売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月23日

ありがとうございました

とても親身に相談にのっていただき、良くしていただけました。
新居での生活はとても快適で、この物件に決めて良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
新居で快適にご生活していただけているようで、大変嬉しく思っております。
また、何か機会がございましたら、是非いつでもご相談くださいませ。
I様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月19日

いろいろとご対応いただき、ありがとうございました

こちらの事情で売却成立まで時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。
いろいろとご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社調布センターにてご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、また微力ながらH様のお役に立つことが出来たこと、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいた時から、お忙しいなかH様のたくさんのご協力をいただからこそ無事にご成約に至ることが出来ました。
至らぬ点も多々あったと思いますが、いつも私の話に耳を傾て下さりありがとうございました。
これからも私にお手伝いできることがございましたら、誠心誠意対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2020年5月26日

金額提示など速やかに手配してもらえた

今回は不動産会社の買取りだったので、特にわずらわしさもなかった。
金額提示など速やかに手配してもらえたのでその後の動きを検討する時間もできたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却とご購入を同時に進めるスケジュール感の中、多くの場面でご協力を賜り、おかげさまでスムーズなお取引を実現することができました。ありがとうございました。
今回のお取引を通じ、微力ながらT様のお役に立てたことを嬉しく思っております。
今後お困りの事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月12日

全体的には、スムーズに進行したので良かったと思う

今回は、2回目の売却だったこともあり、スムーズに出来た。
売却金額は、当初●●●万円からスタートし、結果的に、●●●万円だった。
●●●万円位で落ち着けばと思っていたが、相手がある事なので止むを得ないが、そこだけが少し残念だった。
担当者が悪い訳ではないのですが・・・。
全体的には、スムーズに進行したので良かったと思う。
担当者さん、ありがとうございました。
所有物件は、2件とも売却したのでありませんが、東急リバブルさんの繁栄を祈りたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご希望の価格でご売却ができず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
N様の貴重なご意見を糧にして精進して参りたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月4日

とてもクライアントファーストの対応だったので安心

不動産業者はクライアントセカンドの人が多く、日本の不動産業者は信頼があまりなかったのですが、担当者がとてもクライアントファーストの対応だったので安心できました。
他の方なら信用してなかったかもしれません(笑)
又、なにかあればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また売却まで時間は要してしまいましたが、お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月6日

社員の対応は大変良いと思います

初めに、事務所に訪問した時はだれもいなくて不安であったが、すぐに手のあいている社員が対応してくれて、不安が消えました。
社員の対応は大変良いと思います。
以前、他社Z社に依頼しましたが、対応は文書のみで、売買の解約をしても鍵も返してもらえず、非常に迷惑しました。
リバブルさんから連絡をしてもらい、リバブルさんの対応によって無事、解決できました。
本当に、ありがとうございました。
調布センターの担当者さん、御迷惑をかけて申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、それでも私にお任せいただいたこと、大変嬉しく思っております。
また、不動産のことだけでなく、何かお困りごとがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年12月4日

プロの視点から意見を下さり参考になり、信頼できた

今時はメッセージでもやり取りが出来て、すぐに疑問点を解決できて便利だなと思いました。
希望の変更点にも柔軟に対応して下さり、納得して家を買う事ができました。
メリットばかりでなく、どうして価格が安いのか、高いのか、プロの視点から意見を下さり、参考になるのと共に信頼できるなと感じました。
素敵なお家にしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
メールは面倒、電話は忙しく時間がないというお客様も多く、ご要望に合わせたコミュニケーションを心がけております。本取引についてもSMSにてスムーズなお打ち合わせが出来ました。
リフォームも終わりお引越しの頃かと存じます。新生活が素敵なものとなる様、陰ながらお祈り申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月17日

親切にとても分かり易く対応してくださいました

今回のマンション購入にあたり、何も分からない私に対し、担当者さんは親切にとても分かり易く対応してくださいました。
徐々にですが家族も新居に慣れ、楽しく生活しております。
大変お世話になりました。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今までと異なる環境でお住み替え先を一緒にお探ししてまいりましたが、新しい生活に慣れてきたとのお話で私も大変うれしく思っております。
A様にはお仕事のお忙しい中、短期間で書類の取得や銀行とのお手続きなどをご協力頂きましてありがとうございました。
おかげさまで無事に期日内にお取引が出来ました。
また、ご質問やお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年4月17日

担当者さまのご尽力により乗り越える事ができました

売却までだいぶ時間が掛りましたが、担当者さまには、豊富な知識で常に支えて頂き、大変に感謝しております。
途中売却を諦めそうになった時期もありましたが、担当者さまのご尽力により乗り越える事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
近隣エリア内を中心に販促活動を実施させていただき、成約するまで時間を要してしまいましたが、気に入っていただける買主様を無事に見つける事ができ、私自身も大変嬉しく思います。
今後とも、ご不明な点やご不安な点、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年3月15日

大変安心して最後まで手続き等完了することができた

エリア外だったにもかかわらず、こちらの要望に沿って何度も内覧させて頂き、丁寧にご対応して頂きました。
何もわかっていない私たちのわけのわからない質問等にも1つずつ丁寧に答えて下さり、大変安心して最後まで手続き等完了することができました。
特に主人は大きな買物でさらによく分かっていなかった中、不安だらけだったのですが、担当者さんが押しつけるわけでもなく、主人の疑問に寄り添って下さったので、この家に決めた頃には何の疑問や不安もなくなっていました。
本当にありがとうございました。
もしまた何かございましたら、同じ担当者さんにお願いさせて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様のお役に少しでもたてて大変うれしく思います。
いくつか物件をご案内させていただきましたが、お決めになられたマンションは、日当たりも良く、非常に良いお部屋だと思っておりました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お声掛けください。
よろしくお願いいたします。

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