売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
滞りなく進み大変満足しております
内見～引き渡しまで滞りなく進み、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉、大変恐縮でございます。
M様のお役に立つことができて、大変嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに終えられたのも、M様にご協力頂いたおかげでございます。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂きました
担当者の方に丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Y様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了させることが出来ました。
また、ありがたいお言葉を頂き、誠に感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
先日ご相談頂いたお住み替えの計画についても、お手伝いできることがございましたら、御気軽にお申しつけください。
引き続き、宜しくお願い致します。
親身に具体的に説明していただけました
担当者の方に、明るく前向きな態度で売却契約まで進めていただきました。
わかりにくい書類の解釈も、こちらの立場に立って親身に具体的に説明していただけました。
特に良かったのは、こちらのちょっとした質問、要望にいつでも気軽に答えていただけた事でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
押しつけがましくない態度もよかった
一般媒介契約だったが、他社が登録と報告だけで積極的には何も動かなかったなかで、積極的に買主を探し、調整していただいた。
電話やメールのやりとりも、往復の最後を担当者側で締める、という基本ができていたので好感を持った。
押しつけがましくない態度もよかった。
金額的には不満もあるが、これだけ頑張ってくれたのだから仕方ない、と思えたので妥協できた。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
もったいないお言葉、大変恐縮でございます。
微力ながらＩ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
なお、大切な不動産を再度弊社へお任せいただき、誠にありがとうございます。
そちらでもＩ様のお役に立てるように精一杯頑張りますので、宜しくお願い致します。
その他、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
本当に丁寧かつ迅速に対応頂き、とても助かりました
9ヶ月程他社を活用していたが、問い合わせ数や内見数が圧倒的に御社が良かった。
また、ご担当者様には本当に丁寧かつ迅速に対応頂き、とても助かりました。
非常に満足度が高い中であえてリクエストをお伝えすると、紹介ではなく直接の問い合わせが多いと良かったです。
センターからの返答
I様、この度はありがとうございました。
販売期間が長期化してしまいましたが、最後まできちんとお手伝い出来、ホッとしております。お仕事お忙しい中、素早いレスポンス、提案に対するご対応等、I様のご協力なしでは今回のお取引の成功はなかったと思います。改めましてありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。
安い理由を、わかり易くおしえて頂きました
売却をお願いした物件が、共有私道の一番奥で、立替えや増築ができないという特殊なものでしたが、専門の業者さんを紹介して頂き、スムーズに話が進みました。
価格が相場より安い理由を、わかり易くおしえて頂きました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
物件に特殊な事情がありましたが、T様に色々とご助力いただけましたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
引き続き、お困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
具体的なものでとてもよかったです
ご提案いただいた内容が、Ａ案、Ｂ案といった、具体的なものでとてもよかったです。
センターからの返答
O様、コロナ禍の制限が多い中、いかがお過ごしですか。
お変わりございませんでしょうか。
お取り引きにあたりましては、Ｏ様に書類のご準備等のご協力ををお願いする事も多くございましたが、迅速なご対応を頂いた事が今回のスムーズなお取り引きに繋がったものかと思います。
不動産のご売却におかれましては、金額の大小だけによらず、色々な思い出のある不動産を手放されるということで、少なからず寂しい思いもあったかと想像しておりますが、Ｏ様の今後のご生活プランを見据えた上で、その一助となれた事、大変うれしく思っております。
いつかまた、マスク無しで笑顔でお話できる事を楽しみにしております。
どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
値段の交渉が少し弱く感じました
全体的には大変良かったと思いますが、値段の交渉が少し弱く感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
価格交渉の部分でご期待に沿う提案ができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
御担当者との出会いが幸運であったと感じています
売却を早期かつ円滑に行いたい、出来れば買い取りして頂きたい、という私の希望でしたが、御担当者は可能な限り高額になるよう、仲介による販売活動を基本とする考えでした。
そんな状況において、方針をめぐるやり取りが重ねられつつも、並行して御担当者は私のニーズに準じる設定を具体的に用意頂きました。
ほとんど間を置かずに、売却だけではなく購入ともども貴社の仲介によるところの買い替えをすることが出来、様々な手続きの連動調整等も円滑に進めて頂き、無事に希望に沿った住み替えが出来ました。
今回の買い換えは私なりの価値観での売却が鍵でありましたので、その部分を受け取っていただいた御担当者との出会いが幸運であったと感じています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。お買い替えをスムーズにお手伝い出来ました最大の要因は、M様のご協力があってこそです。コロナ禍で移動が大変な中、お住替え先不動産の見学後、翌日にはご自宅の内覧のお時間を作っていただき、スピード感をもちながら「安全・確実」なお取引が出来たと思います。
また何かお困りの際には、是非お声掛けください。今後もよろしくお願いいたします。
それ以上の価値あるものと十分満足しています
住んでいた賃貸物件の更新と子供の進学が重なり、マンション購入を検討、御社を除く複数の不動産会社で新築・中古物件20件以上を見ました。
近所のマンションが売りに出て、破格の手数料にひかれ仮契約。
ローン審査を完了させいざ本契約となった際、不動産会社が自ら提示した条件を変更したい旨突然話され、信頼関係を保てない為契約を破棄しました。
我々には不動産運がないとの結論に達し、賃貸で引越しを検討したところ、webで当物件に出会いました。
担当者さんにwebでアポイントをとり、内覧をスピード感をもって調整頂きました。
内覧の際初めてお話させて頂きましたが、短い時間にも関わらず、
①要望を十分理解いただいた事
②物件を十分理解されており、当物件のポイントを明確に説明頂けたこと
③売主様との信頼関係か構築されていること
以上3点が理解でき、即購入を決断させて頂きました。
手数料を含めると、当初契約した物件に比べかなり高い買い物になりましたが、それ以上の価値あるものと十分満足しています。
ライフイベントに伴い、物件の売却／購入があるかと思います。
長いお付き合いになると思いますので引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をいただき誠にありがとうございました。
生活圏を変えずに環境がよくなった物件とご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
不動産を初めて購入する中で、即購入を決断していただきありがとうございました。
また、住宅ローンの手続などすべてのことにおいて迅速に対応いただき大変助かりました。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧といたします。引き続きよろしくお願いいたします。
