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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月10日

接客・説明等が良くて満足しています

接客・説明等が良くて満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございます。
ご売却に関しましてのご説明等々、お時間を頂戴しまして申し訳ございません。
お忙しい中、K様のご協力のもと、スムーズにお取引ができ感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月3日

ありがとうございました

御丁寧な対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入に関してお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入・リフォーム・お引越し・ご自宅の賃貸募集等、お忙しい中、複数のタスクをこなしていただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してのお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月16日

いつもありがとうございます

いつもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお引越しにつきましても、お手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
今回も無事にご希望の不動産にお引越しすることができ、私もとても嬉しく思っております。
また何かございました、らいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月9日

本当にありがとうございました

桜新町センターの担当者様が対応してくださいました。
短期間で売却できたことはもちろんですが、大小様々な相談・要望に対し、一つ一つ丁寧かつ最大限の配慮をもってご対応いただき、感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回の早期成約の要因は、S様や奥様がお客様のご内見のご対応やその他販促へのご協力を快くしていただけたからと考えております。
今後も不動産に関してのお困りごとがございましたら、S様は勿論、ご親族やご友人含めお力添えさせていただきます。引き続き宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年2月2日

事前に説明して欲しい点があった

当方も同業者ですが、新築と仲介でやり方が違うことが多く、丁寧に対応頂いたが、事前に説明して欲しい点があった。
ただ当方の疑問点について真摯にご回答頂き、満足はしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
すべてにおいて素早いご対応とご判断により、スムーズにお取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、一部、事前にご説明が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございせんでした。
今後のお取引の教訓としてまいりたいと存じます。
次回も機会がございましたら、ぜひご相談をいただけますと幸いです。

K様
K様 2022年1月19日

気持ちよく購入ができました

仕事がスピーディーかつタイムリーで、気持ちよく購入ができました。
ありがとうございます。
また、こちらの視点で親身に様々な複雑な提案をいただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
購入申込が複数重なる人気の物件でしたが、K様にスピーディにご対応いただけたため、無事にご購入していただくことができました。
お仕事がお忙しい中、各お手続きにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後、リフォーム工事等、ご入居前の準備があるかと思いますが、何かご相談事等がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2021年12月4日

いつも気持ち良くご対応いただき感謝しています

ご連絡をいつも迅速にいただいたので、非常に助かりました。
内見時から引き渡しまで、いつも気持ち良くご対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

"W様、この度は誠にありがとうございました。
お仕事等お忙しい中、また、遠くからも何度も現地へお越しいただき感謝しております。
私自身もこれからより一層精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。"

K様
K様 2021年11月23日

立て込んだ確認になってしまった事が残念でした

時間の融通も含め、懇意に対応頂けたと思います。
リフォーム前提の購入だったのですが、個人手配のリフォーム業者の物件内見時に、契約後と言う事もあり売主との間で内見時間の確保が上手く行かず、時間の限られた立て込んだ確認になってしまった事が残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様がご多忙の中、売買契約からお引渡しまでの間、書類のご手配等迅速にご対応していただいたため、スムーズに進めることができました。
また、リフォーム業者様の選定等も売主様のご都合で限られた時間の中にも関わらず、選定していただきありがとうございます。
今後何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年9月8日

大変良かったです

要求に沿った販売戦略を立案いただき、大変良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをご利用いただき、ありがとうございました。
S様と二人三脚で頑張ることが出来たおかげで、ご契約できましたことを深く感謝申し上げます。
今後またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお声掛けください。

K様
K様 2021年8月17日

思慮が足りないと感じ、残念でした

媒介契約後、内覧の日程や条件など、こちらの要望をよく理解して下さり助かりました。
ただ、契約後買主様の要望でリフォーム業者が数回内覧や測量に来たのは正直とても迷惑で、それまでの担当者さんにしては思慮が足りないと感じ、残念でした。
全体としては、媒介契約から売買契約まで1カ月とスピーディーに進み、担当者さんの対応には大変満足し、同じマンションの方にも、売却の際は東急リバブルの担当者さんに相談するようおすすめしてきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅のご売却のお手伝いができ、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
契約後、引渡し前の現地確認が多くなってしまい、お引越しで大変なタイミングに重ねてのお時間調整でご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちに寄り添ったご提案ができるよう努力してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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