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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年2月17日

初めての不動産売却でしたが、安心できました

全体的に説明不足はなく、むしろこちらの疑問に対して迅速かつ丁寧に対応いただき、感謝しております。
信頼に足る対応だったので、些末なことでも気軽に相談することができ、初めての不動産売却でしたが、安心できました。
ただ、売却に係る確定申告周りや不動産に付随する火災保険の解約など、本人が忘れがちな部分についても積極的にフォローアップしていただけると幸甚です。
ありがとうございました。
貴社を選んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
当初は不動産購入のご相談を頂き、この度はご所有不動産売却のお手伝いをさせて頂きました。
I様のご指摘の通り、確定申告や火災保険などのアナウンスを忘れないように、留意していきます。
今後とも東急リバブルをご贔屓いただければと思います。

S様
S様 2021年1月14日

担当者さんには感謝しかありません

当初、住宅手当が手厚い会社に夫が勤めていることもあり、社宅から賃貸に引越したい願望はあったものの、物件を購入することについては一切考慮していませんでした。
たまたま住宅情報サイトを見ていたなかで、保育園を変えずに我が家にも手が届くかもしれない物件を見たため、「まずは見学だけ」ということで訪問。
その際、メリットだけでなく細かなデメリットもお話しいただき、誠実な印象を持ちました。
その際、あとは価格交渉・・・となった際に、こちらの家庭事情もくみ取ったうえで希望を叶えてくださり、またリフォーム、引越についても言葉にしていないが潜在的に希望していたニーズを言葉にしていただいて叶えてくださり、担当者さんには感謝しかありません。
いつも幼い子連れで申し訳なかったですが、子どもに対しても絶妙な気遣いがあったりと、打合せの場もありがたかったです。
この度は誠にありがとうございました。
今後も、お辞めになったりはしないでいただき、何かある際はご担当頂きたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、無事に新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
当初お問い合わせの際は、本当に不動産の購入ということは、あまりお考えになられていなかったと仰っていただいたのを覚えております。
普段からこの地域の公園で遊ばれていたことから、たまたま、ご覧いただいたホームページからこちらの物件へお問い合わせをいただき、最終的にはS様にご購入をいただくことができ、本当にご縁を感じました。
はじめてお会いした時は、大雨で、お子様もいらっしゃる中、大変な時でしたが、売主様へもご配慮いただいたり、お気遣いいただいたりと、ありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
こちらこそ、楽しく明るいS様ご家族のお住み替えに携わらさせていただき、誠にありがとうございました。
お近くでございますので、また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月10日

大変感謝しております

小まめにご連絡頂き、売主とのコミュニケーションから契約、ローン手続き、保険契約まで円滑に進めて頂きました。
大変感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで比較的タイトなスケジュールであったかと思いますが、依頼事項に迅速にご対応いただいたおかげで無事ご決済を迎える事が出来ました。
また、何度もお打合せで現地までご足労いただき重ねて感謝申し上げます。
お住まいに関して何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月23日

キビキビとした対応で好感がもてました

最初の物件紹介時から、キビキビとした対応で好感がもてました。
ご自身の意見もはっきりとおっしゃって頂き、参考にさせて頂くことが多かったです。
こちらからの質問など連絡や報告も迅速に対応して頂きまして、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は土地のご購入並びマイホームの建築おめでとうございます。
私としてもY様の人生の大イベントのお手伝いができ、大変嬉しく思います。

ブロック塀の件や、井戸に関しましてはご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もご購入、ご売却、その他ご相談事等々ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年9月15日

すばらしい営業マンでした

素早い行動で質問には即、回答。
すばらしい営業マンでした。
思いのほか話が進み、納得のお買物でした。
大変満足でした。
お世話になり、ありがとうございました。
これからもご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お車の件や内装リフォームの件など、色々とご調整いただきまして、ありがとうございます。
ご納得されてのご契約とおっしゃっていただけて、わたしも大変うれしく思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月14日

大変的確な行届いたお世話をしていただき心より感謝

20年近く前に、当時の貴社自由ヶ丘支店のお世話で自宅を購入し、現在も居住しております。
今回は別に所有していた物件売却につき、ご縁があって貴社大岡山センターに大変お世話になりました。
コロナの禍中でもあり不安を感じておりましたが、貴社スタッフ皆様のお力添えで取引を成立させることができほっとしております。
私共にとっては老年になってからの大きな不動産取引でしたが、いずれも大変的確な行届いたお世話をしていただき、心より感謝申し上げております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響もあり、何度かお申込みが入るものの中々ご成約まで進められない時期もあり、大変ご不安な時期もあったかと存じますが、最後は良縁に恵まれることができ、私自身も安心いたしました。
お近くへ伺う際には、改めてご挨拶で顔を出させていただきたいと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。

O様
O様 2020年8月25日

分かりやすく対応いただきました

分かりやすく対応いただきました。
今後もお客さま目線での対応を是非続けてください。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
励みになります。
コロナ禍の中でのお取引ではございましたが、無事にお取引が完了でき、嬉しく思います。
お近くですので、また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月16日

非常に好感のもてるご対応でした

非常に好感のもてるご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご用命を頂き、誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月1日

常に真摯に対応してもらったと思います

今回の取り引きを含め、東急リバブルさんとは、3回目となります。
今回も物件というか世情というか、色々難点があったのである程度の長期戦も覚悟し始めていたのですが、思ったよりもうんと早く、売買が成立して良かったです。
契約時期も2月~3月の外出が厳しくなった頃とかさなり、色々わがままを言ったと思いますが常に真摯に対応してもらったと思います。
ありがとうございました。
また何か相談事があったら変わらずご相談すると思います。
安心しておまかせできるので。
その時はどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

いつもご相談いただきまして誠に有難うございます。
今回は同マンション内で複数のお部屋が同時期に販売開始となる等もありましたが、色々と迅速にご対応いただけたことで成約できました。誠に有難うございました。
外出自粛等も今まで経験のないことでしたので、ご心配な事はないかご安心いただけているか手探りで対応させていただきましたが、ご安心頂けていたとのことで良かったです。
今後もご安心してお任せいただける対応ができるよう精進してまいります。
この度は本当に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月26日

担当者さんの誠実な対応が、大きい一助になった

物件の購入は、縁という色合いが、強いように思いますが、今回の担当者さん(自由ヶ丘店)の誠実な対応が、大きい一助になったとも思えます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご来店にてご相談をいただき、お忙しい中、何事にもご丁寧にご対応くださり、誠にありがとうございました。
まだまだこれから、建築など大変なことが続きますが、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
素敵なN様ご家族のお住み替えのお手伝いをさせていただき、私も嬉しく思います。
私もこのご縁を大切にさせていただき、これからも頑張ってまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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