売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話でも好印象にて即面談媒介契約となりました
大手3社へ同じ日にメールで照会したところ、当日貴社のみから応答があり、電話でも好印象にて即面談媒介契約となりました。
その後もあれよあれよという間に契約、決済引渡まで完了となりました。
40日程でした。
満足。
センターからの返答
H様、この度は、大切なご資産の売却を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
不動産というとても高額なお取引ですので、「迅速かつ丁寧」を心掛けて営業活動を行っております。
別の不動産のお取引でもまだお手続きがございますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
完璧な営業マン、さすがは”東急”の方だと思った
１、当該マンション指定の売却打診は数社からあったが、”東急”のネームバリューを信じて御社を選んだ。
２、先ずは査定依頼をしたが、その時の接客態度に好感が持てた。
３、当該マンション別件の売却実績が最近あり、管理組合役員と既に面識があったこと。
管理規約など関連事項を既に把握していた。
などから専任媒介、契約締結に踏み切った。
４、不法増改築、雨もり、漏水などの状況を的確に把握し、売主・買主双方の理解を得る努力は立派だった。
５、希望●●●●万円に対し、結果が●●●●万円は厳しかったが、妥協したのは、上記４項などの説明が上手であったためだと考えている。
６、担当者さんは完璧な営業マン、さすがは”東急”の方だと思った。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、弊社にてご所有不動産のご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様には漏水の検査にもご協力頂き、また、様々な場面で、ご理解を頂けたこと大変感謝しております。
Ｏ様に頂いた言葉を胸により一層、精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんは感じもよく、説明も明快でした
担当者さんは感じもよく、説明も明快でした。
私１人ではなく、他県にいる子供達や海外にいる子供ともメール、電話等で説明をして頂き、感謝しております。
お世話になりました。
ただ、思いのほか早く売却できたので、引越の準備がたいへんでした。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
買主様とのスケジュール調整や、測量等のお立合いに柔軟にご対応頂けたおかけで、円滑なお取引をすることができました。
ご協力ありがとうございました。
また、ご子息様方も、お仕事がご多忙な中、早急なご対応を頂きました事、大変感謝しております。
是非また何かございましたら、東急リバブルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
要望に対し、常に的確でベストの対応
”明るいブルーカラー”を基調とされる東急リバブル（株）は、私にとりましては”幸せの青い鳥”となりました。
長年何とか維持して来ました物件を、早々にタイミング良く売却する事が出来まして、本当に有難うございました。
深く感謝しております。
担当窓口のA様、B様には、大変お世話になりました。
改めて、心より御礼申しあげます。
要望に対し、常に的確でベストの対応あり、当方即決に至りました。
他社様とはどこか違うフランクな空気の中にも、親身に見える誠実性を感じました。
今後も（余裕等あれば）リバブル（株）にお願いしたく思っております。
どうぞ皆様、これからも誠実かつさわやかな空気をお大切に、お元気でご活躍下さいませ。
（益々の更なる）良いお年をお迎え下さい！
9月末引渡後、10月末にはハーバリウム（品名）の素敵なお花を頂き感激ですｖ
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
I様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
物件紹介から最後の引渡までの流れは、良かった
物件紹介から最後の引渡までの流れは、良かったと思います。
ただし、途中にでてくる専門用語の説明や、次の段階への説明が、やや不足していたように思います。
プロである担当さんからすれば普通の会話であると思いますが、不動産取引に不慣れな者にとっては、少し理解が難しい点がありました。
もう少し初心者にとってやさしい対応をしてもらえればと思います。
センターからの返答
Ｕ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、専門用語の説明や契約に関する説明等不足しており大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後の業務に生かして参りたいと思います。
Ｕ様には複数の物件をご内覧頂き、今回ご購入頂いた物件をお気に召して頂き私も大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、書類のやりとりなどＵ様にもご協力いただけたことにより、スムーズにご契約を進めていくことが出来ました。
今後とも、末永くお付き合いできたらと思います。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
ずっと親身に、適切にご助言、対応頂けました
大変お世話になりました。
一度すぐに決まりかけ、そこからすこし長かったですが、ずっと親身に、適切にご助言、対応頂けました。
また、その際には店舗、他店舗にもご協力頂きました。
