売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
現担当者さんはとても信頼出来る方だと確信しました
このエリアで約1年半程、中古マンションを探していました。
御社の窓口担当の方も2度交代し、現担当者さんで3人目でした。
担当が変わった途端にすぐに、今回購入を決めた物件を紹介して頂きました。
縁とタイミングが良かった事も有ると思いますが、古いマンションと言う事で購入を悩んでいた際に「値段交渉○○円してみましょう!」「ローン減税を古い物件でも受けられる方法が有るので可能かどうかを確認してみます!」etc.私達の一歩先をいつも考えてくれて、動きを掛けてくれていた様に感じます。
仕事はもちろん的確でしたし、ざっくばらんな自虐的身の上話も、笑い話として営業トークとして昇華されているようで好感が持てました(笑)
幸せになって頂きたいです・・・
そう言う事も有り、現担当者さんはとても信頼出来る方だと確信しましたので、私の友人をすぐに紹介し、そちらの物件もほぼ決まった様です。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望などをはっきりとお話しいただけたので、私もその希望が実現できるように、やれることを最短距離で動くことができました。
ご自宅に遊びに伺えるのを楽しみにしております。
また何か不動産でお困りごとなどありましたら、お気軽にお声をかけていただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
過剰な特典等がなかったことにも好感を持ちました
過不足のない素晴らしい対応だったと思います。
また、過剰な特典等がなかったことにも好感を持ちました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引させていただき誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと嬉しく思います。
不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
本当に満足しています
査定値(価格)について的確なアドバイスをいただき、又出値も納得できる金額を提示いただいた。
売却活動も一生懸命やっていただき、購入者を見つけていただき本当に満足しています。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思っております。
至らぬ点も多々あったと思いますが、日々精進できるよう努めてまいります。
今後もご不明点等ございましたらお是非お気軽にご連絡ください。
電話にても丁寧な説明を頂き、とてもわかりやすい
7社の無料見積りの中で、御社藤沢支店担当者様の対応が迅速かつ丁寧で、人柄を信頼できると判断して依頼することに致しました。
各社の見積りが出揃い出した頃、御社担当者様より頂いたお手紙は、東急の査定は他社より低いかもしれないが、状況から決して不利なものでないこと、本物件に集中して対応したいとありました。
また、電話にても丁寧な説明を頂き、とてもわかりやすいと思いました。
他社の中には、見積りの数字上では4割近い高い査定をしている社もあり、正直迷いましたが、東急の査定は実質的であり、いろいろな条件を比較すると、不利なものではないことを判断できました。
次に、売り出し後の状況説明と、同時の判断の助言を適切にして頂き、ご紹介の買主様に決定することができたことは、大変良かったと感謝しております。
センターからの返答
最初にご売却のご相談をいただきました際、遠方にお住まいでいらっしゃるということもございましたが、幾度かお電話にて連絡をさせて頂きました。
初見である私に対しても丁寧なご対応いただきましたこと、今でもよく憶えております。
その後ご自宅に伺わせていただく度にご親切なご対応をいただきましたこと感謝申し上げます。
私も人に対しての接し方等、多くを学ばせていただくことが出来ました。
是非これからの営業活動にも活かしていきたいと思っております。有難うございました。
いつも笑顔で実直な方で大変好感が持てました
終始誠意ある対応に心より感謝申し上げます。
営業担当者さんは、いつも笑顔で実直な方で大変好感が持てました。
初めての不動産売却でしたが、大変納得のいくものでした。
また機会があればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
複数社の中より当社をお選びをいただき、最終的にM様にご満足いただく事ができ私自身非常に嬉しく思っております。
新しいお住まいにつきましてもご満足いただけるように精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
要望も良く聞いてくださり、メールもマメに経過連絡をくださりありがとうございました。
測量、整地の際のご近所対応、解体業者さんとの対応もありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お手伝い頂くことが多々ございましたが、ご協力頂きありがとうございました。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
ニーズや好みを汲み取って下さっている
当初、急ぎではなく良い物件があればと軽い気持ちでしたが、東急リバブルAさんにご担当頂き、良い物件を仲介して頂くことができて、本当に良かったと思っています。
物件を紹介して頂くセンスがとても良く、お断りした物件の中にもかなり良くて迷ったものもありました。
よくこちらの話を聞いて、ニーズや好みを汲み取って下さっているのがよく分かりました。
物件を選ぶ、見るポイントなどのアドバイス、契約、手続に関しての説明は、わかりやすくとても丁寧でした。
常に先まわりして、こちらが聞きたいと思う情報を提供して下さり、ご経験上のアドバイスも的確で、安心して契約することができました。
売り主さん側の不動産屋さん、銀行ローンの担当の方の口調の端々にも、担当者さんに対する信頼感の高さが伺えました。
「担当者Aさんに任せておけば大丈夫!」と我々も含め、皆さんが思っている感じでした。
真摯な対応で、本当に私達の希望に近いものを丁寧に探して下さっていることが良く伝わってきて、終始、気持ち良くやりとりができたことは何よりでした。
最初にリバブルさんにお願いしたのは偶然なのですが、Aさんにご担当頂き、他社にもお願いしてみるという選択肢を浮かべることはなかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの様なお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ですがありがとうございます。
結果的にM様にとって良いお住まいをご紹介することができ、私自身非常に嬉しく思っております。
これからリノベーション工事後のご入居となるかと思いますが、リノベーション工事の竣工を楽しみにしております。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
住みかえだったのでスケジューリングもとても適切
いくつかこだわりポイントがあって、物件として限定されたと思いますが、真しに要望を聞いていただき粘り強く探していただいた結果、ほぼ理想に近い物件を紹介いただけました。
住みかえだったので売却のタイミングともうまくリンクできて、その辺りのスケジューリングもとても適切なものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
M様のご担当をさせて頂き、感謝のお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
また、買い替えもスムーズに進めることができ安心しております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。