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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月31日

さすがにプロの目は違うと感心した次第です

弊方のケースは物件の購入もリバブルさんに依頼した関係で拙宅の販売もリバブルさんにお願いを致しました。
拙宅の販売代金を購入物件の一部に充当する必要があったため、購入物件の契約に間に合うタイミングでの販売をお願いしました。
売却の進め方につきましては、査定状況をご説明いただき、有益なアドバイスの下販売価格等を決めさせていただきました。
本来は中古住宅での販売を考えておりましたが、拙宅の状況を勘案して、今回の担当者様より、土地での販売をご提案いただき、その方向で進めました。
当初、問い合わせ件数も伸び悩み、本当に買い手が現れるのだろうか?と正直不安に感じた時期もありましたが、弊方の状況を良く理解していただいていた担当者様の営業活動のおかげで、今回、タイミング良く売却を行うことが出来ました。
最初から土地での販売をご提案いただきましたことが、結果として、今回の契約に有利な形となり、さすがにプロの目は違うと感心した次第です。
契約・入金手続きの際も親身にご対応いただきましたことも、家内共々心より感謝しております。
不動産の売買は一生の内、そんなにあることではありませんが、将来、またそのような機会ありましたら、是非担当者様にご相談をさせていただければと考えております。
今後は購入した自宅のリフォーム等にいてもアドバイスをいただければと存じます。
あらためまして、今回の拙宅売却にご尽力いただき、ありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

過分なお言葉を賜り御礼申し上げます。
早期にご期待の沿えるお話しをお持ちできず、ご心労をおかけした事と存じます。
しかしながらT様の辛抱強さにお応えできる、素晴らしいご縁が見つかりました。
今後も現住まいの件などお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
鎌倉センターと共に末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月4日

いろいろな場面で分かりやすく説明していただいた

・希望する物件に対して、私たちのニーズに近い物件をきちんと紹介していただいて満足しています。
・いろいろな場面で分かりやすく説明していただいたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
S様のご希望エリアをご案内した時にはまだ未完成の物件でしたが、他のお客様の動きを含めてご相談させて頂き、S様ご夫婦のご検討のスピードなどご協力して頂いた結果、無事にスムーズにお取引出来たと思っております。
こちらこそ素敵なお取引をさせて頂き感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月21日

よくガンバッテくれた事に感謝します

最初から安心しておまかせできると思いました。
こちらの質問にもていねいに答えて下さり、とても信頼できると思いました。
仕事とはいえイヤな顔せずよくガンバッテくれた事に感謝します。
ただ体が心配です。
しっかり食べてちゃんと休んで欲しいです。
とにもかくにもありがとうございました。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご回答を頂き、ありがとうございました。
去年の10月に私が異動してきて、担当をさせて頂きました。
長期間販売中の事を聞いておりましたが、そうした先入観は持たずに、何故売れないのかと思って販売してきました。
そうした中、ご縁があり良い買主様が見つかったことは、私も非常に嬉しく思いました。
お買換え先のご案内で都内の方に何度か行ったりと、個人的にも良い思い出が残ります。
寒くなってきましたので、お体にはご自愛下さい。
また何かご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。

O様
O様 2018年11月6日

期間を含め満足している

最初の売買相談から長い連休をはさみ、約4ヶ月後の物件売却迄の流れはおおむね、期間を含め満足している。
今回で東急リバブルさんには子供の賃貸も含め4~5回のお世話になってますが、今後も何か有れば又、お世話になるだろうと思っています。
今回の件に関しては最初に、以前担当してくれた相談時本社に居た担当者AさんにTELして、金沢文庫店の担当者Bさんを招介いただきましたが、お2人によろしくお伝え下さい!

