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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年6月27日

『東急リバブル』さんに相談して良かった

売却までの経緯。
1.所有不動産の査定に訪問・相談(親族との共有物件)、共有している親族とトラブルあり。
貴社の顧問弁護士を紹介される。
係争案件となったが、弁護士のご尽力により和解が成立。
(※当社、自由ヶ丘A副センター長・現西東京センター長ご担当)
2.和解により親族持分を当方が買収・所有権移転(B副センター長・C氏ご担当)
3.当方に所有権移転後即売却を依頼
売買契約成立(価格は充分納得出来るもの)
最終決済、引渡し完了。
4.当初の相談から3年程の長期間に亘り、常時アドバイスがあり親族との係争中も安心して過す事が出来ました。
夫は長年の銀行勤務で金融・不動産の知識は豊富ですがA・B・C三氏の対応を絶賛しております。
売買契約成立と同時に新居も購入(他者の仲介ですが・他社Z自社物件)
老夫婦共『東急リバブル』さんに相談して良かった…に尽きます。
貴社のますますのご発展を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用頂きまして誠に有難うございました。
私は、ご売却時からのお付き合いでございましたが、ご相談を頂いてから約3年間大変お世話になりました。
A様は、非常に段取りが良く、何事にもスピーディにご対応頂きましたので、スムーズにお取引を頂く事が出来ました。本当に感謝しております。
タイミング良く新居にお引越しが出来たのもA様の段取りの良さによるものだと思っております。
また、今後不動産に関わるご質問やご相談がございましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2018年4月17日

知人にも紹介したいと思いました

最初の面談から受渡し完了迄、気持ち良く安心感を持って取引を完了する事が出来ました。
担当者の人柄によるのかも知れませんが、誠意を持って明確な説明、アドバイスをして頂き、適切なタイミングに必要なアクションを丁寧に指示して頂きました。
今後、もし不動産の売買をする機会が有ったら、同じ担当者にお願いしたいと思います。
また、知人にも紹介したいと思いました。
余計なお世話ですが、きっと社員教育がキチンとして居るのだろうなと言う印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
隣地所有者との協定通路について、M様にはご心配をお掛けしてしまいましたが、無事に取引が完了しまして安心いたしました。
またお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2018年4月4日

全体を通して誠実に対応していただいた

全体を通して誠実に対応していただいた。
仲介手数料は少し高いのでは?と思う。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はありがとうございました。
ご指摘のお手数料につきましては、頂戴する分以上にお手伝いをすべく、更に精進して参ります。
これからも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月13日

大変親切にこちらからの要望にも対応

大変親切にこちらからの要望にも対応して頂きました。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引きをさせて頂き誠にありがとうございました。

看板を出したことで、このようなご縁となりとても良かったと感じております。
契約後は売主様が海外にいらっしゃることもあり、少々ご迷惑をお掛けした点もございましたが、無事終えることが出来て良かったです。

ご売却の件では、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2017年10月7日

非常に残念に感じた

リノベーション前提での購入であったが、最終決済前に業者が物件内覧した際、担当者の都合がつかず、別の担当者が対応したということであったが、時間が短く対応があまりよくなかったとの話を聞いた。
当日、私も妻も立ち合えなかったため、非常に残念に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。
うまく売主様とのご都合を調整できず、ご不便お掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。仰せの通り、元々リノベーション前提でしたので、リフォーム会社様の現地確認もあることを、事前に売主様へお伝えしておけばこのような事は防げたかと存じます。
配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年6月21日

良いご担当者にめぐりあえた幸運を実感

一生の内に何度もない不動産の取引に際して良いご担当者にめぐりあえた幸運を実感しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご売却でM様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
M様の不動産の売却に携わったことは、決して忘れません。最初は、奥様とお話を進めていましたが、契約から引き渡しまでご主人様とお話が出来て、ご夫婦の暖かいお人柄を感じておりました。私は、蒲田センターに異動しましたが、これからも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いします。

お客様評価

4
I様
I様 2017年5月31日

詳細なご説明をいただけたら更によかった

土地が好条件でとても良い方に買っていただくことができてうれしかったです。
売却に関して難しい事があったのですが、うまくクリアできたので、助かりました。
仮契約と本契約の流れについて詳細なご説明をいただけたら更によかったと思います。
土地の売買契約というものについて、何の知識・経験もない者なので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。いろいろと何点かクリアをしなければならないことがあり、ご協力いただきましたこと感謝しております。
流れについてのご説明につきましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の営業活動に生かしていきたいと思います。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月11日

どうも有難うございました

自宅の売却については迷いもございましたが、大変良い条件であると自信をもって勧めて下さいましたので、決心して進めていただくことができ、感謝いたしております。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変難しいご判断を頂き、また複雑なお手続きにご協力を頂きましたこと、大変感謝しております。
身近な不動産相談所として、今後もご利用頂けましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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