売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

感謝しています

東急グループ会社の管理するマンションに住んでおりますので、担当の方を通じて東急リバブルさんにお願いしました。
ですので他社には話しておりません。
そのため比較はできませんが、大変てきぱきと短期間で売却していただけました。
感謝しています。

大変良く相談に乗っていただき感謝しております

短期間なのに、大変良く相談に乗っていただき感謝しております。
本当にありがとうございます。

もう少し積極的に物件を紹介して頂きたかったです

物件までの案内時に車での案内は一度もなかったのですがそれが普通なのでしょうか？
それでしたら説明があったらなと思います。
賃貸と購入では違うのでしょうか？
内金？前金を現金でと言われ用意しましたが、このご時勢、銀行で大金を下ろすのは色々説明やら面倒が多いです。
警察を呼ばれそうになり、少々不快な思いをしました。
今後は何か別の方法でのお支払をご検討下さい。
店舗にお伺いした際トイレをお借りしたのですが、その時すれちがった従業員の態度が気になりました。
Ｚ銀行の丁寧な雰囲気と差がありました。
愛想良くしろとは言いませんが、会釈ぐらいはあっても良いのでは・・・。
担当者さんの丁寧な物腰は好感が持てました。
ただもう少し積極的に物件を紹介して頂きたかったです。
選択肢がもっとあれば良かったです。
こちらから「この物件はどうでしょう？」と聞く事が多かったように思います。
総合的には満足しておりますが・・・。

ご担当の方のクオリティにかなり落差がある

ご担当の方のクオリティにかなり落差があると感じました。
担当者さんは良かったです。
他のセンターの方とも平行してお取引させていただきましたが、かなり対応に差を感じました。
全般的には満足です。

予算に無理のないように紹介して頂き、とても満足

購入物件に対して、予算に無理のないように紹介して頂き、とても満足しています。
売却、購入と初めて経験する私にとても丁寧に説明いただき、全部ではないですが理解できたと思っています。
また何かありましたら、担当者様にご連絡させていただきたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

いろいろ助言頂き非常に助かりました

今回は売りでお世話になりましたが、買いの方でもいろいろ助言頂き非常に助かりました。

最初から最後まで迅速で安心できるご対応

今回、賃貸中の区分建物の売却を依頼させていただきましたが、賃貸中であるため投資用物件として扱われます。
内覧等の対応が出来ず、売却にはそれなりの期間を要するものと覚悟しておりましたが、思っていたよりも早く売却が出来ました。
媒介契約時の価格設定等の担当者Ａさんからのアドバイスも結果に大きく寄与したのではないかと考えております。
媒介契約後の、投資事業一課の担当者Ｂさんからの定期連絡も、具体的で分かりやすく、安心して任せることが出来ました。
初めは他社にお任せすることも候補に入れておりましたが、担当者Ａさんの説明を聞き、投資用不動産にも明るそうな東急リバブルさんにお願いをいたしました。
最初から最後まで、迅速で安心できるご対応をいただけて、結果的に東急リバブルさんにお願いして正解だったと実感しております。
次回もまた東急リバブルさんに、さらに上野センターの担当者Ａさん、投資事業一課の担当者Ｂさんにお願いできればと存じます。
最後に、関係者の皆様に感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

新しい土地で一歩を踏み出しがんばってまいります

担当者様
アンケートの提出がおくれました事をおわびいたします。
この度はいろいろとありがとうございました。
こちらの家は業者が買い取る事になりました。
○月○日に引越す事になりましたが、愛犬（享年１２才）が○月○日に虹の橋へと旅立ちました。
引越先での生活を楽しみにしていただけにさみしい限りです。
この７年間に両親があいついで他界し愛犬も旅立ち思い出が多すぎるここでの生活は辛いものがあります。
新しい土地で一歩を踏み出しがんばってまいります。
ありがとうございました。

連絡が密に行われていないのでしょうか

全体的に対応等は良かった。
しかし一点だけ、一時的な電気の契約との事で契約アンペアに関しては特に制限は無く、10Aで問題無いとの事だったが、恐らく清掃の際に何度かブレーカーを落とされた事により送電を停止されていたようで、電気が使えないという連絡がこちらに来た。
清掃会社と依頼元の御社との間で連絡が密に行われていないのでしょうか。
又、電気を清掃で使用するのであれば、その旨と必要な契約アンペアの説明があってしかるべきではないでしょうか。