売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる方に出会えたことは、とても幸運だ
前回もお世話になりました担当者さんに、マンション売却を依頼。
今回も沢山のアドバイスと、売却する為にいろいろ販売活動してくださり、報告もしてくださり、業界ではあたりまえなのかもしれないけれど、一つ一つご連絡いただけて、不安なく安心しておまかせしてました。
家を売る／買うことは一生に一度、あるかないかのこと。
信頼できる方に出会えたことは、とても幸運だと思いました。
人生初めてのことで、小さな疑問も真摯に対応してくださり、不動産は物件のやりとりだけと思っていたのが、身近に感じられるくらい親身にこたえてくださいました。
取引終了後も、"何かありましたら連絡ください"と頼もしいことを言ってくださいました。
頼ります。
知人で物件探しをしている人が居たら、ぜひ紹介しようと思います。
このたびは、ありがとうございました。
センターからの返答
ご家族全体で３回目のお取引となりますが、全面的に信頼頂いているのをひしひしと感じておりましたので、ご満足いただける結果となりまして、心からほっとしております。
来年には申告もございますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
とても親身に接していただいて感謝しかありません
不動産屋に対する固定観念が変わるくらい素晴らしい方でした。
ビジネスマンとして見習うべきと思いました。
とても親身に接していただいて感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、お住み替えのご依頼を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
売却と購入の同時進行により、M様には幾度とお時間を頂きました。ありがとうございました。
ご満足いただけるお住み替えとなり心より嬉しく思います。
今後もご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
細かい所までのご配慮・ご対応にとても満足
今回はお二人の担当者にお世話になりました。
ローンの審査が通るまでの事や、また購入後のアフターサービス…全てにおいて、細かい所までのご配慮・ご対応にとても満足しております。
同じ業種での仕事をさせて頂いておりますが、とても参考になりました。
また何かありましたらリバブルさんで…と思います。
最後まで本当に良くして頂き…ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
H様にはいつもご親切にしていただき、心より御礼申し上げます。今回のお取引を担当させていただいたことから、H様の優しくご丁寧なお人柄を感じ、たくさんのことを勉強させていただきました。
今回はご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、様々なケースでお客様にご満足いただけることを目標に今後も精進してまいりますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを頂きますよう、お願い申し上げます。
いつも親切で、納得いくまでお話しをして下さった
大変お世話になっております。
以前も親族の売買の際にご担当を頂き、今回もぜひ同じ担当者さんにお願いしたいとの親の希望で、手続き等には私が立ち会いましたが、ご担当を頂きました。
全く知識が無く、手続きの流れもわからず不安でしたが、とても丁寧に教えて頂き、何度も質問してしまうこともありましたが、いつも親切で、納得いくまでお話しをして下さいました。
また、書類の取り寄せなど、時間がなかなか取れずだったのですが、方法をいくつか提案頂き、最後まで安心して売却する事ができました。
私自身家を購入した経験もなく、私が親の代理で売却をすることになり、とても不安でしたがご協力頂き、大きな自信につながりました。
今後もまた購入の際は、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度も当社にご相談・ご依頼下さいまして誠にありがとうございました。今回、２度目のお取引をご担当させていただきましたが、K様にはいつもご親切にご対応いただきまして心より感謝申し上げます。
お客様のご事情・ご要望に合せて最良のご提案ができるよう精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
K様のマイホームご購入計画につきましても全力でサポートさせていただきますので、何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
高齢者夫婦の私共に対し適切なアドバイスを頂き感謝
入居して約2ヶ月過ぎました。
住居はリノベーションされていて、建物の内装・設備ともに問題なく、快適に暮らしています。
引越し前後の荷物の処理では、高齢者夫婦の私共に対し、適切なアドバイスを頂き、感謝しています。
センターからの返答
Y様
この度は、ご自宅のご購入を当センターにお任せいただき、誠に有難うございます。
Y様とは、ご自宅のご売却相談からお打ち合わせを重ね、売却・購入と当センターに一任していただきました。
全てスムーズに進行が出来たのは、Y様と奥様の日頃からのご協力だと感じております。
ご新居の入居後の不具合等、お気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをどうぞ、宜しくお願い致します。
思っていたより早く、満足いく価格で売却できた
グループ会社ということもあり、全体を通しては満足できる取引でした。
途中で担当者Ａさんから担当者Ｂさんへ代わった為、今回のアンケートは両方の方を含めて回答しています。
・良かった点
対応が明るく好感が持てたこと。
営業活動が熱心で、状況もメールで毎週あり、わかりやすかった。
思っていたより早く、満足いく価格で売却できた。
・悪かった点（買った時も含めて）
全体のスケジュール、次に何をすれば良いか、いつ、何を用意すれば良いかがわかりにくかった。
特にお金の流れは、それを専門にしている方に相談したい。
こちらからの問い合わせのメール、電話をしてから次の流れに進むことが多かった。
これは担当者の方の問題ではなく、進め方の仕組みがしっかりあれば良いのでは？と思った。
たとえば、アプリや専用サイトでスケジュールが共有できる、など。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社にて購入と売却のお手伝いをさせて頂き大変感謝しております。
私の至らない点や、連絡不足によりご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを次に活かせるよう、努めて参ります。
また、社内での仕組みづくりについて貴重なご意見を頂き大変感謝しております。
今後の業務改善に向けて社内にて共有化させて頂きます。
今後も不動産の事で何かお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
本当に安心をしてまかせることが出来ました
私共は、相続の対象となりましたマンションを、どの様にしたら良いのかとまよっていた時に紹介されました。
最初の説明を受けた時より、本当に安心をしてまかせることが出来ました。
細かな所まできちんと連絡をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引させていただきありがとうございました。
相続が発生したタイミングでご連絡をいただいたことからのスタートでした。
O様にご協力いただいたことで、相続登記から売買契約まで滞りなく進められ、私も大変嬉しく思います。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
無事決済、引き渡しできたことに大変感謝
長年所有していたマンションを法人に賃貸していましたが、賃貸者が退去するタイミングで売却する決意をしました。
御社含む２社に査定を依頼したところ、御社の担当者の方が丁寧な対応をしてくださり、早急に査定資料を郵送してくださり、もう１社の方が査定金額は高かったのですが、資料に納得した上、専属専任でお願いすることにしました。
遠方からの依頼でしたので、電話での連絡、報告書、メールでのやりとりを密にしてくださったので、安心してお任せすることができました。
担当者の方のご尽力のお陰で、予想以上に早く売却が決まり、無事決済、引き渡しできたことに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｋ様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
ご売却のご相談からお引渡しまで遠方にも関わらず密にお電話にてお打ち合わせいただき感謝しております。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者はとても丁寧に対応してくれた
①現地説明会が土、日にあったので行ってみたら誰もおらず、TELしたら西葛西から来た。
②担当者はとても丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社から新築戸建てをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様が私の初契約のお客様ということで、ご不安やご心配をおかけしたかと思いますが私の生涯忘れられない契約となりました。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
お世話になりました。
人生初の不動産購入でしたが、何もかもが初めてづくしで、ほとんどお世話になりました。
勤めているので何回もTELでメールでアドバイスを頂き助りました。
我が子ではありませんが、我が子の様に気軽に話せて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご購入のお手伝いができたこと大変うれしく思います。なにかお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
