売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

常に顧客に寄り添ったご対応をいただき、大変感謝

今回、担当者様にご対応いただきましたが、本件のご対応全てに対して、大変満足しております。
終始、誠実な姿勢で、常に顧客に寄り添ったご対応をいただき、大変感謝しております。
業務知識も大変豊富で、こちらから質問した際には、その場でご回答をいただけたため、非常に円滑に、ストレスなく引き渡しまで完了させることが出来ました。
こちらの事情により、不測の事態が生じた際にも、迅速にご対応いただいたことで、無事乗り切ることが出来ました。
今回は、買主としての立場でしたが、売主様からも大変信頼されているように感じました。
物件の検討にあたり、他の不動産会社のご担当者とも複数名お会いしましたが、貴社担当者様は圧倒的な信頼感でした。
私自身、普段営業をしておりますが、担当者様のご対応振りには感心させられました。
長くなりましたが、担当者様には重ねて御礼申し上げます。
担当者様のご多幸と、貴社の益々のご発展を心より祈念しております。

本当に有難うございました

マンションの購入、そして売却と、大変お世話になりました。
購入マンションのリフォームのやり直しやコロナと、様々な事がありましたが、随時対応して下さり有難うございました。
売却の際にも、本人が入院してしまい代理で不安でしたが、電話でいつでも対応して下さったので、安心して決済を迎えることが出来ました。
色々な事がありましたが、いつでも真摯に対応して下さいまして本当に有難うございました。

我々としてもベストの選択ができたと思っています

いつも迅速に対応していただき、我々としてもベストの選択ができたと思っています。
コロナ危機が予期せぬ形で訪れ、契約なども普段とは違う仕方でやらざるをえなくなったようですが、それでも滞りなく出来たことは担当者さんのおかげであると思っています。
そういう訳で悪いところはございません。
担当者さんには、都内のマンションを売却するときからお世話になりました。
売却した値段の枠内で新居を購入できたことは幸運でした。
今回購入した物件は一目で気に入りましたので、当初よその人にもっていかれそうになったものの、その人があきらめて我々の手に転がりこんだときのうれしさは格別でした。
今後不動産市場がどう動くかは判りませんが、出会いを大切にした我々の勝利であると思います。
出会いというのは、担当者さんとの出会いと、これから住むことになるマンションとの出会いです。
ありがとうございました。

今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします

この度はありがとうございました。
今後も、何かありましたら、よろしくお願いいたします。
メールの使い方（CC,BCC）を向上させていただけると、よりよいコミュニケーションがとれると思います。

思い至らないような事柄もアドバイスをして下さった

自宅の売却についてご相談をしたところ、とてもスピーディに様々な対応をしていただきました。
素人の私には思い至らないような事柄もアドバイスをして下さり、とてもありがたく思いました。
不安に感じたり心配になるような事も相談に乗っていただき、安心して売却を進めることができましたのも、ご担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました。
また、このたびは永福町センター様より新居にお花を届けていただき、重ねてお礼申し上げます。

丁寧に対応していただき、無事売却できて感謝

いつも誠実な態度で向き合って下さったので、売却に対する不安感がなくて、安心してお願いすることができました。
土地については、５０年以上前に購入していたので、役所関係の手続きが面倒であったり、私道の売買が生じましたが、丁寧に対応していただき、無事売却できて感謝しております。
また、家の残置物の撤去等、細かいことまで親身になって相談に乗っていただいたので、助かりました。
ありがとうございました。

御社に変更後、2ヶ月程で決済できた

他社に依頼するも内見者はあるが、6ヶ月の時間を要して成約できず。
御社に変更後、2ヶ月程で決済できた。
ありがとうございました。

物腰が柔らかでまじめな態度と言葉づかい

不動産の売却は初めてのことだったのでいろいろ不安やわからないことだらけでしたが、担当者さんの物腰が柔らかでまじめな態度と言葉づかいなどで、安心しておまかせすることができました。
無事に売却することが出来てホッとしております。
ありがとうございました。

売買両当事者の立場に立った仲介を願いたい

１、物件の相場や買取価格の提示後のネゴシエーションについて助言がなかった。
『十数社の不動産業者に声をかけたが、買取申し込みはこの１社のみだったので、この申し込みは大事にした方がいいですよ』と示唆された。
２、売買契約締結前なのに、登記に必要だからと不動産評価証明書の取得を依頼された。
後日、「引き渡し時に買主に交付すればいいのでは」との問いかけに、『引き渡しの日に登記しなければならないからすぐに必要だ』とのこと。
登録免許税を知るだけなので、名寄簿を渡して目的を達したが。
３、最終決済時の代金支払いと、登記書類引き渡しの同時履行を否定された。
「代金の振り込み確認を待たずに登記書類を引き渡した場合の代金受領の担保はどうするのか」との問いに、『そのためにリバブルが中に入っている』との回答。
この時は引渡しまでに時間があったので突っ込まなかったが、知り合いの税理士と土地家屋調査士に聞いたところ、”リバブルならそんなことはないだろう”とのこと。
引渡し前日に、買主の不動産会社に翌日の手順を問い合わせ、同時履行するとの回答で安心した。
この取引きが素人の個人同士だった場合、同時履行の権利・義務についてどちらかの当事者に我慢させる、あるいは抗弁権について説明しないのだろうか。
今回、前日になって買主が適切な取引形態をすると知ったのだが、その日までは、登記書類の引き渡しを入金確認できるまでどのように拒否したらよいか悩んだ。
『そのためにリバブルが仲介に入っている』のなら保証契約するのか、する訳ないよなぁ～と毎夜考えていた。
ということで残代金決済、物件引渡しまでのスケジューリングと、各書類の作成・交付時期の明確化、売買両当事者の立場に立った仲介を願いたい。
今回は売主は素人一見さん、買主は同業者、お得意さんであり、買主寄りの仲介だった感が否めなかった。
とは言え、よく対応して頂きありがとうございました。

早く売買したい物件でしたが、素早く対応頂き満足

早く売買したい物件でしたが、素早く対応頂き満足しました。