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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月7日

大変親切丁寧に対応して頂きました

全体を通じて担当者の方に大変親切丁寧に対応して頂きました。
ただし、東急リバブルの独自の特典(粗大ゴミの処分費用やお掃除サービスなど)の説明が十分になされず、当方が誤解した部分があり、若干残念に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
特典にあたっての説明で分かりづらい説明となってしまい大変申し訳ございませんでした。
このようにご指摘頂きました点、私もしっかりと改善させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
また、今後もご不明点やお困りな点がございましたら何でもおっしゃって下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

T様
T様 2017年9月6日

気さくで話しやすい

気さくで話しやすい方が担当して下さって良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
ご案内の際は色々とありましたが、結果、良い物件に出会えて私も嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月10日

担当者様を中心に会社支店チームで支えていただいた

自宅売却に関して、難しい条件(借地権:自宅迄の通路の件など)を抱えての相談に関して専門的な見地から誠意を持って項目別に解決をして頂きました。
初期相談から完結まで直接担当して頂いた担当者様を中心に会社支店チームで支えていただいた事を感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めいただき、ありがとうございます。
大切なK様のご自宅の売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。

打合せ時にはいつも快く迎えていただき、依頼事項にはいつも迅速にご対応頂き、売却に関して全く支障がなく進められ、大変感謝しております。

何かお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年3月9日

非常に親身

非常に親身になってやって頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、有難う御座いました。私からのご誘導次第では、年明けではなく、もっと早くにご成約できたのかと反省もしております。今後、また何かございましたら精一杯のお手伝いをさせて頂きます。どうぞ宜しく御願い致します。

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