売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応して下さり、大変ありがたかった
担当者は、物件購入にあたって真摯に対応して下さり、大変ありがたかった。
また、疑問に対しても速やかに回答してくれ安心感があった。
今回購入に至った物件の前に１件申し込みを行った物件があったが、申し込みまでの短い期間に金融機関へのローンの仮申請など、各種手続きを迅速に行っていただいた。
その物件は売主の意向により他の方に決まったが、申し込みまでにやれることは全てやれたと実感でき、買えなかったことは残念ではあったが悔いは一切ない内容であった。
この時に、この担当者で良かったと本当に思えた。
また、私の要望に対し担当者は真摯に対応してくれたので、逆に担当者の要望に対しても真摯に対応しなければとも思えた。
人生の一大イベントである家の購入において、担当者と出会えて本当に良かったと思っている。
もしも私が今回購入した物件を手放す時が来たら、また今回の担当者を指名したい。
本当に長期間に渡り、真摯に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
改めて振り返ると、K様とは物件をお探しされてからお引渡しまで約1年の月日が経過しておりました。
K様ご家族が物件に対する思いなど率直なご意見をいただき私自身、自身に置き換えて物件のご提案が出来たかと存じます。
お手続きに関しては全て完了しましたが、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
必要以上の経費を掛けずに売却できた
売却の契約の際に「この物件の対象となる多くの見込み客がいます」と伺ったのですが、契約後半年以上反応が薄く不安になりました。
個人の見込み客の内見の際の反応はどうであったのかがとても気になりました。
結果的には法人の買取りを探して下さり、売却できました。
専門家としてのアドバイスもいただき、必要以上の経費を掛けずに売却できたことを感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却については、買主様が決まるまで時間がかかってしまいましたが、結果的に弊社で見つけることができ良かったです。
また、ご契約後は、隣地との覚書の締結や、境界の復元などが難航し、心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
分かりやすく教えてくださいました
担当者さんには、最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。
わからない事も聞きやすく、分かりやすく教えてくださいました。
他社の対応の悪さもあったので、東急リバブルで担当者さんに対応して頂き本当に良かったです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご相談～ご決済まで、ご不明な点も多々あったかと思いますが、最後にこのようなお言葉を頂きまして、重ね重ねにはなりますが有難うございます。
ご決済後にご自宅の内覧をご家族で行ったりと、深い思い入れがあるご自宅の引き渡しに立ち会えたことをうれしく思っております。
お取引は完了致しましたが、今後はご家族皆様が弊社の大切なユーザー様となります。
何かお困りのことがあれば何でもご相談に乗らせていただきますので、お気軽にご用命くださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
提出物を取りに来てくれたので助かった
良かった点
担当の方の対応がかなり早かったので助かった。
提出物を取りに来てくれたので助かった。
飲み物が毎回出たこと。
ベビー対応の部屋があったところ。
悪かった点
内覧会の時間を１時間間違えたところ。
センターからの返答
T様、この度は、弊社を通じてお住まいのご購入をいただき誠にありがとうございます。
また、忌憚の無いご意見をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
内覧会の時間を誤ってアナウンス差し上げてしまったこと、心よりお詫びを申し上げます。
真摯に受け止めまして、今後の対応改善に努めて参りたく存じます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件が出た際にはすぐに連絡をいただきました
初回の相談から親身に対応いただき、こちらが希望している物件が出た際にはすぐに連絡をいただきました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際して青葉台センターをご利用いただきましてありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にお声がけください。
進んで手配をすすめてくださいました
担当者様には大変お世話になりました。
まず、住宅ローンについてとても親身になって相談に乗ってくださり、実は懇意にしていた銀行があったのですが、一生懸命にローン保障制度のある保険について調べてくださっている姿に、担当者様にすべてお任せしようと思いました。
決定後も、万全の状態でお納めしようと細かな傷や不具合にも目を配り、面倒なことも厭わず進んで手配をすすめてくださいました。
売主様と買主、両方がお客様なのですから、とても大変なお仕事だと思います。
買う側としては、ほとんどの人が一生に一度の買い物としての覚悟で物件を選ぶわけですから、期待度も当然高いものになります。
そこに真摯に寄り添う誠実さを、担当者様がこの先に出会うお客様にも持ち続けていただけたらとても嬉しいです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいコメントもありがとうございます。
頂いた内容に恥じない営業担当になれるよう、日々営業活動に努めて参ります。
今後ともお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
対応が良かったので今回お願いしました
親名義で物件を購入した際に担当者さんの対応が良かったので今回お願いしました。
センターからの返答
T様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入いただくことができ私も嬉しい気持ちで一杯です。
お忙しい中で銀行のお手続きなどを進めていただくのは大変だったかと思います。
その中でもT様には迅速にご対応いただけたおかげで、余裕を持ったスケジュール運びが可能となりました。
今後ともお困りの事やお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
感謝しか残らない活動は”マレ”であると思います
取扱い物件を他社提案情報よりいち早く提案され、購入者との連携も迅速で、売り方としては素早く決断できました。
又、少々の課題もセンター長さんとの連携が素早く、疑念をもたずに前進出来ました。
数ヶ月の対応、お付合いでしたが、終始気持よく事が進められた事に感謝しかありません。
私も長年営業の仕事にたずさわっておりましたが、そつの無さは立派です。
物件セールスの完了後に感謝しか残らない活動は”マレ”であると思います。
感謝・感激！！
貴社のますますの発展を祈念申し上げます。
拝。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産売買のお取引を賜りまして誠に有難うございました。
スムーズな取引が完了でき諸般のご協力を下さり感謝申し上げます。
また、私の不手際も有りご不安に思われた部分も有ったものと存じますが、身に余る数々のコメントを頂戴し感謝申し上げます。
I様ご家族の皆様のご健勝を祈念申し上げます。
お任せして本当に良かったです
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったです。
担当者さんには大変お世話になり、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応でスムーズにお引渡しまで完了できましたこと重ねてお礼申し上げます。
K様ご家族の大切なご自宅売却のお手伝いが出来、光栄に感じております。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
