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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
U様
U様 2023年10月29日

差別感を感じることなく対応して下さった

・年齢、性別ということでの差別感を感じることなく対応して下さった。
他社ではあった。
・いろいろな手法を使い買主を見つけてくださった。
・価格面で、勝手ながら買主の主張を余りにも優先していたとの思いが残っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いえき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
買主様は、土地からの購入だった為、ご予算面の件、多大なご協力ありがとうございました。
また、価格面の交渉で、買主優先を感じさせてしまった点、配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
買主様はこれから建築工事の為、最後までバックアップさせて頂く所存です。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年10月28日

希望価格帯で対応していただけて良かった

短期間で希望価格帯で対応していただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご契約頂きまして、改めまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了することができ、私も担当として安心しております。
お引渡しまで様々なご協力をいただきましてありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月28日

親身に幅広くサポートしていただいている

不安になりがちな土地の購入にあたって、親身に幅広くサポートしていただいている。
私と妻揃って担当者の方には絶大な信頼を感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご購入のお手伝いを二俣川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
建物費用以外で、諸経費が思ったよりかかりましたが、試行錯誤しながら一緒に進められたと思います。
これから建物の建築ですが、最後までフォローして参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月5日

こまめにご連絡いただきありがとうございました

手続き等のご案内や、更地渡しまでの古屋解体の進捗など、こまめにご連絡いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
不動産の契約はご報告が契約前に比べ少なくなります。
100%とは言えませんが「この後何をするか」「現場の状況」「日程の確認」を気を付けてショートメール、メールでお送りさせて頂きました。
H様、売主様とお打合せをしながら無事にお取引が完了でき嬉しく思います。
これから建物の建築が始まると思います。とても楽しみです。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月5日

何一つストレスに感じることなく終えることができた

初めて東急リバブルさんに伺った時から、土地売買の手続きが完了するまで、常に迅速に対応してくださいました。
何一つストレスに感じることなく終えることができたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
不動産は分からないことが多く、ストレスを感じる方も多いと思います。
その為「報連相」は必要以上にショートメールで発信させて頂きました。
このアンケートを拝見するとT様がストレスなくお取引を完了されたことが分かり嬉しく思います。
次回は確定申告になりますのでこちらからご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月3日

リサーチ力に優れていた

担当者の方からの連絡は頻繁にありましたが、測量士さんがイマイチでした。
結果、契約日も遅れましたし、測量会社からの郵便物も切手が不足していたりと!
リバブルさんについては、売却する土地の活用方法をいち早く決め、他社に比べリサーチ力に優れていた点が契約を決めた最大の理由です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回買取査定をご希望であり、なるべく高く・早く、そして安心してお取引ができるよう努めて参りました。
無事にお引渡しまで進めることができて、私自身もうれしく思います。
また機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月2日

全体として大変満足しています

不動産売却という観点からは、全体として大変満足しています。
ただ、ご担当いただいた方がたくさんの案件を抱えていて、忙しくされていることが垣間見られたことは、少々気の毒な印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
販売のご提案、ご成約、お引き渡しまで順調に進みT様、お兄様もお喜び頂き本当に嬉しく思います。
買主様も「良い物件に巡り合えた」とお喜び頂いていました。
T様、お兄様共に弊社のユーザー様であり、弊社をご信頼頂きお礼申し上げます。
遠方ではございますが、弊社は支店も近くにありますので不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年9月17日

質問にいつも迅速に対応していただいています

担当者さんには、取引の際の質問にいつも迅速に対応していただいています。
また不動産を売買する際には、御社に依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

不動産売買の際は、いつもご相談を頂きありがとうございます。
M様に当社をご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉を、今後の励みにさせて頂きます。
不動産のことで、ご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月4日

安心して購入できました

連絡頻度やアドバイスなど適切で、安心して購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご購入ありがとうございました。ご決済まで無事完了し安堵しております。何かございましたらご遠慮なくお声がけください。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月3日

安心できる

安心できる。
しかし説明に漏れかわからないが、聞かないと答えてくれない内容があった。

東急リバブル

センターからの返答

ご説明が足りず、ご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでしたが、無事お住換えが完了し、本当にありがとうございました。

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