売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良い点ばかりでした
短期での取引きでしたが、とても良い点ばかりでした。
他社との比較もありませんでしたが、とても満足でした。
ありがとうございました。
次回も、ご縁ありましたら担当者さんでお願いしたいです。
センターからの返答
A様、大変お世話になっております。
この度は、弊社にお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が終わってしまい少し寂しい気持ちです。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど宜しくお願い致します。
分かりやすく安心できる説明に好感を持ちました
売却物件が東急グループ会社からの購入物件であったため、東急リバブルさんを選びました。
当初は賃貸希望でしたが、賃貸担当者の周辺相場も含めた適切な説明と、問い合わせていただいた売却の場合の相場を参考に、一晩考えた上で売却に決めました。
翌日、売却担当者に紹介されましたが、担当者の方の分かりやすく安心できる説明に好感を持ちました。
その後の連絡も、当該物件の状況や購入希望者の状況等タイムリーにいただきました。
幸いスムーズにほぼ満足できる価額で売却できましたが、仲介申込から契約・引き渡しにいたるまでの東急リバブルさんおよび担当者様の適切な対応、安心できる説明のおかげと考えています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、改めてこの度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
短期での意思決定には少々不安な気持が残った
・子供へのメール連絡はまあ良かったと思うが、文章量が多かったという印象。
必要十分な情報連絡のためだと思いますが…。
理解に時間がかかった。
箇条書きで短く簡潔に！
・子供への宛先に私へのb.c.c.としておきながら、c.c.に入っていたのはいかがなものか？
・当初の説明が不足気味、一生懸命さはあったが、短期での意思決定には少々不安な気持が残った。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｔ様のおっしゃるように、メールで漏れなくご説明をしようとすると文章量が多くなってしまい、余計わかりづらいご説明となってしまっていたかもしれません。
短く簡潔に、かつわかりやすいご説明が出来るよう、日々のお客様とのやり取りの中から改善してまいります。
ありがたいお言葉、ありがとうございました。
今後とも、当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんには心から感謝しています
依頼した後すぐに対応して下さり、本当に感謝しています。
以前購入した際に関わった不動産会社よりも数倍対応、スピード等良く、本当に依頼できた事をうれしく思っています。
今回の売却もお願いしてからわずか1ヶ月で希望額通りに遂行して下さり感謝してもしきれません。
また売却後のサービスも良く繁忙期にも関わらず引越業者をスムーズに決められた事は東急リバブルにお願いしたからこそだと思っています。
また担当者さんはこちらの気持ちをくんで下さる事が上手で、安心して相談する事ができました。
忙しい中でもこまめに連絡を下さり、購入検討者がどのような状態か等も連絡を下さってうれしかったです。
担当者さんには心から感謝しています。
売却を考えているのであれば東急リバブル、担当者さんをすすめたくなってしまう程の対応力でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
建物検査時や引越業者選定時にトラブルがあり大変申し訳ございませんでした。
その都度、快くご協力くださり誠にありがとうございました。
早期にご成約できたのも、お仕事を調整して頂いたり、お部屋を掃除して頂いたりと、Ｔ様の多大なご協力あってのことでした。
この度は、本当にありがとうございました。
またご相談ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
夫婦共々、感謝しております
コロナ禍の中、急なハプニングにも柔軟に、対応していただき、非常に、助かりました。
またバタバタとした中での、売却でしたが、安心して、取り引きさせて、いただきました。
夫婦共々、感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。無事にお引渡しが完了したのも、K様のご協力があっての事かと思います。お近くですので、また何かございましたらお気軽に担当までご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全般的にとても丁寧な対応をしていただき満足
全般的にとても丁寧な対応をしていただき満足しています。
初回の売出し価格をもう少し下げておいたら、多少早く買い手が付いた可能性もあったかもしれません。
3ヵ月経過時に、業者さんを紹介いただき破格の値段を提示いただきました。
多くの業者さんとつながりがあるのも、大手不動産屋の良いところだと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
M様、このたびは数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売出価格については、市況を鑑みご提案させて頂きましたが、想定とは違った結果となってしまいました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に努めて参ります。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
買問合せも限られていたのは残念！！
市況も悪かった為か、買問合せも限られていたのは残念！！
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にご売却依頼を頂きありがとうございます。
市況や近隣新築マンションの影響もあり、長期化してしまいましたが、結果的にはご希望通りのお客様をお連れできて安心しております。
今後、ご相談事等ございましたら是非お声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ていねい、親切な対応で、これに関しては満足
ていねい、親切な対応で、これに関しては満足。
但し、売却に伴う税金の説明がなかったので、現在、確定申告に向け自分自身で情報収集中。
今からでも良いので、税金の取扱を分かり易くまとめたものをいただければ有難い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
売却に関しての税金ですが、また改めてご連絡させていただきます。
ご不明な点等あれば、弊社専属の税理士と共にサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
コロナ禍の環境の中、色々と配慮いただきました
コロナ禍の環境の中、色々と配慮いただきました。
リフォーム物件でしたので、気になる箇所の補修など、施工側と確認対応いただき感謝いたします。
この後も、アフターフォローを確実にお願い致します。
センターからの返答
この度は新居のお探しにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、迅速にご対応いただき、感謝しております。
今後も何かございましたら、しっかり対応させていただきますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました。
