売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親身にしていただき、大変感謝しております
当初は、所有物件を賃貸で運用しようと考えていましたが、担当の方の熱い対応を受け、売却に方針を決めました。
不動産の売却は初めてであり、チャレンジ価格もあってとても不安でしたが、真摯にサポートしていただき、希望価格で売却できたのは感謝しています。
また、新居の購入も他社の仲介で並行で行っていましたが、若干トラブル？になりかけた際に、一般論としてのアドバイスや話を聞いてくれて、心情的にとても助かりました。
担当者の方、及び上司の副センター長の方にはとても親身にしていただき、大変感謝しております。
不動産売買は金額も大きく、頻繁にはありませんが、もし機会があるのならば、同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。H様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。また、何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
大変誠実に対応頂き、ありがとうございました
遺品整理の段階から相談に乗って頂き、仲介をお願いしました。
大変誠実に対応頂き、ありがとうございました。
最終決済の銀行が、店頭の長イスだったのは残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の相談を頂きまして誠に有難うございました。決済時はお部屋の確保や司法書士が遅れてくるなど色々とトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
当初は遺品整理のご相談でご来店いただきましたが、ご納得いただける価格でご売却ができ、嬉しく思っております。また、ご売却以外にも税務相談や法律相談なども行っておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
営業活動のすばらしさに感心しました
売却を依頼してから、決まるまでの期間が非常に短く、営業活動のすばらしさに感心しました。
コロナの影響があり大変心配していました（売却のキャンセル等）が、無事に引き渡しまで面倒見ていただき、大変助かりました。
あまりに契約まで短いため、コマーシャルしていただく必要がありませんでした。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご契約後、コロナの影響で測量等にお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了でき大変嬉しく思います。また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
目標としていた価格で売却出来、ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
お手続き等でご協力を依頼させて頂いた際、早急にご対応頂きましたので、スムーズにお取引する事が出来ました。
また、何かご相談に乗れる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
ギリギリになっての今回の依頼は大変であった
良かった点
・こちらがあまり電話に出られるタイミングが無いため、メール中心にしてもらえた事と、電話についてはこちらの指定時間にかけてくれた事。
・すぐに売却先を見つけていただいたこと。
・登記情報の確認など物件の調査がスピーディーだったこと。
・担当者は丁寧で信頼がおけそうな雰囲気であったこと。
改善を希望する点
・担当者が引き渡し数日前になって追加書類の郵送やメール返信などを依頼してきたため、こちらも慌ただしく対応が必要になった。
契約後1ヵ月以上時間があったのに、ギリギリになっての今回の依頼は大変であった。
担当者はまだ若く経験が浅いのかもしれないが、他の社員もしっかりフォローしてほしい。
人柄としては悪くなさそうなので今後改善していただければ。
センターからの返答
この度は、不動産ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
早期に売却先が見つかり大変うれしく思っております。
O様からいただいたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
また、決済直前の必要書類等のご連絡、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう努めてまいります。
今後、何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
あまり構えず疑問に思った事は何でも聞けたので安心
良かった点は3つです。
1つめは人柄、2つ目は対応の早さ、3つ目は地域の情報に明るい事です。
人柄について、個人的な事もお話して下さりユーモアも交えてとても親しみやすいのと同時に、真面目で誠実な部分も感じられ、そのバランスがとても良かったです。
不動産購入は初めてだったのですが、どんな質問も丁寧に答えて下さり、こちらもあまり構えず疑問に思った事は何でも聞けたので安心しました。
説明も端的でわかり易かったです。
対応の早さについて、細かい質問や要望もその日の内に対応して下さり、とても安心感がありました。
地域の情報について、とても詳しく教えて下さったので、購入後にそこに住むイメージが湧いて良かったです。
他社で話を聞いた際に、地域の質問に対してホームページ等で調べられる程度のものしか提供してもらえなかった事もあったので、購入の大きな決め手にもなりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。
お子様の誕生に合わせてご新居をお探しになられていましたが、売主様のご家族とＫ様が重なり、ピッタリな物件だと思っておりました。
是非、快適にお住まい頂き、ご相談やお困りごとなどありましたら、なんでもご連絡下さい。
いろんなアドバイスもありがたかった
毎週内見に付き合ってくださり、楽しく家探しをすることができました。
いろんなアドバイスもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選び頂き誠に有難うございました。
また、毎週のようにお打ち合わせ・内覧をするためにご予定を調整頂けたことを感謝しております。
いつご相談をいただいてもＨ様のご期待に応えられるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたらご用命下さい。何卒、宜しくお願い致します。
経験豊富だったので、安心してお任せ
飛び込みで電話しましたが、最初の応対も的確で安心感があり、初回の面談での想定価格提示まで非常に迅速に対応いただきました。
海外転勤に伴う売却のため手続き等に不安がありましたが、担当者さんが経験豊富だったので、安心してお任せすることができました。
売却価格の設定（アドバイス）やマーケティングについても適切に実行していただいたおかげで、希望価格以上で、希望するタイミングちょうどで売却できて、非常に満足しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却を頂き、誠にありがとうございました。
海外転勤が決まっており、販売活動中は、海外とのご連絡となりましたが、奥様やお子様のご協力を頂き、買主様も非常にご印象が良く、気持ちよくご購入頂けたと思っております。
無事お住み替えが出来て本当に良かったです。
今後とも不動産に関するご相談がありましたらいつでもご連絡下さい。
安心してお任せすることができました
店舗にてスタッフの方に子供を見て頂けて、スムーズに話を進めることができました。
走り回る子供の面倒を見るのはとても大変だったと思います。
すぐに子供も懐いてくれたので、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却に加えてご購入についてもお手伝いさせて頂き、無事お住み替えができたことをとてもうれしく思います。
また、当センターにお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、何でもご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
なんとか無事取引を終えることが出来て感謝
売買契約まではスピーディーだったのですが、その後融資実行に当たっての銀行融資条件に色々ハードルがあり、予定していた引渡しまでに間に合わず、引渡し日を伸ばして頂きました。
その間担当者さんには売主様対応を根気強くして頂き、なんとか無事取引を終えることが出来て感謝しております。
この度はありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご契約後に色々な予期せぬ出来事があり、私としても非常に勉強になるお取引でした。
K様の目標に向かって期日を設定の上、なんとかやり通す姿勢は素晴らしいと思いました。
またの機会には是非よろしくお願いします。
