売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートサービスも充実していて好印象でした
以前の自宅売却の際には他社Z社へ仲介をお願いしましたが、振込額を間違えたりと担当者への不信感がありました。
今回の貴社担当者さんは、真摯に些細な事へも対応してくださり、安心して引渡しまで終えることが出来ました。
中古物件の購入は初めてでしたが、サポートサービスも充実していて好印象でした。
契約時に、別室のスタッフの方のおしゃべりが少し気にかかりました。
その他、担当者以外の方も丁寧な対応で良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また契約時のご指摘、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、努めさせていただきます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお願いする時は、同じ担当がいいです
とても話しやすく、プライベートの話でも盛り上がってしまう位感じの良い方でした。
また何かあったらお願いしたいし、知人にも紹介したいと思っています。
またお願いする時は、同じ担当がいいです。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動の中で、お手数をおかけした場面があったかと思いますが、いつも快くご協力いただけましたこと大変感謝しております。
お取引がスムーズに進行できたのもK様のお力添えがあってこそのものでございます。
本当にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の方の迅速な対応のおかげだと感謝しています
新居の購入を先に決めてから、売却の相談をしておりましたので、早急に決めたい中、価格としてもしっかりと相場で１ヶ月ほどで売却を決めることが出来ました。
担当者の方の迅速な対応のおかげだと感謝しています。
基本的にどのような問い合わせについても丁寧に誠実に対応して頂き、小さい不安でも都度解消しながら進められたことは安心感も大きく、信頼して任せられると思いました。
当初、東急リバブルさんを含めて数社に見積もり依頼をし、とても悩みましたが、結果的にリバブルさんにお任せして本当に良かったと思っています。
おかげで新居での生活もスムーズに始めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、当社に売却の依頼をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
在宅勤務でお忙しい中、内覧時など快くご対応下さり、Ｎ様のご尽力のもと、スムーズにお引渡しさせて頂く事ができました。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても、満足です
とても、満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思っております。
お忙しい中、様々なシーンでご協力いただき、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。
スピーディかつ丁寧に対応頂き、とても満足
今回の物件では本当に大変お世話になりました。
スピーディかつ丁寧に対応頂き、とても満足しております。
次回もありましたら、是非おねがいしたいと思います。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無事にご成約に出来ましたのも、Ｔ様の多大なるご協力・ご理解の賜物かと思います。週末のご案内時には、ご主人様のサポートを頂き大変感謝をしております。
また何か不動産のお悩み・ご相談等がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
今回、海外に引っ越す関係で、タイトなスケジュールでしたが、日本を発つ前に取引の手続きを全て完了させることができ、間に合うよう調整して下さった担当者さんには本当に感謝しております。
万が一、渡航前までに手続きをできなかった場合の対応策もしっかり考えて下さり、安心してお任せすることができました。
また不動産の売買をすることがありましたら、リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川崎センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、渡航前の過密スケジュールのなか、お引渡しが渡航後になってしまうかもしれないという予想外のイレギュラーな状況にも、冷静にご対応いただきましありがとうございました。
ご心労多々お掛けしましたが、感謝のお言葉いただき大変光栄でございます。
今後もなにかございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今でも思い出すと悲しい気持ちになります
今は売却も終わりましたが・・・
家を売りに出した時、”大切な家なので頑張らせていただきます”と言ってもらいましたが、売却の話があった時は、３週間で○○○万下げ、”この金額にしないと売れない””価値かない”と言われました。
今でも思い出すと悲しい気持ちになります。
若い方でも、しっかりと考えてくれる方はいると思いましたが残念でした。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に沿えないご提案があった点につきまして、改めてお詫び申し上げます。
全てのお取引が完了するまで、全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
予想を上回る金額を提示して頂きました
まず「東急」さんというブランドを背負っているのか言葉づかい、身なりがきちんとして、他社とは少しちがうなと感じたのが第一印象でした。
でも、肝心なのは査定である為、どのような金額が出るのか、正直不安がありました。
しかし、こちらの予想を上回る金額を提示して頂き、取引も見事な迄にスムーズに動き、驚きました。
これも担当者様が自信を持って動いてくれた結果だと感謝しております。
不動産取引というのは人生の中でも、そうそう何回もある訳ではないですが、この会社なら、この担当者ならまた、何かご縁がありましたら、お願いしたいと思いました。
この度は何から何までありがとうございました。
おかげ様で新生活は「充実」しております。
センターからの返答
S様のご状況は、販売開始時にはお聞きしておりましたので、早期のご成約を目指してスピーディーに販売活動を実施することを特に意識させて頂きました。
無事に良いお客様にご縁をお持ち頂けましたことを非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、ぜひ当社をご利用下さって頂ければ幸いでございます。この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも、弊社共々宜しくお願い申し上げます。
入居後も心配して電話をして下さいました
物件を見学しているうちに、こちらの要望が変わったりしましたが、こちらのニーズに合わせて、親身になって対応して下さりました。
分かりやすく、適確な説明と、迅速で丁寧な対応で非常に気持ち良く物件を購入する事が出来ました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
テレビCMの通りでした。
入居後も、一部の補修についてなど、心配して電話をして下さいました。
お忙しいのにこういった丁寧な対応に感銘を受けました。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きありがとうございました。
希望物件・希望エリア等条件が変動しましたが、気にいった物件をご購入頂く事ができ私も大変嬉しく思います。
これも、無理なスケジュール調整等ご協力頂きましたＹ様のおかげでございます。
又、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
頼りがいのある方でした
正直な所、東急リバブルさんについて、他社と比べてどうかはわかりません。
が、担当者さんは、非常にフットワークも軽く、丁寧で、知識も豊富で、頼りがいのある方でした。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の、お住まいのご購入のお手伝いができ、お役に立てたことを大変光栄に思っております。お母様のご新居のお探しにつきましても、ご希望条件に合うお住まいが見つけられるよう、尽力させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
