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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年7月6日

きめ細かい気配りをありがとうございました

大変お世話になりましてありがとうございました。
途中、ご迷惑をおかけいたしましたが、フォローしていただき、助かりました。
リバブルシニアの住みかえサロンに関しましては、ホームの紹介など、きめ細かい気配りをありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
途中色々とございましたが、T様にはお忙しい中度重なるご協力をいただき、お引渡しまで迎えられたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、多様なご相談に対応できる体制を整え、皆様にご満足頂けるよう、当社一丸となって尽力してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月8日

一生に一度のライフイベントだと思います

・良かった点
媒介契約を専任でお任せするか悩みましたが、担当者様の誠実なお話しぶりをお聞きして、御社にお任せ致しました。
結果、売り出し前にお客様を見つけていただき、大変有難く思っています。
ネット等で目にしていた不動産会社のネガティブな印象が一変し、全幅の信頼を寄せさせていただいておりました。
家の売買は多くの人にとって一生に一度のライフイベントだと思います。
質問に対して的確に真摯にお答えいただけたことで不安が払拭されました。
海外転勤に間に合うように、全てのタスクを調整いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂きありがとうございました。
また、海外へのご転勤前のお忙しい中、アンケートをご返送くださりありがとうございます。
ご売却をスタートされた後、急遽ご転勤が決まられ、大変なご心境だったかと存じます。そんな中でも、お仕事もお忙しい中、エアコンの撤去や各種お手続きに快くご対応くださりありがとうございました。
A様のお陰で、良い買主様にご購入頂くことが出来たと思っております。
海外に行かれましてもご活躍を祈念しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月28日

落ち着いて対応することができ、感謝しております

親身になって相談に応じて頂き、契約もスムーズに行なうことができました。
引渡し時の当日に印鑑を間違えて持参した時も、冷静に対応してもらい、落ち着いて対応することができ、感謝しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
S様がお探しされておりましたマンションはエリアであまり市場に出ない中、無事に気に入られました不動産をご成約できてご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力を得られたからこそ手続きが滞りなく進み、ご成約になられたと思います。
私自身今回のお取引でS様に多くの励みになるお言葉を頂きました。
今後の営業の糧にし努めて参ります。私共々今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月20日

同じサラリーマンとして尊敬しました

営業のマナー、態度、迅速な対応、とてもよかったです。
話し方が洗練されており、”営業ってこういう話し方をすると顧客に信頼されるのだなぁ・・・”と、感心しました。
不動産の売買はいろんな方と接するでしょうし、楽しいことばかりではないと思いますが、なんというか、同じサラリーマンとして尊敬しました。
これからのご活躍が期待できる方だと思いました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
M様にそのようにお褒め頂くことができ、大変うれしく思います。
M様にはお仕事に関する色々な分野のお話をお伺いすることができ、大変勉強になりました。
M様ご家族の新天地での暮らしがより良いものになることを祈っております。
今後とも何かございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月9日

信頼感・安心感もあり、仲介をお願いしました

東急グループの不動産管理会社が管理しているマンションに居住しており、日頃のフロント対応に満足しておりました。
売却にあたり、東急グループの不動産管理会社に相談したところ、リバブル様を紹介されました。
同じ東急グループであるという信頼感・安心感もあり、仲介をお願いしました。
担当者様には、当方の期待に十分応えてくださるご対応をいただき、たいへん満足しております。
改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂きありがとうございました。対象の物件までお越し頂くのにお時間が掛かるにもかかわらず、ご案内から、買主様のリフォームのお打合せ、お引渡し前の室内確認など、快くご対応を下さり感謝を申し上げます。買主様もK様のご対応に大変喜んで頂いておりました。
もし今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、お力になれたらと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月7日

とても丁寧かつ真摯な対応で気持ち良く購入

不動産の営業の方と言えばもっとガツガツしているのかと思いましたが、とても丁寧かつ真摯な対応で気持ち良く購入することができました。
直接関係のないトラブルにも協力的に関わってくださり、とても助かりました。
今後不動産の売買を検討する時も、まずは同じ担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
N様におかれましては、ご夫婦でしっかりとお話し合いをされ、1つ1つご納得をされながら色々な事柄を進められる姿が印象的でございました。
元気なお子様が生まれ、N様ご家族にご多幸がありますことを心よりお祈りいたしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月22日

家族皆とても満足して過ごしております

この度は、恵比寿センターの担当者様には大変お世話になり有難うございました。
初めての物件購入なので、私目線の意見を大切にしたいと思いました。
中々ない間取り物件、そして予算に希望地域と条件が難しい中、幾つか紹介して頂きすぐに見学へ。
現地では、私共の些細な質問にもしっかりと答えてくださり、物件に対する長所・短所も分かりやすく教えて頂いたことで、購入に迷いなく進むことができました。
その後は、お忙しいところスピーディーな対応と細やかな連絡のやり取り、手続き完了までの段取りにと、スムーズに進むよう導いてくださいました。
今、新居に引っ越しを済ませて10日程経ちましたが、家族皆とても満足して過ごしております。
担当者様、そして恵比寿センターの皆様方には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
A様の初めての不動産購入を担当させて頂けたこと、大変感謝しております。
物件やお取引内容等にご満足頂き、快適にお住まい頂けているようでとても安心しております。
どんな些細なことでも構いませんので、ご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月9日

希望を理解して、適切な物件を紹介してくれた

良かった点
・嘘や知ったフリがなく、分からなければ調べて回答をくれる点
・希望を理解して、適切な物件を紹介してくれた点
悪かった点
取引としては特になかったけど、お礼として送付いただいたハーバリウム?(オイルに入った花)は、捨てるのも手間がかかるものだし、趣味もあるので不要。
もし何かいただけるのであれば、カタログギフトが良い。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
これまで色々な物件をご覧になられたかと思いますが、私の方でお手伝いすることができ良かったです。
今後も何かございましたら気軽に申し付けください。
また、取引の御礼についてのご意見もありがとうございました。今後の参考にさせて頂きたいと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月1日

連絡等も不備なく、安心して取引する事ができました

丁寧に、対応くださり、また連絡等も不備なく、安心して取引する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は2度目のお取引、誠にありがとうございました。
ご売却については早々に買主様が見つかり、新居にお引っ越し後すぐにお引渡と、良い流れでご売却頂く事ができたと思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談くださいませ。

お客様評価

4
U様
U様 2021年2月17日

この度はありがとうございました

他社の方は内覧当日に不可の連絡があり(たまたまかも知れませんが)、御社1社にて依頼させて頂きました。
4回目の内覧にて決定させて頂きましたが、それ迄の内覧物件の中では、一番良いというコメントを頂き、私と同意見にて、契約に至るアシストになりました。
物件は、タイミングも重要でしょうが(売り手、買い手)、信頼できる会社、ご担当者の方の意見も、大きく契約に関与してくると思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。他社の件や物件に関してなど、良いタイミングのご縁であったと感じております。また、U様と同じ意見になったということが、私の中でもとても印象的でした。
私の意見がアシストになったというお言葉は、必ず今後の私の成長の糧とさせていただきます。
重ねて御礼申し上げます。また何かございましたら、お気軽にお声がけください。よろしくお願い致します。

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