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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月9日

大変お世話になり、ありがとうございました

自宅売却と、購入物件が本当にいいタイミングで見つかり、同じ担当の方が対応してくださったおかげで、手続きがとてもスムーズに進みました。
購入物件は遠方でしたが、手続きは上尾センターで行なわれ、駅前という便利な場所でしたので、大変助かりました。
上尾センター内はとても明るい雰囲気で、何度か伺いましたがいつもあたたかく迎えてくださいました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入に際しまして弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却を先行するお話でしたが、タイミングよくお話が入ってきまして、良かったと思います。
K様には遠方に関わらず、何度も足を運んで頂きましてありがとうございました。
不動産のことでご相談ありましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月27日

担当者さんと御縁があって良かったです

現在、決済も済んで、新居に移り住んで、丸一ヶ月。
平穏な毎日が流れていると、担当者さんのお仕事の手早さ、正確さ、感じの良さを改めて感心し、有り難い気持ちでいっぱいです。
担当者さんと御縁があって良かったです。
最初の打合せの時、「この仕事は、何かうまく行きそうです」と言っていましたけど、誰にでも言っているのかと思ったりもしました。
私共とすると、難しい事情もありましたのに、あまりにも早く事が進んでいましたので、反って心配になった位です。
思っていた額より安くはなってしまいましたが、担当者さんは、「私本当に頑張ったんです」と言っていましたから、その通りなのでしょう。
以前他の不動産屋さんで引越した時は、7ヶ月も進展がなかったので、今回はこんなに早く住み替え出来て信じられません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に買い換えをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
直ぐにでも引っ越しをしたいというご希望をいただいておりましたので、なるべくスピーディーに動くように誠心誠意努めさせていただきました。
ご売却金額については、希望には届かず大変申し訳ございませんでした。
T様とご縁があってお取引が出来たことを私も大変嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月15日

とても良く対応して頂きました

コロナウイルスの自粛に入っての時期にかかり、御世話になりました。
大変な経験をしましたが、とても良く対応して頂きました。
本当に有難うございました。
縁あっての物件、大切にしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターにてお買い替えのご相談を賜り誠にありがとうございました。
当初は、新型コロナウイルスの影響でご自宅の売却に影響が出る可能性もございましたが、1ヶ月足らずでご成約につながりました。
これもA様に内見の日程調整などを快く引き受けてくださった結果でございます。
重ねてお礼申し上げます。
お住み替えされやや場所は離れますが、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月21日

お世話になりありがとうございました

実家を売却する際に東急リバブルさんにお世話になり、そのご縁でお願い致しました。
売却までに約11カ月と、時間がかかったと思いますが、売却することができてよかったです。
売却価格は満足とはいきませんが、築年数が古いので仕方ないのかなというところです。
お世話になりありがとうございました。
これからもお体を大切に、ご活躍なさいますようにお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売中に担当者が代わってしまったりと、ご迷惑をお掛けしてしまいましたがご成約に至り私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。

F様
F様 2020年4月8日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入のお手続きをお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご子息様も無事お引越しまで終わり、ホッとしております。
今後もお力になれることがあれば、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月1日

終始、満足の行く対応、説明をして頂けました

親切、丁寧な対応をして頂きました。
かしこまる対応が基本でしたがフランクの部分もあり、その部分が安心を与え、質問等聞きやすい状況を作って頂けたと感じます。
終始、満足の行く対応、説明をして頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご相続された大切な不動産でございましたので、ご希望に近い形でお話が進められるようお手伝いさせて頂きました。
ご相談からご成約に至るまでW様にはいつも迅速に快くご対応頂き、大変スムーズにお話が進められました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かご縁がございましたらご用命頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月11日

頑張ってくれたおかげで納得のいく結果となった

物件の立地等から見て、売却が難しかったかもしれないが、担当の方が頑張ってくれたおかげで納得のいく結果となり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
今回は買い替えのご相談を頂き、ご購入も含めてお手伝いさせて頂けたことを嬉しく思っております。
タイトなスケジュールの中、I様にはいつも快くご対応頂き私も大変助かりました。
新しいお住まいでの生活にご多幸があることをお祈りいたします。
今後とも何かご縁がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年6月5日

非常にずさんな仕事ぶりであきれた

非常にずさんな仕事ぶりであきれた。
具体的には以下の様な問題点があった。
1)売却物件のネット掲載の写真が真黒で使い物にならなかった。
売主に言われるまで担当者はこれを放置。修正も非常に遅かった。
2)手付金●●万円を確認するように言われて渡された封筒の中に▲▲万円が入っていた。
3)売買契約書の売主住所が誤っていた。
4)売買契約調印の日、集合場所の銀行のブースを借りておらず、銀行に契約で使う事も連絡してなかった。
使っていない打合せブースは目の前にあるのに、売主・買主は一般客用のイスに座りヒザの上で書類を書かされた。
売主の私も不快だったが、買主はさらに不快な思いをしたと思う。
買主の2人のうち1人は立ったまま司法書士の話を長時間聞かされていた。
←この間担当者ともう1人の買主側の担当者は他の物件のもうけ話をしていた。
これまで何度も不動産売買は経験してきたが、これ程ひどいのは覚えがない。
物件の購入、親族の物件の売却は他の会社で進める事にした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件について、配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った対応を心掛け、今後このようなことがないように致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

堅すぎず、緩すぎないフラットで温かい御対応

担当者さんが、とても話しやすくて一番良い印象を持ちました。
堅すぎず、緩すぎないフラットで温かい御対応が嬉しかったです。
またリバブルさんにお世話になる際は、担当者さんを希望致します。
この度は誠にありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住まいの購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後新居のお住まいはいかがでしょうか。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も堅すぎず、緩すぎない温かい対応を日々心掛けて参ります。
有難いお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月10日

円滑に売却を進めて下さり、感謝しています

自宅の売却にあたり、貴社以外に他社Z社やY社にも相談しましたが、貴社の担当者さんが一番誠実に対応、又説明いただき、熱心でしたので貴社に決めました。
売主たる当方にも適度な事務負担をかける事なく円滑に売却を進めて下さり、感謝しています。
大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をさせていただき誠にありがとうございます。
お忙しいにも関わらず、お打合せのお時間をいただきまして、Y様にとってご家族の思い出の詰まったのご愛着のあるお住まいであることをお話しいただきました。
その時から、良い買主様を見つけるお手伝いをしたいの一心でご対応させていただきました。
Y様からいただきましたお言葉を忘れずに今後の営業活動に生かしてまいります。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。

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