売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者からもう少し細かい所の説明があればよかった
担当者は親しみやすく、とても話しやすかったので良かったと思います。
物件のデメリットについて、居住者がいらっしゃって聞きづらく、担当者からもう少し細かい所の説明があればよかったように思います。
ある程度は妥協して購入したつもりですが、空室になった物件を見てがっかりした点もありました。
センターからの返答
M様
この度はご自宅のご購入を東急リバブルに一任頂き誠にありがとう御座いました。
ご指摘いただいた部分について、気遣い・配慮が足りず大変申し訳御座いませんでした。
M様からのご指摘を真摯に受け止め、日々の業務に取り組んで参ります。
これからも不動産の事で不明点や不安点があればお気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとう御座いました。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
とても素早いご対応、ご丁寧な対応と、とても感謝
この度は大変お世話になりました。
とても素早いご対応、ご丁寧な対応と、とても感謝しております。
マンション販売（売却）として、他社の方も希望者と見学に来られた際に感じたのは、東急リバブルさんの営業皆さんがとてもしっかりしていて、安心感を感じました。
担当者さんが多忙であるのも思っておりましたが、代理で来られた方でも情報は共有されていて、話も早く、スムースに様々進められました。
またの機会がある際は、ぜひ相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度もご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
K様とは2度もお取引させていただき、私も大変嬉しく思っております。
新居での生活でお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
また、不動産についてお困りの事が御座いましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
２年前に引越をして、その際に御社の担当者さんには大変お世話になりました。
アンケートの返信が大変遅くなり申し訳ありません。
担当者さんも今は新浦安センターにはいらっしゃらないかもしれませんが、改めてお礼をと思い記入しています。
新生活を始めて１年半、時々浦安へ遊びに行く時もあるので、旧自宅前を通ったりすると当時の事を思い出したりします。
我が家の場合、ダブルローンになってしまうということや少し違った売買の形であったので、わからないことや不安な面もありました。
が、担当者さんはその都度適切に対応していただき、スムーズに売買が進んだと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度のお住み替えに際しまして、弊社をご用命頂きありがとうございます。
新天地へのお住み替え、かつダブルローンということもあり、販売活動中にはご協力いただくことも多々ありご不便をおかけすることも多かったと思いますが、おかげさまで無事お取引が完了できました。
また、たまにお近くにいらっしゃいましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
顧客目線でご対応していただいたことが多岐にわたる
御担当様、今回は本当にお世話になりました。
良かった点は、丁寧で分かりやすいご説明であり、かつメールでのやりとりもレスポンスが早く安心出来ました。
なぜ、ここまで信頼出来たか考えてみると、顧客目線でご対応していただいたことが多岐にわたるからだと思っております。
おかげさまで、非常に良いお取引をさせていただき、新居に引っ越すことが出来ました。
家族共々感謝しております。
子供たちは大好きになりました。
陰ながら今後の御活躍を祈っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
微力ながら、S様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
ご契約後、お引渡しまでの間も残置物の撤去等、お忙しい中、諸々ご協力いただきましてありがとうございました。
距離は離れてしまいましたが、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
こまめに連絡を頂き、何の不安もない半年間でした
数社に見積りに来て頂きました。
査定額その他で各社に大きな違いがなかったので、最終的には担当者さんのお人柄で決めさせて頂きました。
難航すると思っていた売却の話しもスムーズに進み、あっという間に鍵の引き渡し日を向かえました。
その間もこまめに連絡を頂き、何の不安もない半年間でした。
担当者さんには心から感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、諸々のご協力を頂きまして、非常にスムーズなお取引をさせて頂くことができました。
T様からのお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
今後も、不動産売買のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
物事をはっきりと言う所が何か良かった