その結果、ご担当の方のつながりで決定できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約に至るまでは一定期間を要しましたが、Ｕ様には、常に販売中から、お引渡し直前まで、お時間の御調整やお荷物の撤去等、急なお願いにもご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引後に、ご親族様のご所有不動産に関して、ご紹介頂いたことも大変嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、私までお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
人柄から御縁をいただけたものと感謝
この度は、東急リバブル飯田橋店の担当者さんに出会ったことから売却するに至り、大変お世話になりました。
担当者さんは常にていねいに接して下さり、いつも笑顔でわかりやすい説明をして下さいました。
又、無理におしつけたりせずこちらの意志を尊重して下さり、とても販売できないと思う高値にも心より対応して下さいました。
おかげで良い方に売ることができて、人柄から御縁をいただけたものと感謝しています。
心よりお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様には、ご契約が決まってからも、多大なるご協力をいただき、大変感謝しております。
T様のご希望の金額でご成約ができたことも、ご紹介者様と連携を取りながら、進めることができたからだと思います。
今後ともまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
登記の書類が届いていないのでとても不安です
ありがとうございました。
アンケートのタイミングが早すぎます。
まだ、買主売主間の相殺モレや相殺中です。
登記も完了していません。
相殺につきましては、東急リバブル様へ相殺モレを連絡いたしました。
まだあるのではないかと大変不安です。
調査したいと思います。
売却金額は予定額を大きく下まわっておりました。
特に、チャンスをのがしたくなかったので売却しましたが、予定額は妥当だったのでしょうか。
売主を喜ばせるためのセールストーク的な予定額だったのでしょうか。
登記の書類が届いていないのでとても不安です。
本当に売却出来たのでしょうか？
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
登記書類は後日司法書士より郵送にて届きますのでご確認くださいませ。
また、賃料等清算金の相殺方法等の説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
売却価格については、当初想定していたランニングコストが異なったため、金額が変動してしまいました。
Ｉ様にご指摘頂いた点を今後ないように努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大きな買い物をするのに相応しい信頼できる営業担当
当初は完全な冷やかしで物件内覧を申し入れましたが、購入にまで至ったのは担当者さんだったことに他なりません。
勿論、物件が気に入ったことが大きいのですが、
・売らんかな、という言動が一度も無かった
・不動産のプロとして物件の利点、デメリット説明
・市況についての説明
・購入金額についてのアドバイス
・宿題に対するクイックレスポンス、先回り対応
・先々のことまでのアドバイス
これらを通じて、大きな買い物をするのに相応しい信頼できる営業担当と感じたことが大きい。
前回、家を購入した際も良い営業担当だったので、今回もこれが運命の物件と思い購入を決断しました。
担当は非常に重要だと思いました。
センターからの返答
この度は当社の仲介を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てたました事、大変嬉しく思っております。
不動産は高額なお買物となりますので、常にお客様の有益になる情報の発信、また、分かりやすい言葉を選択してのご説明を心がけておりました。
その点について、このような貴重なお言葉を頂きました事に心から感謝申し上げます。
今後もこれに満足する事なく、日々勉強を重ねて参ります。
この出会いも何かのご縁かと思いますので、何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
一番良い条件でローンを組むことができました
元々探してたエリアでなかなか条件の揃う物件がなく、長い期間色々なサイトを見ていました。
たいていの場合は販売時点での価格から、どのくらい相談できるのか、という流れに感じていたのですが、担当者さんより連絡頂いたタイミングは売主様のご意向が変わったタイミングでした。
こちらの求めている条件等々をすごく理解して頂いてると感じましたし、不安であった住宅ローンの際も、より良い条件で融資を受けられるよう様々な金融機関に確認して頂き、一番良い条件でローンを組むことができました。
担当者さんのおかげで、素敵なマイホームライフがおくれております。
場所、マンションのクオリティ、部屋位置等々、かんたんにめぐりあえない条件かなと思っておりますので、とても良い取引きになったと思います。
私が結婚したらまた、お手伝いして頂きたいなと思います。
引きつづき、よろしくお願い致します。
P.S.宅配BOXのカードの再発行でお金がかかりました。
事前に確認してくださっていれば・・・・・
センターからの返答
Ａ様この度は、当社仲介にてご購入をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、様々なタイミングが重なり、良いお取引になったと感じております。
また、生活での転機を迎えられたタイミングでは、お気軽にご相談いただければと思います。
宅配ＢＯＸのカードの再発行の件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことがないよう、再発防止を徹底させていただきます。
引き続き、宜しくお願いします。
