の案内やスケジュール調整など、的確に行ってくださったため、スムーズに進めることができました。
他にもいくつかの不動産会社とコンタクトを取りましたが、貴社担当者さんだけが、こちらの事情を踏まえ親身になって対応してくださいました。
担当者さんでなければ、我が家は住居の購入ができなかったと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月8日

担当者さんは、最初から最後まで誠実な対応でした

売ろうと決断して、複数の不動産屋に査定依頼してもらい、一番売り出し価格が高かったのがリバブルさんで、実際にその値段で売れたことに感謝です。
担当者さんは、最初から最後まで誠実な対応でした。
販売期間中のやりとりで信頼できたので、担当者さんに次に住む家を探してもらい、希望に合った家を買うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お打ち合わせを密にさせていただいたことなどY様の最大限のご協力があったからこそ無事にご契約、お引渡しができたと思っております。
また何かお手伝いできることがございましたらいつでもお声かけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年6月24日

この度はお世話になりました

この度はお世話になりました。
ありがとうございます。
今回の物件取引完了後、当物件の固定資産税の納付書が送られてきたのですが、私が支払うべきものですか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
固定資産税の納付につきましては、先日ご連絡させていただいた通りでございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、何でもご相談くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月22日

若いのにしっかりしている方と感じました

若いのにしっかりしている方と感じました。
自分の仕事に誇りを持って頑張って頂きたいと思います。
信用のできる良い方であると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月4日

担当の方にはとても良くして頂きました

知識が全くない状態で物件探しを始めた為、分からないことばかりで不安でしたがなんとか購入まで至りました。
担当の方にはとても良くして頂きました。
入居後の問い合わせにも迅速に対応していただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用をいただき誠にありがとうございます。
M様の不動産購入を微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
今後、ご不明な点や、ご要望、ご相談事がございましたらお気軽にお声かけください。
その際にもM様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

G様
G様 2019年1月5日

大変ありがたい対応をしていただきました

査定額も高くしてもらい、大変ありがたい対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
G様のお力になれたことを心よりうれしく思います。
販売活動中から実際のお引渡しまで何度かご自宅にご訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応していただき大変感謝しております。
またお困りの事がございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年9月5日

3度目の仲介契約で、全てにおいて満足しています

東急リバブル様とは、投資マンション、親のマンション、そして今回の自宅マンション売却、と3度目の仲介契約で、全てにおいて満足しています。
担当者さんのご対応は非常に丁寧かつプロフェッショナルで、4ヶ月かかりましたがその間も安心してお任せすることができました。
今後不動産の売買をする時も東急リバブル様にお願いします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、東急リバブルに仲介をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご成約までに4か月掛かってしまいましたが、最終的にお客様にご満足いただける買主様をお連れできたこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルへご用命を賜りたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月29日

専属専任で御社に委託し、売却にいたった

今回、不動産を売るにあたり数社に簡易査定を依頼した。
数社を比較する条件として、査定価格、地域に対する売買実績が高いか、提供資料の丁寧さ、スピーディーさ、担当者の対応力を検討した。
もちろん、不動産を扱う会社の規模(大手の会社)、信頼性は欠かすことが出来ない条件であった。
御社を選択する要因となったのは査定価格(他社でもっと高いところはあった)の妥当性と、御社が手持ち不動産の近隣売買実績があり、地域に強いのではないかと思われた事。
そして担当者の方のまじめで信頼できそうな雰囲気があった。
最終的に御社と他社1社との比較で迷ったが、御社に決めたのは、最初に査定依頼をしてからの流れと対応、地域への強さ、担当者の印象であった。
担当者の営業マンとしての能力が迷った他社の営業マンより優れていると感じたからです。
専属専任で御社に委託し、売却にいたった。
その間、担当者の方との面談、電話などで進行状況の報告や確認をしながら、進めて頂けた。
担当者の方との相性も良かったのかも分りませんが満足する結果で終えることが出来ました。
店頭での応対や挨拶や接客の丁寧さなど、御社の教育が徹底されていることが感じ取れました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
成約、お引渡しまでの間、様々なことにご対応いただきありがとうございました。
今後も、O様のお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

F様
F様 2018年2月7日

ここなら売ってもらえる!と確信しました

ていねいに売却活動について電話報告して頂け安心できたが、メールも併用でも良かったと思う。
メールは一方的でよくないと印象を受ける方もいるため、方法の一つとして提案していただけるとありがたいと思った。
売却時に、エアコンなどを取りつけたままがよいか外した方がよいかなど、説明して頂けるとありがたかった。
必ず取り外さないといけないと思い、業者に頼み取り外し、まだまだ使用できるものだったため、他人に無料で譲り少し大変だった。
後に、買主様が不要とされた際にでも対応することができたようだったので、意向を確認したかった。
こちらも確認不足だったため仕方ないのですが。
しかし、全体を通しても好印象でおだやかな対応に、安心して依頼することができました。
ありがとうございました。
また、センター長様の押しの強さにひとめぼれし、ここなら売ってもらえる!と確信しました。
時々ていねいなあいさつをして頂き好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、F様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきましたことを常に意識して、メールによるお客様へのご報告、エアコンの取り扱い等、お客様に十分にご理解いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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