最初は頼りないかなあと思ったけど、段々信頼感が持てるようになった。
物事をはっきりと言う所が何か良かったです。
ありがとう。
センターからの返答
K様
この度は、思い入れの深いご自宅の売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、お会いする時間を頂き心より感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
不動産に関するご質問がございましたら何なりとご連絡ください。
他に相談する気にならない程、安心、信頼していた
取引全般において、とても安心できました。
何がわからないかもわからない状況でも、親切に対応していただけたので、とても良かったです。
担当者さんには感謝しております。
他社には世話にならず、東急リバブルさんのみでの取引でしたが、他に相談する気にならない程、安心、信頼しておりました。
今後、取引をする様な時は、また東急リバブルさんにお世話になりたいと思っております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産の購入に関しまして、当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
I様におかれましては、ご希望エリア内の不動産が売りに出てくるタイミングを見計らいながら、ご案内やローン手続きなどおよそ半年ほどお時間をいただきましたが、おかげさまでご満足いただける物件をご購入いただくことができましたことを心より嬉しく思います。
I様より頂戴いたしましたお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
機会があれば、また貴社にお願いしたい
永年住んだ家において、雨漏りがひどくなり、修理することが必要になりました。
又、子供たちもそれぞれ独立したので、多少遅きに失した感もありますが、人生の終活を夫婦で考え、結論として転居することを決めました。
そこで、以前、セカンドハウスとしてのマンション購入でお世話になった貴社に相談しようということで、貴社のＨＰを調べ、貴社の新浦安センターを訪問することにしました。
その後は数回にわたり、打合わせを行ない、当方の要望をまとめて頂き、土地の売却及び転居先の購入を両面でスムーズに進めて頂きました。
売却に当っては、特に測量の際の近所への対応や残存物の処理など、細かいところまで配慮して頂きました。
又、転居先に移って１ヶ月経過し、まだ多少の荷物の整理が残っていますが、生活環境にも慣れ心安らかにすごしています。
他社のことは判りませんが、もし次回もこのような機会があれば、また貴社にお願いしたいと考えています。
センターからの返答
Y様
この度は、ご所有不動産のご売却を当センターに一任頂き、誠に有難う御座いました。
Y様には平日のお忙しい時間にも関わらず、お打合せ等にお時間を頂き、改めて感謝申し上げます。
測量についても、想定していた期間を減少できたのは、日頃からご協力頂きましたY様と奥様のお陰かと思います。
ご不明点や、ご質問があればお気軽に当センターにお越し下さいませ。
この度は、本当に有難う御座いました。
今後とも東急リバブルをご贔屓に、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
終始スマートな印象があったのが好感を持てました
担当者様には、今回の件で大変お世話になりました。
他の不動産会社の営業マンと違い、営業職特有の商売っ気やギラつき具合がなく、終始スマートな印象があったのが好感を持てました。
妻共々非常に感謝しております。
ありがとうございました。
※アンケートの主旨とは異なりますが・・・・
ご紹介頂いた金融機関Ｚさんのご担当者が、あまり対応が良くありません（担当者さんも『最近担当が変わった』と仰っていましたが）。
書類準備のアナウンスや接客時の対応など、気になる点がいくつもあったので、一度金融機関Ｚさんとお話されるべきと思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。いろいろとご協力いただいたおかげだと思っております。
大きくリフォームをされるとのことでしたので、どのようにイメージが変わるか楽しみですね。機会がございましたら、リフォーム後のお部屋を拝見させてください。
都合等に配慮したスケジュールを組んでいただいた
今回のご担当者には、以前、投資用物件の売却をお願いしましたが、その際に誠意を持って対応いただき、無事売却に至りましたので、今回もお願いしました。
物件の所在地から遠方に住んでおりますので、スムーズに手続等が進められるか不安なところですが、担当者様には、適切なタイミングで情報提供をいただき、また、当方の都合等に配慮したスケジュールを組んでいただくなど、いろいろお世話になりました。
現在、もう１件、決済に向け、手続中の物件がありますので、決済、引き渡しまで、よろしくお願いします。
センターからの返答
平素よりお世話になっております。
ご所有不動産について、いつも私にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかとは存じますが、お褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
もう1物件のご決済が残っておりますが、こちらについても、ご期待に応えられるよう、誠心誠意ご対応させて頂きます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
