売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年7月29日

満足のいく価格で売却することができました

かなり無理難題なお願いをしましたが、真摯に対応して頂き、おかげで満足のいく価格で売却することができました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただいたとのお言葉をいただき、大変嬉しいです。
販売当初は、弊社含め数社でI様のご自宅を販売しておりましたが、途中で弊社に専属でお任せいただくこととなり、ありがとうございました。
同マンション内でも1、2を争う高値で売却することができ、『私にお任せいただけましたら、間違いありません』の言葉を有言実行することができ、良かったです。
I様には不要かもしれませんが、税務面などを含め、お困りのことがございましたら引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月26日

終始ご丁寧・親切・迅速な対応

担当者様には大変お世話になりました。
終始ご丁寧・親切・迅速な対応を頂きありがとうございました。
不動産の購入という一生に一度あるかないかのライフイベントの中で、実はお取引3度目以上という事もあり不安もありましたが、物件の紹介から引渡しまでの間の過程で安心してお任せすることができました。
連絡時間も考慮して頂き大変助かりました。
内覧させて頂き希望の物件に出会えず諦めかけたこともありましたが、根気よく最後まで付き合って頂き、大変感謝しております。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。お褒め頂き、大変恐縮です。
今回のお住み替え相談もですが、お住み替え先のご選定からご決断まで、いつも柔軟にご対応を頂き、お取引を円滑に進めさせて頂くことができ、大変感謝しております。ありがとうございました。
お引越し先で、何かもし、不具合や問題点、または、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

S様
S様 2021年3月16日

思った通りリバブルさんに決めて正解でした

四社に査定依頼しました。
どの営業担当者も好印象でしたが、リバブルさんに決めた理由は担当者さんのエネルギーでした。
ヤル気いっぱいの元気さが、この方ならきっと良い売買をして下さると感じました。
他社の方はスマートな対応、豊富な知識などそつがありませんでしたが、担当者さんのパワーが勝っていました。
思った通りリバブルさんに決めて正解でした。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大手不動産会社の中より、弊社(私)を選んでいただき、改めて感謝申し上げます。
S様が新築時からお住まいの、愛着あるご自宅を好条件で成約することができ、私も大変嬉しいです。
ご子息の近くへ住み替えるためのご売却でしたが、お引越しの時期なども買主様の要望とピッタリで、本当に良いご縁に巡り合えたと感じております。
来年の確定申告など、税務の面も含めご不明な点やご不安なことがございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年3月9日

不安なく買う事が出来感謝しております

いろいろな疑問に対してもすばやく対応していただき、思いがけず結論を出す事が出来ました。
おかげ様で、不安なく買う事が出来感謝しております。
賃貸の為に購入した物件ですので、早くよい借り主をさがしてほしいと願っています。
連絡を密にして状況もお知らせ頂けたらうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
私も大好きなお部屋でしたので、K様に気に入って頂けてとても嬉しく思っております。
賃貸の部署でも、良い借主様を見つけられるよう、しっかりお手伝いさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年2月26日

良い方に担当していただけたなと思っております

物件訪問時に、新築時のパンフレットや長期修繕計画書のコピーなど、物件に関する資料を一つのファイルにまとめて下さったのがとても親切に感じました。
また、売主様への値引き交渉を成立させてくださったのが大変ありがたかったです。
おそらく、担当者様と売主様との間に既に信頼関係があったからこそできたことだと思いますので、良い方に担当していただけたなと思っております。
因みに、初回問合せ時の対応の評価を「3」とさせていただいたのは、一回目の問合せが迷惑メールフォルダに振り分けられた?(もしくは誤って対応済みになっていたという話だったかもしれません)とのことで、折り返しの連絡がなく、数日後にこちらから再度電話で問合せが必要だったことによるものです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私共の手違いで、再度のご連絡をいただくことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、スタッフ一同で共有しました。
価格交渉に関しましては、M様のお人柄があったからこそ、売主様にご了承をいただけました。
今回、ご購入にあたりご両親にも室内をご覧いただきましたが、ご両親も気に入ってくださり、私もとても嬉しいです。
室内の設備保証も付いておりますので、お困りのことなどございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年2月1日

親切にご対応して頂けました

親切にご対応して頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、10社近くの不動産会社から弊社、私を選んでいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
営業経験もあり、会社の取締役でもあるM様から選んでいただけたことは、非常に名誉なことでした。
M様の柔軟な内覧へのご対応、お打合せをいただけたことで、早期好条件での成約につながりました。
譲渡税や贈与税など、お困りのことがございましたら、これまでと変わらずいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月25日

取引中もこまめな連絡に安心感を覚えました

こちらの事情に合わせたご提案・ご紹介を行って頂き、顧客目線で接客をして頂いていると実感しました。
当初は購入のみサポートして頂く予定でしたが、売却とトータルサポートに切り替えもスムーズに進める事ができました。
取引中もこまめな連絡に安心感を覚えました。
気持ちの良いお取引きができありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用頂き有難うございます。
住宅ローン手続き等、A様のご協力のおかげでスムーズに取引を進められました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年1月4日

土地探しも、是非、担当者さんにお願いしたい

土地探しも、是非、担当者さんにお願いしたいと考えております。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
新型コロナウイルスの脅威の中でしたが、好条件でのご売却ができ、本当に良かったです。
売却されたマンションも素晴らしいお家でしたが、T様の目的である「注文住宅」に一歩近づきましたね。
今後は立地条件、周辺環境の良い土地探しに尽力します。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月13日

希望の土地に移住できて本当に感謝しています

移住構想の段階から相談にのって頂きました。
やっと自宅売却が実現でき、希望の土地に移住できて本当に感謝しています。
いろいろな難題がありましたが、その時々に適切なアドバイスも頂き、なんとか解決できました。
たまに連絡・報告が遅いと思った事もありましたが、今では良い思い出です。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
S様方とは、4年間に渡り、何度もご相談頂きましてありがとうございます。
ご自宅の売却方法や移住先購入、測量、融資の問題など、色々な事がありましたが私も良い思い出でございます。
ご連絡に関しては、遅くなってしまうこともあり、ご迷惑をお掛けしてしまったことが反省点としては残りましたので、今回の失敗を糧にさせて頂きたいと思います。
また、お引越し先にお伺いする機会がありましたら、ご連絡させて頂きたいと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月30日

お取引全般的に安心しておまかせできました

お取引全般的に安心しておまかせできました。
ただ耳障りの良い言葉だけでなく、正確な相場感をおもちだと感じました。
個人的にも学ぶ所が多い、良い取引きができました。
ご縁に感謝!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
K様、H様ご姉弟が生まれ育ったご生家の売却をお任せいただき、感謝しております。
相続により取得され、複数社への査定依頼を経て、弊社をご利用いただきました。
良いことばかりを言うのは簡単ですが、「お客様のために」、メリットとデメリットに関してはいつもきちんとご説明させていただいております。
解体工事や測量などの経費も抑えることができ、良い買主様に購入していただけて、私も大変嬉しいです。
打合せやご契約等、遠方からお越しいただき、本当にありがとうございました。
今後の確定申告など、ご不明な点やお困りのことがございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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