売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧に対応いただきありがとうございました

入居の際、お花を贈っていただきありがとうございました。
部屋がパッと明るくなり、すてきでした。
ただ、引っ越しの前日の配送になっており、宅配業者から電話があり、わざわざ取りに行ったのは大変でした（笑）
引越し後、数日経ってからいただけると助かるなと思います。
ローンについて、リフォームローンが別枠での借り入れになるとの事。
急きょリフォームローンの借入れをキャンセルしたのですが、丁寧に対応いただきありがとうございました。
助かりました。
また何かあれば、よろしくお願いします。

全く不安なくお引き渡し当日を迎えることができた

今回お世話になりました営業担当者さんは、若く、意欲があり、何よりもお仕事に誠実な方でした。
私がわからない点や確認しておきたい点などは、どんなに細かい事でもどんどん質問させていただきましたが、その都度すばやくお答えをして下さり、安心できました。
お引き渡し日の直前に、不動産の共同所有者である親が入院してしまったのですが、その際も素早く適切な対応（司法書士さんのご紹介）をして下さり、全く不安なくお引き渡し当日を迎えることができました。
改めて振り返りますと、御社そしてご担当者さんにお願いして本当に良かったです。
自信を持ってお勧めさせて頂きます。

大変丁寧な対応をしていただきとても解りやすかった

この度は、古い土地を売却し、中古のマンションへと引越しさせて頂きましたが、まず３件の不動産屋にて査定して頂きました。
その中で、東急リバブルさんが一番良い査定額をしていただき、売却しようと決断する事になりました。
不動産の事では色々と勉強不足な私でしたが、どんな質問や相談事であっても、大変丁寧な対応をしていただき、とても解りやすかったです。
今後も知人や友人から物件の相談事があった時は、東急リバブルさんを紹介していきます。
今後もまた機会がありましたら、東急リバブルさんと思っています。
担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。

毎日「ここにして良かった」と思っています

総合的に満足しています。
人生最大のお買い物をする時の味方でいてくれまして安心できてとても良かったです。
細かくこだわる私達が納得いくまで付き合ってくださいました。
今は毎日「ここにして良かった」と思っています。

ワンチームで対応頂いた賜物であると確信

この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
仲介会社に三社の一般媒介をお願いしましたが、御社の接客対応は他社に比べ、センター一丸となって正にワンチームで対応頂いた賜物であると確信して居ります。
担当者のみならず、センター長までご親切な対応を賜り、感謝申し上げます。

大変礼儀正しく、情報量も多く、丁寧で細やかな対応

この度買い替えをご相談させていただき、無事購入までナビゲートいただきました。
ご担当者さんがお若いのに大変礼儀正しく、情報量も多く、丁寧で細やかな対応で、安心してお任せして頂きました。
購入とともに売却も専売でお願いしているのですが、そちらに関しても近々契約がまとまりそうです。
短期間ではありましたが、密にやりとりをさせていただいた為、お付き合いがなくなるのが寂しい感じです。
次回も是非東急リバブルさんの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

とにかく終始一貫、「誠実」そのもの

人柄が良く、しかも適切な対応をして下さっていました。
他社が「価格を下げないと売れません」と高圧的であった時も、「状態も良く客観的にみて価値ある物件ですからこのまま行きましょう」と励まして下さり、最終的にとても良いお客さまを誘導して来て下さり、成約にこぎつけました。
室内写真も上手に撮って下さり、こちらの希望画面のみで営業して下さいました。
担当者さんはガツガツした感じもなく、とにかく終始一貫、「誠実」そのものでいて下さり、信頼して共に頑張れる伴走者、大変感謝しております。
市況などの説明、資料提供も丁寧で充実していました。

とてもとても雰囲気良く、誠実な良いやりとりでした

問合せをし、１番最初にお会いする際、担当者と直属の上司の方２名揃って来てお話しを伺えた事にとても好感を持ち、信頼感がわきました。
一般媒介で何社かと契約するかたちをとったのですが、対応や誠実さが感じられるふるまい等とても良く、内覧の際のやりとりもとても安心感がある感じでした。
依頼した売り手のこちら側に立ってのアドバイスや意見も、又、家を”売る”という事の知識があまり無く、初心の質問にもていねいに答えてくれ、再度同じ質問をしてもわかるよう答えてくれるのも助かりました。
一方的に売ることだけを優先してグイグイ来るような感じではなく、こちらの意向によりそってくれるイメージで、リバブルさんに依頼して良かったと思えるお取引きでした。
最終契約（買い主さんとの）の際にも、上司の方が見えられあいさつされ、きちんとしたイメージもそこでも伝わってきました。
打合せのときにリバブルの「ブルちゃん人形」が飾ってあり、とてもかわいかったので話しをふるとお人形をいただけました。
孫がとても気に入り、ブルちゃん人形で遊んでいます。
テレビの横にも記念に・・・とわがままを言って追加で頂いたブルちゃん人形が狛犬のようにすわっております。
最初の打合せから、最後の契約手続きまで、とてもとても雰囲気良く、誠実な、良いやりとりでした。
心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました！！

素晴らしい人柄と誠実な対応

担当者さんは、本当に当方の希望の物件を勧めてくれたと、大変感謝しています。
実際住んでみて、とても快適です。
様々なアドバイスはとてもありがたく、又買い替えの機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
悪かった点は全くありません。
素晴らしい人柄と誠実な対応。
勉強させて頂きました。

必要なタイミングで逐次連絡・報告をして頂きました

媒介契約から最終引渡しまでの間、必要なタイミングで逐次、連絡・報告をして頂きました。
不明点に関しても、繰返していねいに説明頂いたことで、大きな不安を抱えることなく、最終ステージまで進むことができました。
特に買手が現れるまで、どのような戦略・心持ちで対応すべきかについて助言頂いたことは、非常に心強く感じられました。
たいへんありがとうございました。