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございました。
概ね想定した期間内に売却が成立しましたが、購入のお申込みが一度キャンセルになるなど、ご迷惑・ご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
結局はそのお客様で契約となりましたので、良い買主さまに出会えてホッとしております。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年7月5日

気配り、心配りがとても良く、態度も良いと思います

いろいろな面で大変良くして頂きました。
今回リバブルさんにお願いしたのは、担当者さんがたまたま金沢文庫に戻っていらっしたのを耳にしたからです。
前回家を売るにあたり、大変お世話になり親身になって下さったから又、お願いしました。
気配り、心配りがとても良く、態度も良いと思います。
アフターフォローも出きています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂き、ありがとうございました。
今回で3回目・4回目の取引ですので、スムーズにお買換えが成功出来るようにと思っておりましたので、無事に済んでホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽に声を掛けて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年7月4日

大変誠実に一生懸命やっていただき大変満足

・担当者様には大変誠実に一生懸命やっていただき大変満足しています。
販売活動や現地での対応もきちんとやっていただいたと思っております。
・売却額が下がった事には少し残念でした、がこれも適切なアドバイスで決断をする事が出来ました。
・機会がありましたら又同じ担当者様にお願いしたいと思っておりますので宜しくお願いします。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
当社の別センターからの売却移管という形で販売させて頂きましたが、K様のご協力があって無事ご成約が出来たこと、大変うれしく思っております。
ご契約の際、積極的に売却条件のお打ち合わせに応じて頂き、有難うございました。
最終的にはK様が譲歩してくださったことで無事ご成約に至ったこと、重ねて御礼を申し上げます。
また今後、不動産の事のみならず「税金・リフォーム・役所手続き」等、気になること・不安なことがございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は有難うございました。今後とも引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年5月28日

引き続き情報提供をしていただきたい

将来的に売却したい不動産があるので、引き続き情報提供をしていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

アンケート返信を頂き、誠にありがとうございました。
お客様が現れなかった日が続いた時には、正直私もどうしようかと思いましたが、何とか良いお客様に巡り合えてほっとしております。
色々とありがとうございました。
今後も私にお手伝いが出来ることがありましたら、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年5月25日

いくら感謝してもしすぎることはありません

私は一戸建ての家に住み、家内と住宅ローンを払っていました。
ところが家内が亡くなり、ローンは返済不能に。
葬儀屋の紹介でこちらにお世話になることになりました。
競売にかけられる前に家を売らなくてはなりません。
担当の方が、手をつくして高く買ってくれる業者をみつけて下さいました。
登記簿上は90坪あったのに仮測量で実は60坪しかないことが判明。
ピンチでした。
あまり親切ではない不動産屋だとこういうときは徹底的に安く買いたたくのが普通だときいていましたが、こちらではそういうこともなく、60坪の一戸建てという条件で高く買ってくれる相手だったので助かりました。
一歩間違えば、一家心中やホームレス、一家離散もありえる危険な状況を乗り切れたのは、ひとえに担当者の力によるところです。
いくら感謝してもしすぎることはありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回はY様にとって様々な状況が重なっている大変な時期での売却相談でした。ご相談を頂いてから、まさか登記簿上の土地面積と実測面積の差異が約30坪もあるとは思いませんでしたが、なんとかお買換えが成り立つ条件でのご契約となり良かったです。
今後何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年4月3日

非常に迅速に行動していただき満足度は100%です

今回売却に関して担当者さんの対応は非常に迅速に行動していただき満足度は100%です。
税金対策もアドバイスがあり、税理士の先生も招介していただきました。
今後もしも売却等がありましたら、御社にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社仲介にてご所有不動産の売却をして頂き、誠に有難うございました。
2年ほど前にご相談を頂き、この度改めて販売・ご成約のお手伝いをさせて頂きました。
スムーズに買い手が見つかり、ご契約の手続きを進めることが出来たのもF様ご姉弟のご協力のおかげでございます。有難うございました。
今後も税理士の先生の件はもちろんのこと、何かご不明点・疑問点がございましたらお気軽にご連絡ください。またおいしいお酒のお話をお伺いできることを楽しみにしております。
改めまして、この度は有難うございました。

N様
N様 2018年3月7日

人の良さをとても感じました

担当者さんの人の良さをとても感じました。
子供が具合い悪い時など、優しくしてもらい思いやりを感じました。
とてもいい人です。
駐車場をもう少しよく調べてほしかった点がすこし残念です。
また次売る時には、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社金沢文庫センターから、ご自宅をご購入して頂き誠にありがとうございました。
ご購入までの間、住宅ローンのお打合せ等で何度もお時間をお取りして頂きましたこと、感謝しております。
また、一部ご満足頂けなかった点は、今後同じことのないよう細心の注意を払い業務に取り組みたいと思っております。

次回お会いする際は大きくなったお子様にお会いできることを楽しみにしております。
今後とも弊社をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

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