売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に本当に良かったです
母と東急リバブル新百合ヶ丘の担当者さんとは５年以上前からの顔見知りでして、担当者さんの飾らない気さくな性格が大の気に入りでして。
この土地を売る時は是非担当者さんにと、何度も何度も何年も前から聞かされていました。
その後土地を売る事になり、東急リバブルの担当者さんに託しました。
やはり誠実な方で母は大満足！
言葉の使い方も丁寧ですし、好感がもてました。
全てお任せして大満足な売却が成立し、母共々とても喜んでおります。
東急リバブル新百合ヶ丘の担当者さんに託して本当に本当に良かったです。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は私にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
5年ぶりにお声がけ頂いた際には、私のことを覚えていて下さってとても嬉しく思いました。
また、M様のお住替えのために何とかして良い条件の買主様を見つけたいと身の引き締まる思いでした。
途中、困難なこともいくつかございましたが、M様にご協力頂きながら無事にご決済を向かることが出来まして、本当に良かったです。
今後ももし、何か不動産に関することでご不明な点等ございましたらお気軽に私までご連絡下さいませ。
ご主人、奥様、お嬢様、皆様お元気でお過ごし下さい。
この度は本当にありがとうございました。
いつも親身に考えてくださり頼もしかった
いつも親身に考えてくださり頼もしかったです。
電話連絡がつかないときは、すぐ折り返しショートメッセージくださったりこまめに連絡いただけて、安心して売却出来ました。
最初にお願いした所とは雲泥の差で、御社担当者さんに頼んで本当に良かったと心より感謝して居ます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
Ｅ様とは8年前に弊社に査定依頼をいただき担当させていただいたのが始めでした。
Ｅ様が他社への査定をきっかけに様々なご不安要素が募り、8年前に担当させていただきました私にご連絡を頂戴し、売却のご依頼をお任せいただく形となりましたが、私としても今回の売却を必ず成功させる思いは強かったことを今でも覚えております。
不動産買取業者との取引（買取）でしたが、Ｅ様にご満足いただけるよう数十社への見積を依頼し、相見積もりの中で、Ｅ様に一番良い条件での取引業者をお選びいただき、安心していただきました事、心より嬉しく思います。
不動産売買は人生でそう何度とないイベントとなりますが、また不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にお電話いただければ幸いに存じます。
永久担当営業として今後とも宜しくお願い申し上げます。
質問に対しても即答で的を得ていた
対応がスピーディで良かった。
質問に対しても即答で的を得ていた。
又、前後の取引の連絡もスムーズで、他社との比較では、こちらの立場をよく理解していただきました。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのところ、ご契約時には足を運んでいただき、感謝しております。
また、買主様と共通のご友人もいらっしゃったこともあり、ご縁を感じるお取引となりました。
引き続きの御愛顧をよろしくお願い申し上げます。
後任の方に十分サポートしてもらった
半年で担当者が代わって不安になったが、後任の方に十分サポートしてもらった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださり、また、アンケートにご回答くださり、ありがとうございました。
当社の人事異動に伴い、ご所有不動産の販売中に途中で担当交代となり、ご心配をおかけして、申し訳ありませんでした。
前任者との引き継ぎが完璧に出来ていなかったため、細かいところまで行き届かずに、至らぬところもあったと反省しております。
Ｍ様のお住まいへの愛情が維持管理状況に如実に表れていたため、物件を大変気に入っていただける買主様に巡り合うことが出来たこと、嬉しく思っております。
販売中は連絡を密に取りながら、文字通り「二人三脚」で進めることが出来たこと、あらためて、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
問題となりそうな事項はもっと説明が必要です
物件購入に際し、総合的には問題は無く、ほぼ満足としております。
担当者を含む会社側も、もっと物件の詳細を確認する必要があります。
例えば、購入者側からのトラブル連絡など、購入後に問題となりそうな事項はもっと説明が必要です。
室内において手直しをされている箇所とそうでない箇所、それが何故あるのか？
手直しされていない箇所については、購入者側は売主・担当者の見落としと判断します。
その様な箇所が出る事は後に説明を受けました。
購入の際に手直しされていない箇所がある事を説明頂けてたら、極端な話、購入しなかったか、値下げ交渉をしたでしょう。
契約を急ぐばかりに起こる手落ちだと思います。
会社の考え方を第一に、体制、指導が必要です。
センターからの返答
この度は、購入に際し弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様に対しての心遣いが足りず、ご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
Ｉ様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動・お客様へ対応に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
持ちに寄り添って、常に誠実迅速に動いていただいた
内見してくれた方の、町内会についてやゴミ置き場についてなどの小さな疑問についても、とても迅速に確認調査していただき返答していただいた事が、大きな信頼に繋がり契約に結びついたと思います。
購入する人、売却する人、双方の気持ちに寄り添って、常に誠実迅速に動いていただいた事、大変感謝しています！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様のお力になれましたこと、心よりうれしく思います。
現地確認や必要書類の準備など、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズに取引を行うことが出来ました。
ご協力頂きありがとうございました。
今後もお住まいのことで何かご不明点などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速、誠実、確実なご対応でした
迅速、誠実、確実なご対応でした。
メチャ頼れる存在でした。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご購入に続きご売却もお任せ頂きありがとうございました。
お取引最後でいろいろとございましたが、期日内の解決が出来てよかったです。
迅速にご協力頂けて非常に助かりました。ありがとうございました。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
丁寧すぎるくらい教えて頂きました
丁寧すぎるくらい教えて頂きました。
周りで住宅購入予定者がいたら、迷わず担当者様を紹介したいと思ってます。
他の支店に行っても追いかけて紹介したいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
K様のお住替えのお手伝いが出来た事を非常に誇らしく思っております。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も、不動産取引をわかりやすく丁寧にご説明できるよう配慮した営業活動を続けるよういたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
満足できる売買契約でした
前回も東急リバブルでした。
売る方はどうかと思いましたが、満足できる売買契約でした。
売買契約が少し行き違いが有りましたが、不満と言うほどではありませんでした。
センターからの返答
過去に当社仲介でご購入されたということで、今回、ご売却についてもお任せいただき、大変ありがたく感謝申し上げます。
物件が二世帯住宅という点とリフォームの費用が大きくかかることが予想される点で、なかなか成約まで漕ぎつけられませんでしたが、必要とするお客様に巡り合うことができて良い結果になりました。
登記の手続きに想定以上にお時間がかかることが判明し、ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。
Ｋ様に迅速にご対応いただけたことで、大きな問題にならずに無事にお取引が完了し、大変助かりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんのネットワークならでは
長期戦を覚悟していましたが、おかげさまで短期間で売却する事ができました。
担当者の方のレスポンスが丁寧かつ迅速で、終始安心して取引きができました。
的確なアドバイスや正確なエリア情報は、東急リバブルさんのネットワークならではと納得しました。
大変お世話なりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、大変うれしく思っております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
