売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速丁寧に対応いただきました
最初から最後まで迅速、丁寧に対応いただきました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様の喜んでいる姿を拝見し、私も嬉しい気持ちになりました。
また、何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
固定資産税の起算日は４月にして欲しい
ご担当には指摘済みですが、締結した書類に一部主語と文言がおかしいものがあった。
訂正された方がよろしいかと。
業界の慣例かもしれませんが、固定資産税の起算日は４月にして欲しいところ。
１−３月の納税額が決まっていないのでテクニカルには難しいのでしょうが、契約時に説明があると尚可。
センターからの返答
この度は、売却に際し鷺沼センターをご利用いたただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでスムーズに無事お取引を終えることができました。ありがとうございます。
ご指摘いただいた内容については社内でも共有させていただき改善に努めて参ります。
今後とも不動産のことのみならず、お手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
また同じご担当の方に是非お願いしたいと思います
初めての不動産売買に不安やわからないことが多々ありましたが、東急リバブルさんのＣＭの親しみやすさやご実績などを見てお願いしました。
そしてご担当の方のいつも分かりやすいご説明と信頼のおけるご対応に助けられて、無事契約を済ませることができました。
大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
もし将来機会がありましたら、また同じご担当の方に是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は短期間に２度目のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にスムーズにお買い換えのお手続きが出来まして、本当に良かったです。
これもO様が物件を大切にされていたからであり、O様のご協力無しではなし得なかったことだと思います。
この仕事をしていて、複数回お取引のお手伝いをさせていただけることほど、嬉しいものはありません。
重ねて御礼申し上げます。
些細なことでも、お困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
安心して進めることが出来ました
横浜センター担当者様
大変お世話になりました。
小さな不安でも丁寧に寄り添って対応して頂きまして、初めてのご依頼も安心して進めることが出来ました。
契約の際にも、誠実で解りやすいご説明をお聞きしてとても助かりました。
人生で大きな節目のひとつである住まいを買う時に、東急リバブルさんに出会えて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターをお利用いただき、マンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを迎えられたこと、私も大変うれしく思っております。
スムーズにお取引を勧められたのも、O様のご協力があってこそでした。
より良い生活になることを、心から願っております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
内覧会やチラシ活動を積極的に進めてくれた
いろいろな不動産会社に査定依頼しましたが、土地、建物を一番理解してくれて、ぜひ売りたいと明るく言ってくれました。
お任せして良かったです。
当初お客さんの反応は良かったものの、なかなか成約に結び付かない時期があり不安になりましたが、そんな時にオープンハウス内覧会やチラシ活動を積極的に進めてくれた結果、売却することができました。
売買契約後も素早く動いてくれて、早く引き渡すことができました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｉ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
建物についてＩ様の拘りやお気持ちをお教え頂けたことで、建物の説明や土地についての紹介が詳しく出来ました。
これからもＩ様のお役に立てればと思っております。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
おすすめしたいと思います
私はおすすめしたいと思います。
今回は予算の都合で売却ありきでの住み替えだったので、当初売却金額や時期などで不安要素を抱えた相談でした。
しかし結果的にはこちらの希望通り、いやそれ以上の内容でご案内いただけて、本当に満足しております。
売却までのタイミングは早かったのですが、こちらの転居まで半年ほどかかる状況でして、その期間も購入者の方に事前に相談いただいていたおかげで、新居の購入や引っ越しにもしっかり時間をいただけてとても助かりました。
もともと私も知人の紹介でしたが、エリアの都合で担当者さんに対応していただくこととなりましたが、本当にいい方をつけていただけて良かったです。
あと、以前購入した仲介より会社の規模もあるのでしょうが、さまざまなサービスがあり安心感をもっておまかせできたので、知人に話があればご紹介できればとは思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い換えということで、ご売却のタイミングとご購入のタイミングが難しかったですが、上手くご購入のお客様と条件に合う物件を見つけることが出来、スムーズにお住み替えをしていただけて本当に良かったです。
新しいお家での生活がより良いものになるように、心から願っております。
勿論トラブル等は何もないことが一番ですが、不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
一客一客の対応を会社全体で大事にしている
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
ご担当はお若い方でしたが、こちらの様々な気になる事項にとにかく迅速に誠実に向き合ってくださり、最終的に気に入った物件の購入まで行き着けました。
審査や保険など初めてのことばかりであれこれ不安になり、ご担当の方へ質問攻めの日々となりましたが、常に丁寧なご対応で精神的にも本当に助けられました。
途中、夫婦で条件を見直した上でのマンションから戸建てへの希望変更に対しても、ご自身の戸建て購入の経験談でアドバイスをくださり、また、こちらに事情があり購入申し込みを保留としていた期間の適度な距離感もとても良かったです。
今回の購入までの過程で、リバブルさんの営業ご担当何名かと出会いましたが、どなたも対応力が高く、問い合わせ時点では「購入するところまで行くのかわからない顧客」だと思いますが、それでもとにかく一客一客の対応を会社全体で大事にしているのだということがやり取りの中で伝わってきました。
信頼出来る企業だと、周りにも強く薦めたいと思っております。
今後も何かありましたらご相談させていただくと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお引渡し大変おめでとうございます。
また当社より不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
T様のご条件に合う物件が見つかり無事お引渡しできたこと大変喜ばしく思います。
当初マンションを探されておりましたが、ご希望をより叶えられる戸建に変わりご成約となりました。
T様のお仕事が忙しく、なかなか面前での打合せをするタイミングが取れなかったですね。
お仕事の合間にたくさんメールにて打合せできたため、良いご契約になったと感じております。
今後も何かお困りごとやご不明点がありましたらお気軽に私へご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
お聞きしやすくすぐ返答くださいました
今回初めての不動産売却ということでとても不安な中、丁寧にサポートして下さりありがとうございました。
担当者さんのお人柄もあり、分からないこともお聞きしやすく、すぐ返答くださいましたので、困ることなく済ませることが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
販売当初は、お客様をご案内するもリフォーム費用やスキップフロアの件がネックとなり、具体的なお話しまで至らず販売期間が長期化してしまい申し訳ございません。
しかし、最終的にご満足いただける結果となり私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
売却する際はまた担当者さんにお願いしたいです
とても親切丁寧な対応をして下さいました。
何年後になるかわかりませんが、売却する際はまた担当者さんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
リフォーム等売買以外にもM様のお役立ちになれましたことを光栄に思います。
またのご依頼心よりお待ちしております。
